作為最具行業(yè)代表性的應(yīng)用領(lǐng)域，醫(yī)療系統(tǒng)的信息化管理正面臨著迫切的變革需求。

國(guó)內(nèi)絕大部分醫(yī)院的信息化管理基本都處在相對(duì)飽和甚至過(guò)飽和的狀態(tài)，龐大的各種信息終端經(jīng)常缺乏人員及時(shí)運(yùn)維，一個(gè)能容納近萬(wàn)張床位的超大型醫(yī)院具有幾萬(wàn)個(gè)電子終端，但負(fù)責(zé)IT和設(shè)備運(yùn)維的人員也不過(guò)十幾人，這些設(shè)備的正常和高效運(yùn)行成為影響整個(gè)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和患者體驗(yàn)的重要因素。

IDC的分析報(bào)告指出，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的工作場(chǎng)景復(fù)雜，科室劃分多樣，對(duì)專業(yè)要求很高，因此對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的終端管理不僅僅是分場(chǎng)景的鏡像管理，還包括權(quán)限管理、硬件監(jiān)測(cè)、賬號(hào)分級(jí)管理、安全管理、升級(jí)管理等。

工作場(chǎng)景的多樣性和復(fù)雜性決定了醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)對(duì)IT集中管理的要求較高，終端具備算力的云終端解決方案在對(duì)軟硬件智能管理、對(duì)外界設(shè)備數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)以及鏡像統(tǒng)一分發(fā)部署方面有非常多的優(yōu)勢(shì)。

接觸過(guò)眾多醫(yī)院信息系統(tǒng)改革的武漢晶眾科技有限公司總經(jīng)理（以下簡(jiǎn)稱“晶眾”）張學(xué)勝調(diào)研得出的數(shù)據(jù)表明，在醫(yī)療行業(yè)里終端運(yùn)維管理中桌面（含操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件的運(yùn)維）占60%的工作量，打印機(jī)外設(shè)的管理占30%左右的工作量，數(shù)據(jù)管理占2%-5%的工作量，還有5%來(lái)自于硬件本身。

IDC指出醫(yī)院信息管理另一個(gè)痛點(diǎn)是，醫(yī)院面臨諸如終端操作系統(tǒng)與業(yè)務(wù)軟件的補(bǔ)丁版本無(wú)法兼容、終端硬件連接各類醫(yī)療外界設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序參數(shù)無(wú)法保持一致、終端運(yùn)行速度緩慢卡頓、終端感染外網(wǎng)病毒引發(fā)各類故障等等問(wèn)題，張學(xué)勝則表示軟件版本差異和龐大數(shù)量的第三方軟件讓傳統(tǒng)的系統(tǒng)升級(jí)方式根本無(wú)法解決實(shí)際的管理需求。除了要解決功能需求，還必須迎接兩個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)，一個(gè)是系統(tǒng)穩(wěn)定性要求苛刻，另一個(gè)是不能改變醫(yī)護(hù)的桌面操作習(xí)慣。

為滿足這些系統(tǒng)智能化管理的挑戰(zhàn)，晶眾基于英特爾智能桌面虛擬化技術(shù)（IDV）提供了深入定制化的云終端解決方案來(lái)滿足醫(yī)療信息管理的全面需求。

他們采用了終端具備算力的IDV解決方案，通過(guò)對(duì)終端軟硬件智能化的集中管理，實(shí)現(xiàn)了快速部署應(yīng)用軟件、被動(dòng)終端管理變?yōu)橹鲃?dòng)管理的目的。該方案既能利用X86終端的本地計(jì)算能力，又能集中便捷地管理該終端的桌面。

為了徹底解決醫(yī)療行業(yè)臨床業(yè)務(wù)終端的運(yùn)維問(wèn)題，晶眾定制開(kāi)發(fā)了產(chǎn)品組合，包含桌面管理、打印機(jī)管控和云盤三個(gè)組件。

通過(guò)桌面虛擬化技術(shù)，對(duì)用戶端的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件進(jìn)行了完整封裝，使得桌面以單一數(shù)據(jù)形態(tài)而存在，構(gòu)建了一個(gè)可以極度簡(jiǎn)化的終端運(yùn)維方式的系統(tǒng)。同時(shí)該方案具備快速恢復(fù)系統(tǒng)、快速清除病毒、快速卸載程序等功能，徹底避免了系統(tǒng)越用越慢，人為誤操作等情況的發(fā)生。

其次，IDV云終端解決方案具備批量部署功能，通過(guò)對(duì)終端設(shè)備的集中管控實(shí)現(xiàn)了操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和補(bǔ)丁的快速批量安裝、升級(jí)與卸載。

此外還實(shí)現(xiàn)了打印機(jī)設(shè)備、驅(qū)動(dòng)程序和相關(guān)配置從分散管理到集中管控的轉(zhuǎn)變。另外通過(guò)云盤功能，使得個(gè)人數(shù)據(jù)可隨賬號(hào)移動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)了終端的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維和自維護(hù)。

以廈門市第三醫(yī)院的應(yīng)用為例，第一階段配備了150個(gè)Intel vPro技術(shù)的CPU終端，通過(guò)在云端對(duì)終端的軟件分發(fā)、鏡像維護(hù)更新等IT工作集中管理，統(tǒng)一監(jiān)測(cè)終端的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)主動(dòng)管理技術(shù)預(yù)防硬件層面的病毒風(fēng)險(xiǎn)，大大降低了終端故障維護(hù)時(shí)間與運(yùn)維壓力。

無(wú)論是軟件安裝還是硬件檢測(cè)，廈門市第三醫(yī)院通過(guò)IDV解決方案對(duì)終端設(shè)備的集中管理，提升了單機(jī)運(yùn)維效率、批量運(yùn)維效率，縮短了終端報(bào)修周期，降低了病毒侵入風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還對(duì)連接到終端的周邊設(shè)備的數(shù)據(jù)和狀態(tài)做到監(jiān)測(cè)和統(tǒng)一權(quán)限管理，避免了人為誤操作，增強(qiáng)了事故處理響應(yīng)速度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全面采用該系統(tǒng)后，廈門市第三醫(yī)院在單臺(tái)運(yùn)維效率、批量運(yùn)維效率、病毒查殺、打印設(shè)備管理、遠(yuǎn)程硬件管理等方面所有的時(shí)間縮短為采用之前的三分之一到五分之一。同樣的數(shù)據(jù)在暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院的信息化改造項(xiàng)目前后效率對(duì)比上得到了印證。

這樣顯著的效率提升是英特爾IDV技術(shù)全面設(shè)備管理的成果。研究客戶的應(yīng)用需求和痛點(diǎn)一直是英特爾的使命，在云終端時(shí)代改變的過(guò)程中，客戶需求從簡(jiǎn)單的云端計(jì)算能力逐漸向終端計(jì)算能力傾斜，終端計(jì)算能力增加不僅能夠更好保障終端運(yùn)營(yíng)效率，降低對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)端的依賴程度，還可提升整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和靈活程度。

為此英特爾致力于終端和云端的計(jì)算能力平衡，在云端對(duì)計(jì)算進(jìn)行一個(gè)智能化的管理，本地的客戶端確保具有強(qiáng)大的圖形界面處理能力以及能夠?qū)?shù)據(jù)采集和所運(yùn)行的程序進(jìn)行處理。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，終端可以離線工作。IDV就是實(shí)現(xiàn)終端和云端計(jì)算力完美平衡的方案組合，可以在運(yùn)用計(jì)算模型的同時(shí)，不犧牲用戶所需要的模型性能和移動(dòng)性，能夠用客戶端處理器和所需的計(jì)算能力來(lái)運(yùn)行CPU密集型的多媒體應(yīng)用程序，同時(shí)可以支持語(yǔ)音和視頻應(yīng)用程序。

IDV能夠有效應(yīng)對(duì)大規(guī)模終端同時(shí)開(kāi)啟時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的爆炸性瞬時(shí)需求，提供不同終端的差異化個(gè)性化服務(wù)并能進(jìn)行統(tǒng)一管理，并滿足對(duì)海量終端和外設(shè)的連接需求。

本地計(jì)算方面，英特爾提供Hypervisor，基于此支撐各種不同場(chǎng)景的應(yīng)用映象，開(kāi)發(fā)者只需要把應(yīng)用的映像在服務(wù)器上進(jìn)行管理、進(jìn)行推送就可以去實(shí)現(xiàn)桌面虛擬化的場(chǎng)景。英特爾的IDV計(jì)劃已經(jīng)啟動(dòng)五六年，針對(duì)目前醫(yī)療信息化設(shè)備的使用周期來(lái)看，只要是采用英特爾處理器的設(shè)備都能很輕松的實(shí)現(xiàn)利用IDV技術(shù)進(jìn)行全面系統(tǒng)管理，從而無(wú)需更換醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)有設(shè)備的前提下進(jìn)行全面的部署。

數(shù)據(jù)紅利時(shí)代，英特爾始終致力于通過(guò)云終端的解決方案的變革，對(duì)云端和終端的算力進(jìn)行智能分配，幫助企業(yè)打造高效、協(xié)作的商業(yè)計(jì)算環(huán)境，充分釋放“數(shù)據(jù)價(jià)值”。正如英特爾公司市場(chǎng)營(yíng)銷集團(tuán)行業(yè)解決方案部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理梁雅莉所言，“英特爾致力于幫助企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，推動(dòng)各行各業(yè)深刻的業(yè)務(wù)變革，通過(guò)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的合作創(chuàng)新，切實(shí)地加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)的落地。”特別是面對(duì)信息化需求極為復(fù)雜的醫(yī)療系統(tǒng)，英特爾智能桌面虛擬化技術(shù)（IDV）能夠極大地變革醫(yī)療信息系統(tǒng)的應(yīng)用體驗(yàn)，能夠以較低成本極為有效的提升醫(yī)院的智能化管理效率，從而惠及十幾億的國(guó)民。