安科瑞電氣 周文浩13641972652

在產(chǎn)業(yè)園區(qū)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的場景下，用戶需求與痛點(diǎn)可從園區(qū)管理方、入駐企業(yè)以及技術(shù)實(shí)施方三個視角進(jìn)行拆解，具體如下：

一、園區(qū)管理方的需求與痛點(diǎn)

核心需求

資金安全與回籠

確保企業(yè)按時繳納能源費(fèi)用，避免長期欠費(fèi)導(dǎo)致的現(xiàn)金流斷裂。

高效運(yùn)營管理

減少人工抄表、催繳的人力成本，實(shí)現(xiàn)自動化、數(shù)字化管理。

資源優(yōu)化與節(jié)能降碳

通過數(shù)據(jù)監(jiān)控優(yōu)化能源分配，降低園區(qū)整體能耗，完成政府“雙碳”考核目標(biāo)。

風(fēng)險控制

防止企業(yè)超額用能或設(shè)備故障導(dǎo)致的安全隱患（如電路過載、燃?xì)庑孤┑龋?/p>

主要痛點(diǎn)

傳統(tǒng)管理低效

依賴人工抄表、對賬，效率低且易出錯，數(shù)據(jù)滯后導(dǎo)致決策滯后。

費(fèi)用拖欠嚴(yán)重

后付費(fèi)模式下企業(yè)拖延繳費(fèi)，影響園區(qū)資金流動性。

能源浪費(fèi)難監(jiān)管

缺乏實(shí)時監(jiān)控手段，無法精準(zhǔn)識別高耗能環(huán)節(jié)或異常用能行為。

缺乏數(shù)據(jù)支撐

能耗數(shù)據(jù)分散，難以形成分析報告以支持節(jié)能改造或招商策略優(yōu)化。

二、入駐企業(yè)的需求與痛點(diǎn)

核心需求

用能透明化

實(shí)時查看能耗明細(xì)與費(fèi)用，避免“糊涂賬”，掌握成本分布。

靈活支付與成本控制

支持預(yù)付費(fèi)分時計(jì)價，通過錯峰用能降低開支。

生產(chǎn)穩(wěn)定性

避免因欠費(fèi)突然斷電導(dǎo)致生產(chǎn)線中斷或冷鏈倉儲貨物損壞。

節(jié)能支持

獲取用能分析建議，優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行或工藝流程以降低能耗。

主要痛點(diǎn)

后付費(fèi)模式風(fēng)險

月度結(jié)算周期長，突發(fā)用能超支導(dǎo)致費(fèi)用激增，現(xiàn)金流壓力大。

缺乏用能自主權(quán)

無法根據(jù)電價峰谷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，被動承擔(dān)高額能源成本。

故障響應(yīng)延遲

傳統(tǒng)模式下設(shè)備異常（如漏電、漏水）難以及時發(fā)現(xiàn)，損失擴(kuò)大。

節(jié)能改造門檻高

缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)分析，難以定位節(jié)能點(diǎn)，投資回報周期不明確。

三、技術(shù)實(shí)施方的需求與痛點(diǎn)

核心需求

系統(tǒng)穩(wěn)定可靠

保障物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、支付接口、數(shù)據(jù)平臺的高可用性，避免服務(wù)中斷。

快速部署與擴(kuò)展

適配不同園區(qū)能源類型（如光伏、儲能）和現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施（如老舊電表改造）。

數(shù)據(jù)安全合規(guī)

符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》要求，防范黑客攻擊或數(shù)據(jù)泄露。

主要痛點(diǎn)

設(shè)備兼容性差

園區(qū)原有計(jì)量設(shè)備型號混雜，協(xié)議不統(tǒng)一，改造難度大。

系統(tǒng)集成復(fù)雜

需對接ERP、運(yùn)維平臺、政府監(jiān)管系統(tǒng)，接口開發(fā)成本高。

用戶接受度低

企業(yè)抵觸預(yù)付費(fèi)模式，認(rèn)為“預(yù)存資金”增加財(cái)務(wù)壓力，需教育成本。

4安科瑞預(yù)付費(fèi)水電云平臺系統(tǒng)架構(gòu)

AcrelCloud-3200預(yù)付費(fèi)水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預(yù)付費(fèi)電能表及DTSY-1352三相電子式預(yù)付費(fèi)電能表配套的售電管理系統(tǒng)。另外可以選配遠(yuǎn)傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)，達(dá)到先交費(fèi)后用水的目的，剩余水量用完自動關(guān)閥。主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實(shí)時操作實(shí)時監(jiān)控，具有良好的人機(jī)界面，能夠統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。安裝方便，是用電管理部門、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū)，提高用電用水管理水平，解決收費(fèi)難問題的理想產(chǎn)品。

本平臺適用于公寓出租戶、商業(yè)廣場 、公寓酒店 、物業(yè)小區(qū)、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等場所。

5系統(tǒng)功能

1.房間監(jiān)控

清晰簡潔的展示所有房間狀態(tài)信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費(fèi)用狀態(tài)等，進(jìn)入房間詳情可對房間當(dāng)前實(shí)時信息進(jìn)行查看，并可了解當(dāng)天用電量和使用金額情況，可對房間內(nèi)的電表進(jìn)行各種遠(yuǎn)程控制操作，比如開戶、電價設(shè)置，售電、退電、報警金額設(shè)置、分合閘操作等等。

2.電戶開表

系統(tǒng)針對商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案，單一電價、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預(yù)先設(shè)置開戶信息后期一鍵開戶;支持設(shè)置電表合額告警默認(rèn)三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機(jī)短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。

3.充電繳費(fèi)

可以對已開戶的電表進(jìn)行遠(yuǎn)程充值，電費(fèi)實(shí)時下發(fā)到電表。電表會根據(jù)電度走字實(shí)時扣除電費(fèi)同時系統(tǒng)也支持早臺計(jì)費(fèi)，金額下發(fā)到系統(tǒng)賬戶，到賬快速穩(wěn)定。

4.財(cái)務(wù)管理

訂單總覽，包含系統(tǒng)里所有水電充值退費(fèi)記錄，以及物業(yè)費(fèi)扣費(fèi)流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時間跨度等不同維度統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)收入情況，收入組成。

報表

系統(tǒng)還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費(fèi)，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情

批量操作

為了方便用戶對大量儀表進(jìn)行管理和設(shè)置，可以在系統(tǒng)中新建批量操作任務(wù)，比如設(shè)置電價、電表控制、儀表設(shè)置、充值等，批量任務(wù)可以立即執(zhí)行，也可以定時執(zhí)行。

7.自定義收費(fèi)方案

為了靈活應(yīng)對用戶多種多樣的收費(fèi)方案，比如物業(yè)費(fèi)，房租，服務(wù)費(fèi)等，系統(tǒng)支持用戶自定義收費(fèi)項(xiàng)目。收費(fèi)方式可設(shè)置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設(shè)置周期性收費(fèi)或者一次性收費(fèi)，可以按固定金額收費(fèi)或者按房間面積換算等等。

8.公共區(qū)域用電分?jǐn)?/p>

指定某塊表為主表，然后分配關(guān)聯(lián)子表，系統(tǒng)每個月自動將主表的用電按比例換算成電費(fèi)從子表中扣除，這樣可以剩余人工統(tǒng)計(jì)的麻煩。公攤方式多樣，可以根據(jù)比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費(fèi)方式有直接扣費(fèi)或者生成維費(fèi)賬單。

9.后付費(fèi)模式

按日期生成后付費(fèi)用戶周期用電費(fèi)用，對數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)后生成繳費(fèi)賬單方便追蹤客戶繳費(fèi)情況可導(dǎo)出繳費(fèi)賬單以及欠費(fèi)賬單通知客戶。

10.公眾號在線支付

用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費(fèi)。

6系統(tǒng)硬件配件

應(yīng)用場合	型 號	圖片	功能
預(yù)付費(fèi)水電 云平臺	AcrelCloud-3200		主要完成電能表/水表參數(shù)設(shè)置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司遠(yuǎn)程實(shí)時操作實(shí)時監(jiān)控，具有良好的人機(jī)界面，能夠統(tǒng)計(jì)和管理數(shù)據(jù)。安裝方便，是用電管理部門、商業(yè)廣場和物業(yè)小區(qū)，提高用電用水管理水平，解決收費(fèi)難問題的理想產(chǎn)品。
通訊管理機(jī)	Anet-1E2S1-4G		1、電力抄表，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，斷點(diǎn)續(xù)傳，邊緣計(jì)算，命令透傳 2、通訊方式:下行2路RS485通訊上行網(wǎng)口/4G
	Anet-2E4SM		1.電力抄表，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，斷點(diǎn)續(xù)傳，邊緣計(jì)算，命令透傳 Anet-2E4SM 2.通訊方式:下行4路RS485通訊，上行2路以太網(wǎng)通訊
	Anet-2E8S1		1.電力抄表，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，斷點(diǎn)續(xù)傳，邊緣計(jì)算，命令透傳 Anet-2E4SM 2.通訊方式:下行4路RS485通訊，上行2路以太網(wǎng)通訊
	AWT100-4G		1路下行485，上行可選配4G、WIFI、網(wǎng)口
	AF-GSM500-4G		1.內(nèi)置嵌入式系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集支持2或6路RS485總線接入 2.支持LORA無線通訊 3.數(shù)據(jù)上傳支持MODBUS TCP/MQTT/HJ212等多種協(xié)議 4.可選擇RJ45或4G上傳方式 5.具備協(xié)議轉(zhuǎn)換、斷點(diǎn)續(xù)傳、斷電報警等功能 6.內(nèi)嵌8G SD卡，用于數(shù)據(jù)存儲和事件記錄
物聯(lián)網(wǎng)電表	DDSY1352-NK 單相預(yù)付費(fèi)電表		1.支持全電力參數(shù)測量(U、I、P、Q、S、PF、F) DDSY1352-NK 2.支持雙向有功、無功、復(fù)費(fèi)率電能計(jì)量 單相預(yù)付費(fèi)電表 3.支持最大需量及發(fā)生時間統(tǒng)計(jì);4支持兩路開關(guān)量輸出 5.內(nèi)置100A大容量磁保持繼電器，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分合閘 6.Modbus RTU規(guī)約/DL/T645-07規(guī)約可自適應(yīng) 7.充值方式:支持刷卡充值和遠(yuǎn)程充值;8.支持預(yù)付費(fèi)功能; 9.支持時控功能; 10.支持惡性負(fù)載識別功能 11.支持強(qiáng)控功能: 12.通訊方式:RS485/4G/NB
	DDSY1352-NK 三相預(yù)付費(fèi)電表
	DDSY1352-nDM		1.預(yù)付費(fèi)管理控制 2.支持支路時間管理控制 3.支持支路負(fù)載管理控制 4.遠(yuǎn)程充值 5.支持支路強(qiáng)控 6.夜間小功率控制 7.支持空調(diào)模式 8.支持白名單設(shè)置 9.支持全電力參數(shù)測量（U、I、P、Q、S、PF、F）； 10.支持總電能計(jì)量，支路電能計(jì)量 11.跳閘記錄查詢 12.通訊方式：RS485/4G
	ADF300L 多用戶計(jì)量箱		1.支持全電力參數(shù)測量(U、I、P、Q、S、PF、F)2.支持雙向有功、無功、復(fù)費(fèi)率電能計(jì)量物聯(lián)網(wǎng)電表 3.支持最大需量及發(fā)生時間統(tǒng)計(jì); 4支持兩路開關(guān)量輸出 5內(nèi)置100A大容量磁保持繼電器，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分合閘 6.Modbus RTU規(guī)約/DL/T645-07規(guī)約可自適應(yīng) 7.充值方式:支持刷卡充值和遠(yuǎn)程充值;8支持預(yù)付費(fèi)功能9.支持時控功能;10.支持惡性負(fù)載識別功能11.支持強(qiáng)控功能; 12.通訊方式:RS485/4G
	ADF400L 多用戶計(jì)量箱		1.支持全電力參數(shù)測量(U、I、P、Q、S、PF、F) 2.支持雙向有功、無功、復(fù)費(fèi)率電能計(jì)量物聯(lián)網(wǎng)電表 3.支持最大需量及發(fā)生時間統(tǒng)計(jì); 4支持兩路開關(guān)量輸出 5內(nèi)置100A大容量磁保持繼電器，可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部分合閘 6.Modbus RTU規(guī)約/DL/T645-07規(guī)約可自適應(yīng) 7.充值方式:支持刷卡充值和遠(yuǎn)程充值; 8支持預(yù)付費(fèi)功能 9.支持時控功能; 10.支持惡性負(fù)載識別功能 11.支持強(qiáng)控功能; 12.通訊方式:RS485/4G
物聯(lián)網(wǎng)水表	LXSY-O-M/NB		1.預(yù)付費(fèi)功能 2.閥門自動維護(hù)功能 3.防水設(shè)計(jì) 4.防強(qiáng)磁干擾功能 5.低功耗設(shè)計(jì) 6.通訊方式:MBUS/NB

案例分享：產(chǎn)業(yè)園區(qū)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)典型應(yīng)用場景

案例一：上海某高科技園區(qū)

項(xiàng)目背景
該園區(qū)以電子信息、生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為主，原有傳統(tǒng)人工抄表模式導(dǎo)致電費(fèi)收繳周期長達(dá) 3 個月，且存在欠費(fèi)糾紛和竊電風(fēng)險。園區(qū)管理方希望通過智能化改造實(shí)現(xiàn)電費(fèi)預(yù)付費(fèi)管理，提升收繳效率并降低運(yùn)營成本。

系統(tǒng)方案

硬件部署：采用安科瑞 DDSY1352-NK 智能預(yù)付費(fèi)電表，支持 4G 無線通訊與遠(yuǎn)程分合閘控制，覆蓋園區(qū)內(nèi) 300 + 租戶。

平臺架構(gòu)：部署 AcrelCloud-3200 預(yù)付費(fèi)云平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時采集、自動計(jì)費(fèi)及遠(yuǎn)程控制。租戶通過微信公眾號自助充值，支持?jǐn)?shù)字人民幣支付。

核心功能：

階梯電價與分時電價適配，支持多租戶差異化計(jì)費(fèi)。

AI 能耗分析與異常用電預(yù)警，自動識別設(shè)備故障或竊電行為。

區(qū)塊鏈存證賬單，確保數(shù)據(jù)透明可追溯。

實(shí)施成效

經(jīng)濟(jì)效益：電費(fèi)收繳周期從 3 個月縮短至 1 個月，收繳率提升 20%，年節(jié)約人工成本約 80 萬元，投資回收期僅 1 年。

管理優(yōu)化：欠費(fèi)糾紛減少 90%，通過遠(yuǎn)程拉合閘功能實(shí)現(xiàn)欠費(fèi)即斷電，避免物業(yè)墊資風(fēng)險。

技術(shù)創(chuàng)新：集成 BIM 三維可視化界面，租戶可直觀查看能耗分布，推動節(jié)能改造。

案例二：北京某科技園

項(xiàng)目背景
作為綜合性智慧園區(qū)，涵蓋研發(fā)、商業(yè)、辦公等多業(yè)態(tài)，原有系統(tǒng)無法滿足靈活計(jì)費(fèi)需求，且公共能耗分?jǐn)偁幾h頻發(fā)。園區(qū)需通過預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，支撐 “雙碳” 目標(biāo)。

系統(tǒng)方案

硬件選型：安裝 DTSY1352 預(yù)付費(fèi)電表與物聯(lián)網(wǎng)斷路器，支持 Modbus 協(xié)議與邊緣計(jì)算，實(shí)時監(jiān)測電壓、電流等 20 + 電參量。

平臺功能：

動態(tài)電價政策適配（如需求響應(yīng) DR 機(jī)制），自動調(diào)整用電策略。

公共能耗智能分?jǐn)偅疵娣e、人數(shù)、設(shè)備功率多維度計(jì)算，生成區(qū)塊鏈存證報告。

與碳管理平臺聯(lián)動，提供綠電溯源與碳足跡核算服務(wù)。

用戶體驗(yàn)：租戶通過小程序?qū)崟r查看能耗數(shù)據(jù)，接收欠費(fèi)預(yù)警短信，并可通過 VR 界面模擬節(jié)能方案。

實(shí)施成效

節(jié)能降耗：年碳排放量減少 2 萬噸，PUE 值（數(shù)據(jù)中心能效比）從 1.5 降至 1.25，獲評國家級綠色園區(qū)。

協(xié)同增效：系統(tǒng)與 ERP、物業(yè)管理系統(tǒng)無縫對接，開票效率提升 80%，財(cái)務(wù)對賬周期縮短至 T+1 日。

政策支持：數(shù)據(jù)接入政府能源監(jiān)測平臺，為園區(qū)爭取專項(xiàng)補(bǔ)貼提供依據(jù)。

案例總結(jié)

技術(shù)趨勢：5G+LoRa 混合組網(wǎng)、AI 算法預(yù)測能耗、數(shù)字孿生技術(shù)逐步成為標(biāo)配。

管理價值：預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)從單一收費(fèi)工具升級為能源生態(tài)樞紐，支撐園區(qū)低碳轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)協(xié)同。

經(jīng)濟(jì)效益：典型項(xiàng)目投資回收期 1-2 年，收繳率提升 15%-20%，人工成本降低 60% 以上。

結(jié)束語

遠(yuǎn)程抄表付費(fèi)系統(tǒng)是一種新型的智能化電力管理方式，它利用多種通信技術(shù)對電能使用情況加以監(jiān)控，既節(jié)約了時間又核對了使用數(shù)據(jù)，同時還是確保用電質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作之一。而我國在應(yīng)用遠(yuǎn)程抄表付費(fèi)系統(tǒng)之后，電力客戶管理效率、管理水平也得到了大幅度的提升。因此為了更好的發(fā)展我國電力事業(yè)，需要緊抓遠(yuǎn)程抄表付費(fèi)系統(tǒng)的工作內(nèi)容，利用其各項(xiàng)功能做好電力管理工作，給客戶帶來更好的用電體驗(yàn)。

審核編輯 黃宇