近年來(lái)，隨著城市化進(jìn)程加快和商業(yè)業(yè)態(tài)多元化發(fā)展，水、電等能源的精細(xì)化、智能化管理需求日益凸顯。無(wú)論是商業(yè)綜合體、工業(yè)園區(qū)，還是學(xué)生公寓、辦公樓宇，傳統(tǒng)的單一電費(fèi)管理系統(tǒng)已難以應(yīng)對(duì)水、電綜合計(jì)費(fèi)、遠(yuǎn)程管控、成本分?jǐn)偟葟?fù)雜場(chǎng)景的挑戰(zhàn)。特別是在國(guó)家推進(jìn)電價(jià)市場(chǎng)化改革的背景下，能源管理系統(tǒng)的靈活性、實(shí)時(shí)性和智能化成為行業(yè)升級(jí)的剛需。水電預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新與模式重構(gòu)，為轉(zhuǎn)供電主體提供了一站式解決方案。

一、傳統(tǒng)管理模式的痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)

在能源管理領(lǐng)域，傳統(tǒng)的IC卡式電能表與人工抄表方式長(zhǎng)期占據(jù)主流，但其固有缺陷已成為行業(yè)發(fā)展的掣肘：

效率低下，成本高昂
依賴(lài)人工抄表、現(xiàn)場(chǎng)插卡充值，不僅耗時(shí)耗力，且數(shù)據(jù)滯后嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。例如，工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)數(shù)量多、分布廣，每月抄表需投入大量人力，易出現(xiàn)漏抄、誤抄問(wèn)題。

費(fèi)率僵化，適配性差
市場(chǎng)化電價(jià)改革要求根據(jù)時(shí)段、季節(jié)或政策動(dòng)態(tài)調(diào)整電價(jià)，而傳統(tǒng)電表難以支持靈活的分時(shí)計(jì)費(fèi)、階梯計(jì)價(jià)等功能，導(dǎo)致轉(zhuǎn)供電主體在政策響應(yīng)和成本核算中陷入被動(dòng)。

公攤爭(zhēng)議，管理粗放
水電網(wǎng)損、公共能耗分?jǐn)側(cè)狈ν该骰瘷C(jī)制，租戶(hù)對(duì)費(fèi)用質(zhì)疑頻發(fā)，物業(yè)與用戶(hù)之間矛盾加劇。例如，商業(yè)廣場(chǎng)的公區(qū)照明、空調(diào)能耗分?jǐn)偝Ｒ驍?shù)據(jù)不透明引發(fā)糾紛。

安全風(fēng)險(xiǎn)與資金壓力
IC卡易丟失或被盜，存在充值漏洞；租戶(hù)拖欠水電費(fèi)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方現(xiàn)金流緊張，催繳成本高。

二、水電預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)的核心價(jià)值

水電預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)通過(guò)“智能硬件+云端管理+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”模式，打通能源管理的全鏈條，為轉(zhuǎn)供電主體構(gòu)建了一套高效、透明、可擴(kuò)展的管理體系：

1. 硬件層：物聯(lián)終端奠定數(shù)據(jù)基石

預(yù)付費(fèi)智能電表/水表：支持遠(yuǎn)程通斷控制、實(shí)時(shí)計(jì)量，并兼容分時(shí)電價(jià)、階梯費(fèi)率等靈活配置，滿(mǎn)足市場(chǎng)化改革需求。

閥控水表：結(jié)合用水量自動(dòng)關(guān)閥，避免水資源浪費(fèi)與欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

智能網(wǎng)關(guān)：實(shí)現(xiàn)多表數(shù)據(jù)匯聚與云端傳輸，保障數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性與安全性。

2. 平臺(tái)層：全流程數(shù)字化管理

2.1計(jì)費(fèi)管理

可配置電、水能源計(jì)費(fèi)方案以及租金、物業(yè)費(fèi)等不同的計(jì)費(fèi)項(xiàng)

可設(shè)置復(fù)費(fèi)率，可按照單一電價(jià)或分時(shí)電價(jià)計(jì)費(fèi)

支持電價(jià)的定時(shí)下發(fā)

支持預(yù)付費(fèi)或者后付費(fèi)計(jì)費(fèi)模式，預(yù)付費(fèi)模式可根據(jù)用戶(hù)的信用狀況設(shè)置透支額度

2.2充值操作

賬戶(hù)充值支持現(xiàn)金、微信支付、支付寶支付，也可定制第三方支付、校園一卡通方式

特殊場(chǎng)景，可通過(guò)退電、沖正對(duì)賬戶(hù)余額進(jìn)行處理

2.3報(bào)警設(shè)置

可設(shè)置多檔位余額報(bào)警

支持催繳，當(dāng)金額不足或欠費(fèi)時(shí)可通過(guò)短信通知、微信公眾號(hào)推送等方式提醒租戶(hù)，也可手動(dòng)推送短信提醒

2.4結(jié)算與銷(xiāo)戶(hù)

可對(duì)房間中的電表進(jìn)行退表清零操作

可隨時(shí)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)結(jié)算，采用現(xiàn)金退費(fèi)

2.5賬單管理

可隨時(shí)查看訂單的數(shù)據(jù)，并支持打印訂單

支持查詢(xún)自定義時(shí)間范圍內(nèi)的賬單數(shù)據(jù)，包括用電量、費(fèi)用、充值、使用金額等；支持自定義打印模板

2.6電費(fèi)退補(bǔ)

為了應(yīng)對(duì)電價(jià)政策的要求，平臺(tái)可以對(duì)歷史月份的單價(jià)進(jìn)行調(diào)整，生成電價(jià)差額導(dǎo)致的退補(bǔ)費(fèi)用，并支持從余額扣除或者生成繳費(fèi)賬單

2.7后付費(fèi)模式

支持先用電后交費(fèi)，根據(jù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的用能數(shù)據(jù)生成對(duì)應(yīng)的電費(fèi)明細(xì)，可通過(guò)現(xiàn)金或者線(xiàn)上支付等方式來(lái)進(jìn)行繳納

2.8物業(yè)費(fèi)/房租

支持物業(yè)費(fèi)或者房租等收費(fèi)方案的設(shè)置，支持固定金額或者按面積收費(fèi)

支持靈活的收費(fèi)周期設(shè)置，可從余額扣除或者生成繳費(fèi)賬單

2.9公區(qū)分?jǐn)?/p>

支持公區(qū)表分?jǐn)偨o租戶(hù)

支持多樣化的分?jǐn)偡绞剑ò从秒娏糠謹(jǐn)偂疵娣e平臺(tái)、平均分?jǐn)偂醋远x比例分?jǐn)?/p>

分?jǐn)偤蟮馁M(fèi)用可從余額扣除或者生成待繳費(fèi)賬單

2.10變損線(xiàn)損

支持建立清晰的上下級(jí)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)各路用能，公區(qū)租區(qū)用能

手動(dòng)輸入變壓器上端國(guó)網(wǎng)表的讀數(shù)

支持變壓器的損耗/線(xiàn)路的損耗分?jǐn)偨o每個(gè)租戶(hù)

2.11手機(jī)APP

管理人員可以在APP上進(jìn)行查看房間電表的信息，支持遠(yuǎn)程控制等

2.12微信/支付寶支付

支持租戶(hù)在微信或支付寶上進(jìn)行繳費(fèi)、查詢(xún)用能數(shù)據(jù)、歷史訂單記錄等

3. 場(chǎng)景適配：靈活應(yīng)對(duì)多元需求

商業(yè)綜合體：整合商鋪、停車(chē)場(chǎng)、廣告屏等多業(yè)態(tài)能耗，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域統(tǒng)一計(jì)費(fèi)與分賬。

工業(yè)園區(qū)：適配高耗能設(shè)備分時(shí)計(jì)費(fèi)，助力企業(yè)錯(cuò)峰用電，響應(yīng)國(guó)家“削峰填谷”政策。

學(xué)生公寓：定時(shí)斷供電控、用水限額管理，兼顧節(jié)能與學(xué)生安全。

辦公樓宇：按租戶(hù)面積、人數(shù)分?jǐn)偪照{(diào)與照明能耗，提升租金溢價(jià)空間。

三、落地成效：從成本中心到價(jià)值引擎

水電預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)的應(yīng)用，不僅解決了傳統(tǒng)模式的低效問(wèn)題，更推動(dòng)了能源管理從“被動(dòng)運(yùn)維”向“主動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型：

效率提升：某大型商業(yè)廣場(chǎng)接入系統(tǒng)后，抄表人力成本降低90%，計(jì)費(fèi)周期從7天縮短至實(shí)時(shí)。

風(fēng)險(xiǎn)可控：預(yù)付費(fèi)模式使某工業(yè)園區(qū)電費(fèi)回收率從75%提升至99%，壞賬風(fēng)險(xiǎn)趨近于零。

用戶(hù)滿(mǎn)意度：某高校公寓通過(guò)公攤透明化，投訴率下降80%，管理方與學(xué)生的信任度顯著增強(qiáng)。

政策合規(guī)：支持動(dòng)態(tài)調(diào)整電價(jià)參數(shù)，幫助物業(yè)公司快速響應(yīng)政策變化，規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

四、未來(lái)展望：能源管理的生態(tài)化延伸

隨著“雙碳”目標(biāo)推進(jìn)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代，水電預(yù)付費(fèi)云平臺(tái)將進(jìn)一步融合光伏儲(chǔ)能、充電樁管理、碳足跡追蹤等功能，推動(dòng)能源系統(tǒng)向“源-網(wǎng)-荷-儲(chǔ)”一體化演進(jìn)。未來(lái)，平臺(tái)或?qū)⒊蔀槌鞘兄腔勰茉淳W(wǎng)絡(luò)的重要節(jié)點(diǎn)，助力構(gòu)建綠色、高效、可持續(xù)的能源生態(tài)。

審核編輯 黃宇