11月5日,東風本田與京東汽車正式簽署戰略合作協議,宣布將在零售渠道、配件授權、整車銷售以及京東養車服務體系等多個領域展開深度合作,旨在共同提升車主的服務體驗。
在簽約儀式上,東風本田相關負責人表示,公司將持續推進數字化驅動電動化轉型,致力于在營銷、客戶運營等關鍵領域實現客戶車輛全生命周期的所有觸點變革。
京東汽車則指出,其旗下的汽車服務連鎖品牌京東養車,已在全國范圍內建立了近2000家門店,并擁有超過4萬家合作門店,形成了線上線下一體化的服務網絡。未來,東風本田將借助京東養車的強大服務能力,探索與東風本田4S店共建京東養車服務體系的可行性,從而構建一個更加完善的一體化服務網絡,進一步提升東風本田車主的售后服務體驗。
在零售渠道方面,值得注意的是,東風本田京東官方旗艦店已于11月1日正式開業。未來,用戶將能夠在該旗艦店輕松購買到東風本田旗下各車型系列的原廠配件,享受更加便捷、高效的購物體驗。
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