Sourceability的質(zhì)量管理系統(tǒng)擁有雙重認證，保持更新迭代的狀態(tài)，讓假貨“無機可乘”。

質(zhì)量管理系統(tǒng)是電子元器件分銷商武庫中最重要的工具，它可以保護制造商免受性能低下，翻新或假冒芯片的影響。接下來，我們將深入探討Sourceability的質(zhì)量管理系統(tǒng)如何成為造假者的“噩夢”。

質(zhì)量在電子元器件供應(yīng)鏈中扮演著至關(guān)重要的角色。它是根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)的要求來衡量的一個精益求精的標(biāo)準(zhǔn)。所有產(chǎn)品屬性中，電子元器件被要求達到具備最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如果不這樣的話，那么小到咖啡壺或心臟起搏器，由產(chǎn)品性能不良而引發(fā)的風(fēng)險將成倍增加。

制造一個半導(dǎo)體元器件涉及數(shù)百個步驟，總共可能花費三個月的時間，有時甚至超過三個月。原始組件制造商(OCM)必須嚴(yán)格把控，從空氣質(zhì)量、溫度到制造半導(dǎo)體的技術(shù)人員的制服等一切因素。即便是半導(dǎo)體的運輸也必須使用特制的容器和包裝，否則芯片的性能效率就會下降，或者完全失去作用。

一塊半導(dǎo)體完成了從設(shè)計到量產(chǎn)的旅程，但它最終投入使用的奧德賽之旅才剛剛開始。對于許多原始設(shè)備制造商(OEM)、合同制造商(CM)、原始設(shè)計制造商(ODM)，甚至更多廠商而言，直至最后一步，產(chǎn)品質(zhì)量依然無法得到保證。

為什么不能呢?因為假冒元器件是存在的。自從2020-2022年芯片短缺開始，產(chǎn)品的偵破率急劇上升。芯片稀缺性助長了漫長的交貨期，迫切的需求讓許多制造商陷入困境。制造商被動等待庫存的時機，一旦有庫存，就從合約供應(yīng)商那里購買芯片。也正是這樣，漫長的交貨期讓這些制造商被迫停滯生產(chǎn)或降低產(chǎn)量來維持運營。他們的第二種選擇是從不明來源的渠道購買芯片，往往來自一些號稱手上有庫存的商家。

選擇第二種方案的廠家很有可能會收到一份假貨訂單。

在《華爾街日報》的一篇文章中指出，“什么比芯片短缺更糟糕?那就是購買到假貨?！痹谶@篇2021年發(fā)表的文章中，作者Stephanie Yang詳細講述了芯片短缺的絕望如何迫使一些OEM廠商將目光投向他們通常不會接納的平臺或分銷商。文章具體描述了這樣一種情境：一家位于紐約的3D打印機制造商BotFactory，在連續(xù)幾周芯片短缺并失去銷售后，退而求其次，在阿里巴巴購買半導(dǎo)體來維持庫存。

他們收到的這批貨是用保鮮膜運輸?shù)模皇怯脤ｉT運送元器件的防靜電包裝運輸，更別提這批芯片還是不可用的。但這是BotFactory和許多其他OEM廠商不得不采取的補救措施。由于芯片短缺，2020年至2022年期間，全球銷售蒙受損失超過5000億美元。但假貨現(xiàn)象不單只是短缺期間存在的危險。

半導(dǎo)體工業(yè)協(xié)會估計，假冒的電子產(chǎn)品每年給半導(dǎo)體行業(yè)帶來75億美元的損失。即使是美國五角大樓購買的備用或替換半導(dǎo)體器件中估計有15%是假冒的。這是SIA在2011年的SASC聽證會上獲取的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。此前一年，即2010年，VisionTech Components公司的管理員Stephanie McCloskey因在2007年至2009年期間促成數(shù)以千計的假冒元器件銷售而被判刑。McCloskey和其他同伙將其中一些電路寄售給美國主要的國防承包商。McCloskey訴美利堅合眾國案是第一個涉及假冒集成電路販運的聯(lián)邦案件。但造假者的腳步并未停止。

2012年，在參議院軍事委員會的一項調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有超過100萬個假冒的電子元器件被用于為美國空軍、海軍和特種作戰(zhàn)設(shè)計的設(shè)備中。人們早已意識到假貨會潛伏進入高度嚴(yán)密的供應(yīng)鏈，但從2012年的報告來看，假冒風(fēng)險并沒有減少。芯片短缺反而促使造假者生產(chǎn)更精確的產(chǎn)品。

2022年2月，核電站在供應(yīng)鏈中發(fā)現(xiàn)了假冒的零部件?；仡橞otFactory的不義之財發(fā)生在2021年的春天。由此可見，芯片短缺期間假貨橫行造成的損害，其真正程度可能還需要花上幾年時間才會完全呈現(xiàn)出來。汽車芯片短缺潮沒有褪去，這給造假者提供了良好的契機，他們利用著OEM或其他急需芯片廠商的契機。

在電子元器件分銷中，質(zhì)量管理之所以至關(guān)重要是因為假冒品及其對半導(dǎo)體供應(yīng)鏈造成的風(fēng)險。

是什么造就了QMS，持續(xù)改進QMS為何至關(guān)重要?

不是所有的質(zhì)量管理系統(tǒng)(QMS)都是有效的。假冒品與其他不良品依然可以通過設(shè)計和維護不當(dāng)?shù)腝MS一起進入供應(yīng)鏈。假冒品一旦成功進入供應(yīng)鏈，或者更糟糕的情況是直接進入產(chǎn)品，蒙受損失的就不僅僅是經(jīng)濟了。市面上至少有七種不同的假冒元器件來源：通過回收的、改標(biāo)的、過度生產(chǎn)的、不符合規(guī)格的、克隆的、偽造的和被篡改的。每一種都很危險。

佛羅里達大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，假冒偽劣產(chǎn)品為關(guān)鍵系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施帶來安全和可靠性風(fēng)險。相關(guān)產(chǎn)品銷售通過幫助恐怖主義或有組織的犯罪集團危害現(xiàn)代社會的安全和完整性，這種行為減少了開發(fā)新產(chǎn)品和相關(guān)想法的動力，最后會影響到世界范圍內(nèi)的創(chuàng)新、經(jīng)濟和就業(yè)。因此，假貨檢測是質(zhì)量管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分，特定的檢測可以迅速識別假貨甚至有損壞的器件。

有一些方法可以快速鑒定一家電子元器件分銷商是否具備適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理系統(tǒng)。第一步是花時間了解這家分銷商是否擁有相關(guān)的認證。電子元器件分銷商應(yīng)具有ISO 9001:2015認證，并能夠出示由相關(guān)管理機構(gòu)頒發(fā)的認證文件。ISO 9001認證只通過美國靜電放電協(xié)會(ESDA)授權(quán)的第三方機構(gòu)頒發(fā)。ESDA在其網(wǎng)站上有一份完整的授權(quán)機構(gòu)名單可以確認。

什么是ISO 9001?它被定義為國際標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了質(zhì)量管理體系的要求。該標(biāo)準(zhǔn)于1987年由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)首次發(fā)布，該全球性機構(gòu)由160多個國家的國家標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)組成。ISO 9001是該系列中唯一的標(biāo)準(zhǔn)，組織在證明有能力持續(xù)提供符合客戶和監(jiān)管要求的產(chǎn)品和服務(wù)后可以獲得認證。ISO 9001認證可以由任何組織持有，無論其規(guī)模如何、在何種行業(yè)。持證公司報告說，ISO準(zhǔn)則幫助他們組織流程，提高流程效率，并持續(xù)改進。

持續(xù)改進對優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系至關(guān)重要。

雖然ISO 9001質(zhì)量管理體系準(zhǔn)則已經(jīng)相當(dāng)完善，但那些沒有在此標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上進行改進的廠商，可能會頻繁地成為假冒偽劣和人為錯誤的受害者。ISO 9001是基于計劃-執(zhí)行-檢查-行動(PDCA)的方法，以過程為導(dǎo)向，記錄和審查結(jié)構(gòu)、責(zé)任和程序，從而實現(xiàn)優(yōu)秀的質(zhì)量管理體系。ISO 9001的最新修訂版，即2015年修訂版，強調(diào)基于風(fēng)險的思考，以幫助加強流程方法。雖然這為一個組織的質(zhì)量管理系統(tǒng)奠定了堅實的基礎(chǔ)，但它并不能完全確保質(zhì)量。

大多數(shù)尋求在ISO 9001之外改進其質(zhì)量管理體系的公司通常都具備進一步的認證。一個重要但經(jīng)常被忽視的證書是ANSI/ESD S20.20-2007，這是一項基于ESDA制定的標(biāo)準(zhǔn)公司級認證。它的標(biāo)題是“電氣和電子元器件、組件和設(shè)備的保護(不包括電啟動爆炸裝置)”，該標(biāo)準(zhǔn)給出了在處理電氣和電子元器件時控制靜電放電的準(zhǔn)則和測試方法。它為各組織提供了適合開啟相關(guān)認證的工具。

對于電子元器件分銷商來說，擁有ANSI/ESD S20.20認證非常重要，因為它是專門針對設(shè)計、制造、包裝、測試和/或處理對靜電放電敏感的電子設(shè)備或裝置的公司而設(shè)。該標(biāo)準(zhǔn)可以幫助設(shè)施制定、通過執(zhí)行并維持ESD控制計劃，開展對處理電子/電器裝置，包裝這些產(chǎn)品的相關(guān)人員進行電氣接地的培訓(xùn)。

靜電放電過程會對電子元器件的性能造成極大的損害，即使是高質(zhì)量的產(chǎn)品。在處理過程中稍有不慎，就會致使一個元器件完全失效。這些認證，包括ANSI/ESD S20.20和ISO 9001，目的是防止大多數(shù)人為錯誤和假冒偽劣風(fēng)險的情況發(fā)生。因此，對質(zhì)量管理體系追求持續(xù)的改進可以幫助完全消除威脅。

Sourceability的質(zhì)量管理體系

作為一家電子元器件分銷商，Sourceability始終把質(zhì)量放在首位。作為市場領(lǐng)跑者，Sourceability堅持傳達基于質(zhì)量的創(chuàng)新理念。Sourceability的質(zhì)量管理體系是一個多步驟的過程，將追求卓越的愿望與ISO 9001和ANSI/ESD S20.20標(biāo)準(zhǔn)整合在一起。我們通過內(nèi)部審計來確保準(zhǔn)確性，并用最新的防偽技術(shù)不斷精進我們的流程。

Sourcengine是Sourceability旗下?lián)碛袛?shù)百萬個電子元器件銷量的全球市場，接下來，我們將深入探討和它相關(guān)的技術(shù)和流程。

當(dāng)一個元器件開啟Soureability的質(zhì)量管理系統(tǒng)之旅時，它首先要經(jīng)過驗證。每個元器件都要經(jīng)過嚴(yán)格的驗證和記錄，確保我們的客戶收到正規(guī)及可用的電子元器件。我們對抵達Sourceability倉庫的每一件貨物都會進行拍照認證，并建立準(zhǔn)確和全面的記錄。

首先，這些記錄包括元器件的數(shù)據(jù)，含制造商、MFG條形碼標(biāo)簽數(shù)據(jù)、元器件和項目編號、原產(chǎn)國、RoHs和無鉛狀態(tài)，以及濕氣敏感度(MSL)。此外，元器件的包裝類型，無論是管、托盤、帶、卷軸、袋，還是其他方式也會被記錄。Sourceability的專家團隊還會記錄元器件的包裝情況，分為工廠密封、工廠包裝，或第三方的包裝。為了避免靜電放電，以及考慮元器件重要性，進一步的信息都會被記錄。最后還會記錄ESD包裝的使用情況、日期代碼和完整的防潮袋完整性。

保持準(zhǔn)確性和詳細的記錄過程有助于我們在早期就跟蹤到可能存在欺詐性的元器件。作為ERAI的成員，Sourceability不遺余力地檢測并減少假貨風(fēng)險。我們通過質(zhì)量管理系統(tǒng)向ERAI報告發(fā)現(xiàn)的假貨。我們的專家團隊都通過了ERAI的課程培訓(xùn)，并使用最先進的技術(shù)，確保假貨無機可乘。

Sourceability嚴(yán)格的質(zhì)檢過程是多步驟的，整個過程由我們經(jīng)驗豐富的全球質(zhì)量保證專家團隊執(zhí)行，確保元器件的質(zhì)量。例如，Sourceability的電池測試包括標(biāo)記持久性檢查、黑板檢測、標(biāo)記、丙酮和加熱溶解性、高能顯微鏡評估、化學(xué)開封、X射線熒光(XRF)分析、可焊性評估、尺寸檢查、可接受質(zhì)量水平(AQL)水平抽樣、MBB密封完整性測試。

其中有幾項質(zhì)檢程序是經(jīng)銷商通常用來測試器件合法性的常規(guī)步驟。最傳統(tǒng)的假冒元器件檢測技術(shù)是外部目視檢查、標(biāo)記持久性和黑板檢測、電檢、X射線檢查、XRF或掃描電子顯微鏡法。然而，造假者不斷改進工藝并制造更多“天衣無縫”的假貨，這就需要進行常規(guī)測試以外的深層次檢測。這也是為何Sourceability擁有眾多的測試方法與前沿的質(zhì)量控制設(shè)備。

我們的RPS Cadence蒸汽老化實驗系統(tǒng)復(fù)制了12個月以上的存儲影響，并通過精確控制的溫度和蒸汽提供額外的檢測能力。另一種工具是Keyence IM-7020即時測量設(shè)備，在測量、報告和驗證時可以提供99種不同的尺寸，并具備自動提供數(shù)據(jù)報告和檢查記錄的能力，從而消除操作員的失誤產(chǎn)生的影響。最后值得介紹的是，我們的Creative Electron TruView Prime X射線檢測系統(tǒng)，它能夠以風(fēng)馳電掣的速度對100%的元器件進行帶狀檢查。在這一系列檢測設(shè)備的加持下，我們的專業(yè)人員能夠從最復(fù)雜的假冒元器件中識別最細微的缺陷，達到提高質(zhì)量的目的。

Sourceability的質(zhì)量管理武庫中還有一系列更關(guān)鍵的工具，其中值得一提的還有Creative電子檢測系統(tǒng)，它是為了滿足最嚴(yán)密的半導(dǎo)體故障分析需求、BGA和QFN檢測能力、一般質(zhì)量檢測等需求而開發(fā)的。這些測試讓最復(fù)雜的偽造品也無機可乘。

除了檢測能力，我們的檢測設(shè)施也受到適當(dāng)?shù)谋O(jiān)測，確保符合ANSI/ESD S20.20認證的要求。這意味著Sourceability的設(shè)施是在嚴(yán)格的ESD、溫度和濕度標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，防止進入的元器件受到不良影響。我們?nèi)蚋鞯氐墓S都鋪設(shè)ESD耗散靜電地板，我們的檢測和實驗室區(qū)域都擁有ESD防靜電工作臺。我們通過Dickerson Wi-Fi數(shù)據(jù)記錄器進行實時氣候數(shù)據(jù)監(jiān)控。我們的工具可以在世界任何角落采集數(shù)據(jù)，并通過連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備進行操作。這同樣適用于遠程溫度和濕度管理。

為了追求精益求精，我們團隊成員每年都必須接受ESD能力培訓(xùn)，防止人為錯誤。但這一切持續(xù)的改進，不過是團隊致力于推動每個產(chǎn)品達到最高質(zhì)量的毛羽鱗鬣。

Sourceability的質(zhì)量管理系統(tǒng)處于不斷精進的狀態(tài)。面對更新的假貨，我們努力接受創(chuàng)新工具的加成并永遠保持領(lǐng)先其三步的優(yōu)勢。在質(zhì)量管理方面，Sourceability不接受瑕疵，所有流程都是有據(jù)可查的，確保我們的特許合作伙伴和買家可以查詢到。

如果您有對我們的質(zhì)量管理系統(tǒng)存在任何的疑問，或者您有相關(guān)的采購需求，歡迎訪問我們的電子元器件全球在線交易平臺。

審核編輯：湯梓紅