智能家居、智慧照明市場采用的通訊協議多樣化，ZigBee是主流的通訊協議之一。基于ZigBee的智能產品，都無法繞開ZigBee網關，因此，對網關的遠程管理維護也很重要。

應用場景

智能IoT設備的無線通信技術各有千秋，ZigBee憑借低功耗優勢在智能家居、智慧照明等場景中應用廣泛。其中，在一些場景下需要對ZigBee網關進行管理和調試，以保證用戶設備的正常通信。那么，我們來看看如何通過云平臺對ZigBee網關進行遠程管理和維護。

云端賦能ZigBee網關

ZWS云平臺是ZLG致遠電子研發的通用物聯網云平臺，將ZigBee網關接入云平臺，就能可視化遠程管理維護網關，可對網關進行如下操作。

1. 遠程配置網關

可以給網關遠程下發命令，比如：復位、恢復出廠設置等，還支持對網關子設備以廣播、輪詢、單播的方式進行命令下發。

網關發生故障或者bug，技術人員查看設備日志能快速找到故障原因。可以遠程召回存儲在網關中的以太網、WIFI、RS485、系統、ZigBee日志文件。

網關增加、優化或修復功能，往往會迭代固件版本，而通過串口、JFLASH燒寫等方式進行固件升級，耗時不易集中管理，可以通過云平臺對ZigBee網關在線遠程升級。

GZ32M-I網關

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