多年來(lái)，F(xiàn)acebook消除了來(lái)自民權(quán)組織的抱怨，稱(chēng)其在打擊種族主義，歧視和壓制選民的行為上做得不夠。現(xiàn)在，主要廣告商抵制的壓力迫使這家社交媒體巨頭解決了他們的擔(dān)憂(yōu)。

Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）同意在周二與全國(guó)有色人種促進(jìn)協(xié)會(huì)，反誹謗聯(lián)盟和變革色彩的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面，討論他們的要求。Facebook越來(lái)越多地對(duì)越來(lái)越多的民權(quán)組織，員工和公司進(jìn)行辯護(hù)，這些組織要求該技術(shù)巨頭在其平臺(tái)上采取更多措施來(lái)應(yīng)對(duì)不公正現(xiàn)象。

“對(duì)于公司而言，現(xiàn)在是一個(gè)真正的時(shí)刻，”公民與人權(quán)領(lǐng)袖會(huì)議首席執(zhí)行官范尼塔·古普塔（Vanita Gupta）說(shuō)。“壓力很大。”

倡導(dǎo)者帶領(lǐng)這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)說(shuō)服星巴克公司和百事可樂(lè)公司等廣告商停止在該平臺(tái)上的支出，將注意力集中在Facebook的政策上，因?yàn)楣妼?duì)喬治·弗洛伊德（George Floyd）死于警方拘留期間的死亡視頻感到震驚。

長(zhǎng)期以來(lái)，民權(quán)組織一直在要求Facebook做出政策和人員配置變更，以解決他們的不滿(mǎn)。問(wèn)題包括該平臺(tái)如何促進(jìn)歧視性廣告，如何允許外國(guó)對(duì)手壓制黑人投票，以及讓白人至上組織組織集會(huì)。

這些團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人表示，他們努力使社交媒體平臺(tái)發(fā)生變化的努力往往只是口口相傳，有時(shí)甚至受到攻擊。

Facebook拒絕置評(píng)，但周五在聲明中指出，它將在有關(guān)投票的帖子上附加一個(gè)信息門(mén)戶(hù)的鏈接，該鏈接解釋了用戶(hù)如何投票，何時(shí)投票以及如何注冊(cè)。該公司的目標(biāo)是在總統(tǒng)大選之前幫助登記400萬(wàn)新選民。

日益嚴(yán)格的審查

Facebook也在華盛頓受到越來(lái)越嚴(yán)格的審查。扎克伯格已經(jīng)同意在眾議院反托拉斯小組中與其他大型技術(shù)平臺(tái)的首席執(zhí)行官一起作證，該公司將面臨兩個(gè)聯(lián)邦機(jī)構(gòu)和幾乎所有50個(gè)州的反托拉斯調(diào)查。

古普塔和其他倡導(dǎo)者表示，F(xiàn)acebook已經(jīng)改善了對(duì)人口普查錯(cuò)誤信息的擔(dān)憂(yōu)，并減少了歧視性廣告，但在打擊選民鎮(zhèn)壓，選舉錯(cuò)誤信息和緩和政治言論方面表現(xiàn)不佳。

古普塔說(shuō)：“他們?cè)谖覀兊亩卮傧伦龀隽嗽S多改變，但缺少核心內(nèi)容。”他指出扎克伯格堅(jiān)持不加任何誤導(dǎo)性的政治言論，因?yàn)樗J(rèn)為內(nèi)容具有新聞價(jià)值。

古普塔上個(gè)月正與扎克伯格，“變革色彩”總裁拉沙德?羅賓遜以及NAACP法律辯護(hù)和教育基金會(huì)總裁謝里琳?伊菲爾進(jìn)行電話(huà)會(huì)議，討論Facebook為即將舉行的選舉做準(zhǔn)備的計(jì)劃。唐納德·特朗普最近在社交媒體上威脅要從密歇根州扣留該州的郵寄投票計(jì)劃資金。她回憶說(shuō)，當(dāng)古普塔質(zhì)疑Facebook的政治言論政策時(shí)，扎克伯格告訴特朗普的職位代表了嚴(yán)厲的“邊緣案例”。古普塔說(shuō)她不同意，并告訴他：“在任何時(shí)候，你都應(yīng)該做出權(quán)衡公平選舉和保護(hù)投票權(quán)的決定。”

民權(quán)倡導(dǎo)者早在2017年就就仇恨言論和選舉干擾等問(wèn)題與Facebook進(jìn)行了聯(lián)系，但在有報(bào)道稱(chēng)俄羅斯特工利用Facebook和其他平臺(tái)壓制黑人投票，煽動(dòng)社會(huì)動(dòng)蕩并幫助特朗普贏(yíng)得2016年選舉后，他們的聯(lián)系更加廣泛選舉。

總部位于華盛頓的“穆斯林擁護(hù)者”組織的特別顧問(wèn)Madihha Ahussain表示，盡管她的組織最初認(rèn)為他們?cè)诜茨滤沽致毼环矫嬲谂cFacebook取得進(jìn)展，但他們開(kāi)始意識(shí)到該公司并未采取系統(tǒng)的行動(dòng)。他們說(shuō)：“他們只是在聽(tīng)我們說(shuō)，平臺(tái)本身沒(méi)有任何變化。”“我們只是得到了解決方法。”

對(duì)于魯濱遜而言，轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2018年11月，當(dāng)時(shí)他接到《紐約時(shí)報(bào)》記者的電話(huà)，要求他對(duì)令人震驚的啟示發(fā)表評(píng)論：Facebook聘請(qǐng)了前共和黨關(guān)聯(lián)公司Definators Public Affairs來(lái)匯編有關(guān)億萬(wàn)富翁的反對(duì)派研究投資者喬治·索羅斯（George Soros）為批評(píng)Facebook的團(tuán)體提供資金-包括“變色”-并將其分發(fā)給記者。索羅斯于當(dāng)年早些時(shí)候襲擊了Facebook，對(duì)社會(huì)構(gòu)成了威脅。

羅賓遜說(shuō)：“很明顯，我們不得不重新設(shè)置關(guān)系條款。”“我們知道，如果他們?cè)噲D花錢(qián)來(lái)抹黑我們，我們一定會(huì)繼續(xù)努力。”

倡導(dǎo)者向扎克伯格和首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）致公開(kāi)信，呼吁建立高級(jí)職員職位，以倡導(dǎo)用戶(hù)的需求并與民權(quán)組織合作。他們還要求公司開(kāi)展民權(quán)審計(jì)更加透明。

Facebook解雇了定義者，桑德伯格隨后在與倡導(dǎo)者的會(huì)議中道歉。Facebook聘請(qǐng)了美國(guó)公民自由聯(lián)盟的資深人士勞拉·墨菲（Laura Murphy）進(jìn)行審核，并同意發(fā)布結(jié)果。

選舉作戰(zhàn)室

與此同時(shí)，這些團(tuán)體越來(lái)越擔(dān)心Facebook不準(zhǔn)備在2018年中期之前在其平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)和消除壓抑選民的活動(dòng)或錯(cuò)誤信息。

大選執(zhí)行長(zhǎng)LaShawn Warren表示，在大選前大約兩個(gè)月，全國(guó)城市聯(lián)盟和全國(guó)有色人種協(xié)進(jìn)會(huì)（NAACP）等組織前往硅谷的Facebook總部看望選舉“作戰(zhàn)室”，并與桑德伯格（Sandberg）等公司官員討論其選舉誠(chéng)信計(jì)劃。公民和人權(quán)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的政府事務(wù)副總裁也出席了會(huì)議。

對(duì)沃倫而言，F(xiàn)acebook團(tuán)隊(duì)似乎更專(zhuān)注于消除有關(guān)民意測(cè)驗(yàn)位置以及開(kāi)放和關(guān)閉時(shí)間的錯(cuò)誤信息，而不是檢測(cè)不良演員試圖勸阻選民的更復(fù)雜方法。她的小組敦促Facebook雇用更多具有壓制選民知識(shí)的人。

2018年12月18日，F(xiàn)acebook發(fā)布了Murphy的更新，詳細(xì)介紹了Facebook所做的事情。Facebook還聘請(qǐng)了投票專(zhuān)家來(lái)協(xié)助其選舉誠(chéng)信工作。

對(duì)于團(tuán)體來(lái)說(shuō)這還不夠。當(dāng)天，代表民權(quán)主義者，大型科技評(píng)論家和自由主義事業(yè)的30多個(gè)組織寫(xiě)了一封信，表示“對(duì)Facebook在導(dǎo)致偏見(jiàn)和對(duì)弱勢(shì)社區(qū)的仇恨方面的作用深感失望”，并呼吁扎克伯格和桑德伯格退出董事會(huì)。

他們沒(méi)有下臺(tái)，但桑德伯格和其他Facebook官員繼續(xù)與民權(quán)組織談?wù)撍麄兊耐对V。桑德伯格于2019年5月在華盛頓會(huì)見(jiàn)了國(guó)會(huì)黑人核心小組的擁護(hù)者和成員。

Facebook因其計(jì)劃禁止虛假陳述2020年美國(guó)人口普查的內(nèi)容而贏(yíng)得了各組織的贊譽(yù)，但去年10月扎克伯格在喬治敦大學(xué)的講話(huà)又引發(fā)了緊張局勢(shì)，扎克伯格為扎克伯格的政策辯護(hù)，即不對(duì)事實(shí)廣告進(jìn)行核實(shí)。他以抗議越南戰(zhàn)爭(zhēng)和小馬丁·路德·金（Martin Luther King Jr.）的“伯明翰監(jiān)獄的信”為名，贊揚(yáng)該平臺(tái)堅(jiān)持言論自由的斗爭(zhēng)。

一位知情人士說(shuō)，扎克伯格在與至少一位民權(quán)領(lǐng)袖的電話(huà)中預(yù)覽了他的言論，后者擔(dān)心他強(qiáng)調(diào)言論自由會(huì)損害民權(quán)。這位領(lǐng)導(dǎo)人告訴扎克伯格，F(xiàn)acebook的高管們沒(méi)有民權(quán)經(jīng)驗(yàn)。該知情人士說(shuō)，該聯(lián)合創(chuàng)始人回應(yīng)說(shuō)，他有很多前總統(tǒng)巴拉克·奧巴馬（Barack Obama）員工。這位知情人士說(shuō)，這位領(lǐng)導(dǎo)人還警告他不要援引馬丁·路德·金。

扎克伯格的講話(huà)贏(yíng)得了保守派的稱(chēng)贊，但包括金的女兒伯尼絲·金在內(nèi)的民權(quán)主義者提出了批評(píng)，他們辯稱(chēng)Facebook正在避免改革其內(nèi)容審慎做法。

就在演講之前，波利蒂科報(bào)道說(shuō)，自2019年7月以來(lái)，扎克伯格一直在與著名的保守派思想家會(huì)面，包括評(píng)論員本·夏皮羅（Ben Shapiro），布倫特·博澤爾（Brent Bozell）和福克斯新聞主持人塔克·卡爾森（Tucker Carlson）。

Facebook因迎合保守派的言論和言論而面臨越來(lái)越多的批評(píng)。只是在有關(guān)扎克伯格與右傾專(zhuān)家會(huì)面的消息傳出之后，他才邀請(qǐng)民權(quán)倡導(dǎo)者于2019年11月在他位于加利福尼亞州帕洛阿爾托的家中共進(jìn)晚餐。

參加晚宴的NAACP法律辯護(hù)和教育基金會(huì)的伊菲爾說(shuō)：“我確實(shí)感到扎克伯格在聽(tīng)我們的話(huà)。”“聽(tīng)著并不像實(shí)際上愿意做出改變那樣。”