“站在風口的直播電商,從前期預熱、銷售到復盤再播,每一步都環(huán)環(huán)相扣,成為牽引品牌和電商企業(yè)的增長飛輪。壹沓數(shù)智機器人已成為各品牌、主播制勝各大電商節(jié)的關鍵武器。”

1.電商的增量紅利在哪里?

電商20年,網(wǎng)購已成為大眾消費最重要的陣地。

截至2021年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模為10.11億,其中網(wǎng)購用戶規(guī)模8.12億,占比80.3%。隨著人口紅利消失,各大電商平臺以及電商玩家流量增長見頂已經(jīng)成為不爭的事實,隨之而來的問題是流量越來越貴、商家內(nèi)卷,讓不少品牌商家苦不堪言。

2.直播電商的興起

隨著智能手機的普及和通信技術的發(fā)展,直播電商作為重構消費者與商品關系的新電商形態(tài)應運而生。尤其是疫情以來,各大巨頭不斷加入到直播電商,淘寶、抖音、快手、京東,群龍競逐,根據(jù)易觀分析發(fā)布的《電商行業(yè)洞察2021H1》,2018年到2020年,我國的直播電商交易規(guī)模從1400億增至1.06萬億,年增速分別為183%、161%。報告顯示,2021年上半年直播電商的交易規(guī)模已經(jīng)突破萬億,這一數(shù)字預計2023年直播電商規(guī)模將超過4.9萬億元。

截至2020年底,中國直播電商相關企業(yè)累計注冊有8862家, 行業(yè)內(nèi)主播的從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達到123.4萬人。行業(yè)迅速從單純的流量紅利挖掘過渡到對整個生態(tài)的紅利挖掘,尤其是通過精細化運營與供應鏈滲透實現(xiàn)新的增量。

想要在不同電商、直播平臺獲得高額曝光,直播間必須保持長時間的直播時間,以李佳琦為例,最多時候一年直播389場,工作到凌晨是常有的事。

3.直播電商痛點

經(jīng)過幾年高速發(fā)展,直播電商不再僅僅作為品牌方的商品分發(fā)渠道,而是品牌方和商家的主流戰(zhàn)場。要做好直播電商,商家不僅需要將多種能力整合到一起,讓團隊各成員緊密的配合,實現(xiàn)直播電商的高效經(jīng)營。同時,商家需要基于不同階段GMV增長需求,靈活分配包括商家自播、大人矩陣、營銷活動、頭部大V等四大經(jīng)營陣地的運營資源與營銷投入。

好的經(jīng)營可以讓轉化和沉淀撬動流量,商家在經(jīng)營過程中需要關注各環(huán)節(jié)對于流量的承接效率。而在直播電商各環(huán)節(jié)運營時,往往會遇到以下痛點。

●商家自播痛點

作為直播電商最基礎的經(jīng)營陣地,自播一直是直播電商長穩(wěn)運營的關鍵,對于多頻、海量的直播經(jīng)營數(shù)據(jù)(內(nèi)容/廣告/粉絲/轉化/品牌等),如何把控和調(diào)整經(jīng)營節(jié)點,搶占運營紅利先機,成為每個商家的待解之題。

●構建達人矩陣痛點

ROI一直是衡量商家活動的核心指標,面對市場上風格迥異的達人,如何提高與精準達人建聯(lián)效率,降低反復建聯(lián)成本,實現(xiàn)批量化建聯(lián)與長期合作,一直是企業(yè)亟需解決的問題。傳統(tǒng)的依靠人工來進行達人篩選,不僅時間耗時長,也會因為人為不可抗力因素影響投放準確性。

●營銷活動痛點

如何借助平臺各類營銷活動,幫助商家獲得平臺資源,實現(xiàn)規(guī)模化銷量爆發(fā),一直困擾著商家。商家活動運營人員,需要每天手動查詢、搜集各平臺活動數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化營銷活動,效率和準確性一直是該環(huán)節(jié)遇到的最大問題。

●頭部大V篩選痛點

作為直播電商運營核心。頭部大V篩選一直非常重要,如果說前三個環(huán)節(jié)是商家的根,那么頭部大V篩選和運營則是直播電商向上伸張的樹枝——在幫助商家快速打出“破圈”高聲量同時,也可以一舉達成品銷雙贏,實現(xiàn)快速的品宣和銷量“雙引爆”。

頭部大V的篩選,因價格高昂,對于ROI的要求也會相對較高,商家往往會非常謹慎。如何精準匹配與品牌調(diào)性高度契合的大V,實現(xiàn)人貨品三者匹配,一直以來是商家最頭痛的地方。

4.壹沓數(shù)智機器人解決方案

●壹沓直播復盤機器人

壹沓直播復盤機器人可快速準確的獲取直播核心數(shù)據(jù)和指標,輸出復盤數(shù)據(jù)報告,直觀反映直播工作的高光暗點,呈現(xiàn)直播效果表現(xiàn)。時間縮短70%、數(shù)據(jù)準確率100%、效率提升3倍。

●壹沓帶貨達人篩選機器人

壹沓數(shù)智機器人通過模擬人的操作,可根據(jù)需求快速準確的進行組合篩選與查詢,并實時巡查達人回復情況,第一時間通知媒介人員知曉,時間縮短70%、數(shù)據(jù)準確率100%、達人建聯(lián)效率提升90%。

●壹沓大V帶貨銷量預測機器人

壹沓數(shù)智機器人模擬人的操作,可根據(jù)需求在不同平臺間快速實現(xiàn)精準查詢、自動獲取頭部、智能分析大V信息,輔助員工選擇契合的TOPKOL進行合作洽談。時間縮短70%、數(shù)據(jù)準確率100%、效率提升90%。

商家通過部署壹沓數(shù)智機器人,可以將人從重復、繁瑣的工作中解放出來,優(yōu)化人力配置,提高工作效率、跨系統(tǒng)協(xié)作,通過壹沓數(shù)智機器人0失誤、7*24小時不間斷工作,讓人聚焦于創(chuàng)意、決策等高價值工作。

5.壹沓數(shù)智機器人助力國貨美妝巨頭,實現(xiàn)銷售突圍

國內(nèi)頭部美妝品牌,雙十一GMV超10億。在直播電商板塊為實現(xiàn)流量突圍及增強粉絲粘性,美妝品牌主播需保持每日3場,每場高達6小時直播,同時為快速優(yōu)化直播話術貼合用戶需求,需迅速進行每場數(shù)據(jù)匯總及復盤。

●場景痛點

面對龐大的直播系統(tǒng),該美妝品牌無法在短時間內(nèi)獲取到顆粒度那么細的數(shù)據(jù),同時無法全鏈路了解商業(yè)邏輯,同時缺乏數(shù)據(jù)分析及全局判斷能力,當直播電商工作人員在高強度工作環(huán)境下,時間久了,不僅枯燥且缺乏效率,容易出現(xiàn)人工數(shù)據(jù)錄入錯誤。

●壹沓方案

壹沓提供的數(shù)智機器人幫助美妝品牌打破數(shù)據(jù)孤島,多平臺直播數(shù)據(jù)一鍵打通,賦能直播電商的精細化運營,通過科學復盤,實現(xiàn)出錯率0%,人效提升200%,就在剛剛過去這個雙十一,壹沓科技助力薇諾娜實現(xiàn)“天貓美妝”國貨第一銷售額。

6.壹沓數(shù)智機器人,助力品牌制勝雙十二

雙十一總算告一段落,就在不少商家以為可以稍微松口氣的時候,轉眼雙十二又要來了。對于消費者來說,自然是過足了“買買買”的癮,但是對于商家而言,雙十一的結束,不過是另一場戰(zhàn)斗——雙十二的開始。

未來,壹沓科技將依托獨創(chuàng)自研的六大核心技術,構建CubeInside,持續(xù)賦能商家實現(xiàn)各類流程和業(yè)務數(shù)字化及智能化,助力直播電商行業(yè)“數(shù)智化”轉型,幫助商家釋放直播人員勞動力,助力GMV高速增長。

關于壹沓科技

壹沓科技創(chuàng)立于2016年11月,作為全球數(shù)智化產(chǎn)品及服務領導者,聚焦前沿技術在企業(yè)數(shù)字化轉型與智能化升級中的應用,幫助用戶構建面向未來的數(shù)字智能企業(yè)。壹沓科技在數(shù)字機器人、大數(shù)據(jù)挖掘及人工智能等相關領域具備獨創(chuàng)自研的核心技術,為近千家企業(yè)提供數(shù)智化產(chǎn)品及服務。

壹沓科技總部位于上海,在北京、深圳、新加坡等地設區(qū)域公司,核心團隊來自華為、阿里、微軟等多家知名公司,擁有人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務的豐富經(jīng)驗。壹沓科技榮獲高新技術企業(yè)、雙軟及專精特新企業(yè)資質(zhì),擁有超過50項知識產(chǎn)權,并通過ISO系列認證,屢獲海納亞洲、IDG資本、紅杉資本、鐘鼎資本等國際頂級投資機構的認可。

編輯：fqj