據悉,沃爾瑪新開了一家智慧零售門店
沃爾瑪還在店內各處設置了互動屏幕,供顧客了解「智慧零售實驗室」的理念,和背后運作的技術原理。
在今年的 SXSW 大會,前沃爾瑪首席技術官 Jeremy King 曾提及一個流程優化的小細節。在接到線上訂單之后,店員們會用到一個叫「私人采購員(personal shoppers)」的應用程序。這個 app 能計算出最短路徑,指引店員快速在超大倉庫里找到幾十件甚至上百件商品,同時還會嚴謹貼心地考慮到要先將硬物放在底部,再往上放易碎物品。這些都是消費者日常看不到的技術嘗試。而本月,沃爾瑪宣布將在美國門店增加 1500 個地板清潔機器人、300 個庫存掃描機器人、1200 個快速卸貨系統和 900 個顧客取貨亭。這些在沃爾瑪門店忙碌穿梭的技術化身,都跟上文 Hanrahan 提及的一樣,希望為顧客提供更好的購物體驗,同時將員工從重復繁瑣的流程中解放出來。
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原文標題:沃爾瑪開了一家智慧零售門店,長什么樣?
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