近日,有媒體報(bào)道稱騰訊聽聽智能音箱項(xiàng)目已經(jīng)暫停,而聽聽方面回復(fù),在新型號(hào)叮當(dāng)帶屏音箱發(fā)布上市后,還將會(huì)繼續(xù)保持先前聽聽產(chǎn)品的正常的銷售與服務(wù)不變。
據(jù)悉,聽聽于2018年4月上線。據(jù)之前公布的數(shù)據(jù),聽聽于2018年4月20日在京東商城開始銷售,售價(jià)699元,首日銷量突破2萬臺(tái),產(chǎn)量和庫存還不得而知。
叮當(dāng)音箱所占的資源優(yōu)勢顯然超過了騰訊聽聽
“(聽聽)不做了,之前產(chǎn)的貨賣完應(yīng)該就不生產(chǎn)了,”一位接近聽聽團(tuán)隊(duì)的知情人士透露,“不過,售后維修還是有的。”自去年9月14日起,騰訊聽聽微信公眾號(hào)就再無更新。
對此,2月18日騰訊方面回應(yīng)稱:“在智能音箱這條產(chǎn)品線上,在新型號(hào)叮當(dāng)帶屏音箱發(fā)布上市后,我們還將會(huì)繼續(xù)保持先前聽聽產(chǎn)品的正常的銷售與服務(wù)不變。叮當(dāng)團(tuán)隊(duì)還將深度結(jié)合智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)業(yè)務(wù),面向行業(yè)輸出全棧語音人工智能解決方案能力,以及叮當(dāng)智能屏產(chǎn)品系列的開發(fā)。”叮當(dāng)音箱于2018年12月推出,比聽聽音箱晚上線8個(gè)月。
叮當(dāng)帶屏音箱是騰訊在智能音箱領(lǐng)域的另一款硬件產(chǎn)品,發(fā)布時(shí)間上比聽聽晚了8個(gè)月,由云與CSIG旗下的智能平臺(tái)產(chǎn)品部推出。值得一提的是,CSIG是騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整后新設(shè)的事業(yè)群,成立不到兩個(gè)月,叮當(dāng)帶屏音箱就宣告問世,可以算是CSIG的當(dāng)頭炮。
據(jù)之前公布的數(shù)據(jù),聽聽4月20日在京東商城開始銷售,售價(jià)699元,首日銷量突破2萬臺(tái),產(chǎn)量和庫存還不得而知。叮當(dāng)智能屏售價(jià)899元,團(tuán)隊(duì)未公布銷量。
作為騰訊的第一款自研智能音箱,騰訊聽聽算是“騰訊內(nèi)部團(tuán)隊(duì)在AI、智能家居領(lǐng)域探索的首個(gè)大眾產(chǎn)品”,公司對它的期望并不低。
騰訊的回應(yīng)似乎證實(shí)聽聽音箱已被暫停的說法,同時(shí)也傳遞出叮當(dāng)音箱目前在內(nèi)部更受重視的態(tài)度。
項(xiàng)目暫停或與騰訊最新一輪組織架構(gòu)調(diào)整有關(guān)
據(jù)知情人士透露,騰訊聽聽原屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)旗下的智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部,而騰訊叮當(dāng)原屬于MIG的智能平臺(tái)產(chǎn)品部。
在去年騰訊集團(tuán)實(shí)施的一輪組織架構(gòu)調(diào)整中,聽聽所在的智能創(chuàng)新業(yè)務(wù)部被劃分至互動(dòng)娛樂事業(yè)群(IEG),叮當(dāng)所在的智能平臺(tái)產(chǎn)品部則被劃分至新成立的云與CSIG。而在互動(dòng)娛樂事業(yè)群,因音箱業(yè)務(wù)與游戲業(yè)務(wù)協(xié)同有限,且定位轉(zhuǎn)變?yōu)椴怀袚?dān)營收壓力的產(chǎn)品預(yù)研,導(dǎo)致聽聽音箱被放棄。
看起來,聽聽和叮當(dāng)?shù)年P(guān)系,應(yīng)該如Echo與Alexa、Google Home與Google Assistant、HomePod與Siri一般。但現(xiàn)實(shí)情況卻并非如此,盡管兩者同在一個(gè)事業(yè)群,聽聽并沒有完全使用叮當(dāng)?shù)恼Z音技術(shù)。
在談及對語音系統(tǒng)的選擇時(shí),吳丹曾表示,聽聽的語音系統(tǒng)由騰訊AI Lab專門研發(fā),同時(shí)也融合了騰訊云小微和叮當(dāng)?shù)韧獠亢献骰锇榈募夹g(shù)。他也提到騰訊研發(fā)微信時(shí)的內(nèi)部賽馬氛圍,但他認(rèn)為技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品不一樣,“可能從某個(gè)角度看會(huì)覺得大家是不是在做一樣的事情,但也不一定的。”
不過,在2018年12月,騰訊叮當(dāng)推出自己的智能音箱之后,這個(gè)說法便要修正了。
在騰訊調(diào)整組織架構(gòu)之前,智能創(chuàng)新和智能平臺(tái)兩大部門就曾因?yàn)槁犅犜撛趺磩澐侄l(fā)爭端。這也為后續(xù)兩大部門被劃分到不同事業(yè)群埋下伏筆。
騰訊的智能音箱走向何方?
智能硬件并非騰訊的主營業(yè)務(wù),也不如社交、文娛業(yè)務(wù)那么亮眼,但是擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,卻是軟硬件一體化,以及輸出內(nèi)容、AI技術(shù)不可缺少的重要一環(huán)。
第三方數(shù)據(jù)公司Canalys發(fā)布的《2018年第三季度中國智能音箱市場報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,該季度國內(nèi)智能音箱出貨量達(dá)到580萬臺(tái),環(huán)比增長1.0%。其中,天貓精靈出貨220萬臺(tái),小愛音箱季度出貨190萬臺(tái),百度出貨量100萬臺(tái)。
智能音箱與游戲業(yè)務(wù)的協(xié)同有限,再加上孵化器的業(yè)務(wù)定位,導(dǎo)致了聽聽項(xiàng)目被放棄。
至于叮當(dāng)智能屏所屬的智能平臺(tái)產(chǎn)品部,還將繼續(xù)開發(fā)叮當(dāng)智能屏系列產(chǎn)品,而更大的野心是通過騰訊叮當(dāng)語音助手為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的合作伙伴服務(wù)。
該產(chǎn)品發(fā)布當(dāng)天,李學(xué)朝曾介紹,騰訊叮當(dāng)AI助手通過AI能力的開放,已應(yīng)用到智能電視、智能音箱、智能機(jī)器人等智能產(chǎn)品上。彼時(shí),騰訊副總裁鐘翔平也表示,在智能硬件領(lǐng)域,騰訊希望扮演好賦能者或者助手的角色。未來,騰訊叮當(dāng)可以擁抱更多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作伙伴。
叮當(dāng)智能屏推出時(shí)間不長,銷量與這三家相差甚遠(yuǎn),能否彎道超車,還存在很大不確定性。
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原文標(biāo)題:GGAI 頭條 | “騰訊聽聽”智能音箱折戟,我們還能等到迭代產(chǎn)品嗎?
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