新零售融合5G潮流相信對2019年的手機市場起到活化作用，誰主浮沉，讓我們拭目以待。

從2017年末-2019年，手機圈迎來了首次寒冬期，樂視、酷派、金立、魅族、錘子等中底端手機廠商迎來了前所未有的危機，倒閉、融資、出售部分業務，國內手機品牌大洗牌，出現趨于頭部化的態勢。

目前形成五足鼎立的架勢（未算國外市場做的比較出色的傳音與一加）小米、OPPO、vivo、華為、榮耀開始了烽火連天不休的拼殺，華為閃存門、vivo老舊機型系統更新事件、OPPO的屏幕指紋解鎖事件、小米的植入廣告事件、雷布斯炮轟榮耀V20、OPPO vivo氣模人暴揍事件……你方唱罷我登場，幾番廝殺后，這幾個品牌在全球手機市場出貨排名仍是相互咬緊，誰都不能掉以輕心。

當然在激烈的競爭下，危機意識共同作用，進步是可預見的。國產手機廠商在搶奪市場份額的同時，也開始了新一輪的反思，又有了更高的期許與追求。

首先，是手機系列增加，廠商精細化布局產品線，進一步鞏固高利潤的高端市場份額。華為的Mate系列、P系列、vivo NEX 系列、OPPO Find系列、紅米獨立，小米沖擊中高端市場、榮耀 magic智慧系列等都是第一陣營的手機廠商因應市場需求所作出的產品線戰略調整的“陽謀”。

其次，黑科技的應用增強了產品的綜合競爭力。擺脫了以往新技術國外首發的落后局面，華為的海思、vivo的屏幕指紋、vivo X20開啟全面屏、vivo Nex升降式攝像頭、vivo雙屏、小米高通深度合作、榮耀The Nine液冷散熱、華為GPU Turbo系統底層加速等都使消費者增強對品牌的信心，這對于這些廠商來說，加大核心技術的研發不僅有助于提高品牌形象，還能降低對元器件供應鏈的依賴程度，一舉兩得。

從“馬爸效應”引發的新零售風潮

在2019年各大廠商又重新開啟了對于未來的思考，走出了重要的一步棋“新零售”

提出并發揚新零售，使其落地生根到各行業的是馬云老師，目前不論是電商、餐飲、化妝品、手機都開始探索各自的新零售模式，所以小編統稱其為“馬爸效應”（ 馬云爸爸提出，并在未來2年內被推廣、學習應用在各行各業的語言名錄）。

讓我們來回顧一下頭部陣營的廠商基于“馬爸效應”作出的行動吧：

vivo：2018年12月25日，全國8大城市（上海、大連、杭州、長沙、重慶、昆明、南昌、臨沂）9大智慧旗艦店齊開；

OPPO：2017年12月上海OPPO超級旗艦店開業，2018年8月深圳OPPO超級旗艦店開業；

華為：2018年4月太原華為智能生活館開業，2018年10月上海華為智能生活館開業，2018年12月杭州華為智能生活館開業；

小米：2017年11月全球首家小米之家旗艦店開業；

榮耀：2018年10月沈陽潮玩店開業；

三星：宣布以200億為前期啟動金布局IOT（在全球市場中銷量還是遙遙領先的三星集團在IOT行業中也有得天獨厚的技術、資源優勢。例：VR、汽車、電子等行業都有優質基礎）

聚焦中國市場，從目前新零售布局理念來看，筆者十分看好小米的發展。畢竟其掌舵人雷軍是同齡人還在吃泡面時，已經做到金山公司大哥的男人。創立小米時既開始布局新零售、IOT產業，在全國所有品牌零售店中，小米的平效比最高、品類最全、客流最大、布局最廣。

新零售是手機廠商拓寬市場戰線的利刃

新零售對場地、產品適用范圍的要求明顯放寬，因此，手機廠商在核心商圈開設零售門店，店內商品以手機為中心點向更多的IOT、生活類產品輻射，有利于其提升品牌形象、提升客單價、鞏固IOT產品布局（物聯網產品第一控制器：移動手機）、甚至可有爭取運營商補貼。

雖然價格相對高昂的消費性電子產品不足以讓潛在顧客立馬拍板下單，但因為新零售門店有各種貼近生活的產品可供選擇，價格更加低廉而又是生活所需的產品分分鐘能激起消費者的消費欲望，這與超市收銀臺附近總有口香糖等其他小商品的設計類似，這么一來，門店的客單價就被這些看上去不起眼的“低價消費”帶動，從而積少成多地提高門店的整體營收。

以小米為例，從其現實的推廣情況分析，50%以上的人是有意識購買，30%以上的人會潛意識購買，20%以上人不會購買。假設一個有潛意識顧客（即原本想從小米之家購買消費性電子產品但未有充分的購買欲望）在了解價格較高的電子產品后仍未下定決心購買，但因為該消費者對該品牌較為認可（前文提及該消費者的設定是潛在顧客）而從店里購買一支牙刷，試想平均客流27W/月的小米之家，如果如同這位潛在消費者的情況搞頻率的發生，那就是最少有15W支/月的牙刷銷量，這個數據只是按最便宜的牙刷計算，如果還有其他產品，營收額相當可觀。

另外，還是以小米的潛在客戶作為假設，買手機的人順便就會買個好看的手機殼，愛拍照就會買個自拍桿，喜歡拍視頻的就會買個穩定器，愛打游戲的就會買個游戲手柄，家里有孩子的可能順便就買一個機器人。商品連帶率提高造就客戶粘性，當一個品牌逐步培養了其消費著這樣的消費習慣，客戶的對品牌的忠誠度會大大提升，而忠誠度高的客戶也會向身邊的親朋好友推薦該品牌，從而形成一個骨牌效應。

最后，筆者認為，隨著近年來手機市場的表現疲軟，各大手機廠商為了站穩腳跟而發力IOT產品布局不失為一個搶奪市場、穩定品牌地位的良策，畢竟雞蛋不能放在同一個籃子里，增強用戶的選擇粘性，才能為其最核心的產品——手機提供更大的客源保障，新零售融合5G潮流相信對2019年的手機市場起到活化作用，誰主浮沉，讓我們拭目以待。