電信業(yè)對于不斷地變革已經(jīng)成熟。隨著VoIP在過去10年成為主流，并且新一代基于軟件的通信工具變得可用，客戶要求在通信方式和時間方面提高靈活性。

下一波變革已經(jīng)開始，像Slack，Twilio和RingCentral這樣的新興企業(yè)，每家都有數(shù)十億美元的估值。現(xiàn)在，甚至亞馬遜和Facebook都已介入提供語音和聊天通信服務(wù)。隨著年輕科技新興企業(yè)占領(lǐng)低端市場和Facebook和亞馬遜等巨頭利用其無處不在的服務(wù)連接世界各地的人們，成熟的電信提供商需要迅速采取行動以進行競爭。

盡管電信采用新技術(shù)的速度要快于其他成熟行業(yè)，但專有或傳統(tǒng)技術(shù)以及較長的開發(fā)周期可能會使其難以跟上靈活初創(chuàng)公司的步伐。但有一個解決方案：開源軟件。

什么是開源軟件？

開源是帶有源代碼的軟件，任何人都可以檢查，修改和增強。它包括開放標準，這很重要，因為它們?yōu)橛脩趄?qū)動的創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

開放標準允許用戶插入目前運行相同開放協(xié)議的PBX網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。它們還允許使用當前使用的舊設(shè)備構(gòu)建新系統(tǒng)。

開發(fā)人員扮演什么角色？

10年前，開源如何開始擾亂電信行業(yè)的？通過開發(fā)者的崛起。在過去，開發(fā)人員在制定重大基礎(chǔ)架構(gòu)決策時幾乎沒有影響力，但這種情況發(fā)生了變化。

開源社區(qū)采用了多種方法，例如Asterisk項目，開源PBX軟件和Carrier Grade Linux項目，這是一套內(nèi)核規(guī)范，旨在加速大型電信公司采用Linux。然后是Twilio的情況。Twilio通過在頂部創(chuàng)建開發(fā)人員友好的API，大大簡化了開發(fā)人員訪問電話的方式。今天，當開發(fā)人員想起電話時，他們會想起Twilio。Twilio的最大客戶WhatsApp是電信市場的主要攪局者，這絕非巧合。

開源對電信很重要的另一個原因是行業(yè)整合。隨著越來越多的電信公司合并和收購，將會有許多基礎(chǔ)設(shè)施整合和應用程序補救項目。電信公司將如何度過難關(guān)？答案是那些喜歡解決棘手技術(shù)挑戰(zhàn)的優(yōu)秀開發(fā)人員 -- 只要他們能夠選擇如何解決問題。通常，他們的方法是建立在現(xiàn)有的開源軟件上。

開發(fā)人員是當今以軟件為主導的創(chuàng)新引擎，公司的參與和態(tài)度在吸引和留住優(yōu)秀開發(fā)人員方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

為什么電信業(yè)采用開源是成熟的？

電信是首批采用私有云和云計算的行業(yè)之一，并且不斷測試新的運營模式。行業(yè)成員在交易的速度和安全性方面展開競爭，這是開源軟件的一個特征。

為尋求競爭優(yōu)勢，電信公司歷來是關(guān)鍵創(chuàng)新技術(shù)的早期采用者。因此，將開源軟件整合到現(xiàn)有生態(tài)系統(tǒng)中是一個簡單的過渡。

雖然電信公司面臨巨大的壓力，需要為消費者提供更多價值，但這個空間正在迅速商品化，從而降低了利潤率。因此，運營商需要調(diào)整其業(yè)務(wù)模式以變得更具咨詢性，并且更像是系統(tǒng)集成商。

超越連接性，運營商需要擴展其專業(yè)知識，以支持大數(shù)據(jù)，應用程序集成，網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化，物聯(lián)網(wǎng)和邊緣計算。此外，設(shè)備提供商正在構(gòu)建程序，以直接向電信運營商認證和提供開源軟件解決方案。

一些電信公司目前如何使用開源？

AT＆T Labs一直致力于對其網(wǎng)絡(luò)進行軟件控制。根據(jù)AT＆T實驗室先進技術(shù)，平臺和架構(gòu)副總裁Chris Rice的說法，開源社區(qū)已經(jīng)足夠成熟，可以讓公司更多地依賴這些平臺來支持推動。AT＆T目前在OpenDaylight領(lǐng)域有大約100名開發(fā)人員，贊助了學術(shù)研究，并正在開發(fā)其網(wǎng)絡(luò)云和自動化平臺。

Verizon支持開源社區(qū)，允許用戶使用免費源代碼訪問公司的操作系統(tǒng)門戶。

作為T-Mobile投資開源軟件的一部分，該公司簽約Open Handset 聯(lián)盟，該聯(lián)盟將為谷歌新的Android手機平臺開發(fā)應用程序。

您如何通過開源增強現(xiàn)有技術(shù)并加速業(yè)務(wù)增長？

企業(yè)不斷向傳統(tǒng)電信公司施加壓力，不僅要提供連接，還要提供各層的集成解決方案。

今天的企業(yè)正在放棄他們傳統(tǒng)孤立的部署軟件解決方案的方法，而是試圖使部門協(xié)調(diào)一致，以建立更具凝聚力的IT環(huán)境。這種一致性迫使大多數(shù)IT專業(yè)人員更多地關(guān)注IT解決方案的部署而不是開發(fā)。此外，電信提供商被迫調(diào)整他們提供服務(wù)的方式，而不僅僅是連接。

開源軟件建立在開放標準和API的基礎(chǔ)上，可以更輕松地集成和共享數(shù)據(jù)。使用傳統(tǒng)的企業(yè)模型，只有一個支持，錯誤/安全修復或定期更新的來源。這種封閉式技術(shù)旨在使供應商能夠鎖定客戶并保護許可和維護收入。解決任何問題也需要更長的時間，因為沒有公司能夠讓數(shù)百萬程序員全天候地處理代碼。同時，開源社區(qū)主要是來自世界各地的志愿者。這意味著數(shù)百萬人在任何特定時間都在查看代碼以找到問題和解決方案。

開源軟件可以幫助已建立的電信公司更快地進行創(chuàng)新，提供新功能，更快地識別和糾正軟件問題，提高交易的速度和安全性，并集成系統(tǒng)以提高效率。