由新加坡國立大學蘇州研究院主辦的2018“中新國際科技交流與創(chuàng)新大會”20~21日在蘇州舉行。中國商務部原部長陳德銘博士、新加坡國立大學先進機器人中心主任Prof. Marcelo H. ANG Jr、科沃斯商用機器人有限公司總經(jīng)理高倩等國內(nèi)外科技領域資深專家齊聚一堂，就人工智能、綠色智慧城市等科技熱點展開討論，學術氛圍濃厚。其間，高倩圍繞服務機器人落地展開演講，與嘉賓共同探討服務機器人在應用場景下的價值等學術議題。

創(chuàng)新碰撞的科技盛會

新加坡國立大學校長陳永財教授在大會上表示：“我們希望在中新兩國深化合作的大背景下，通過此次大會搭建國際化的科技交流平臺，建立實體經(jīng)濟與創(chuàng)新科技、政府與企業(yè)、中國與海外之間的溝通橋梁，進一步提升中新合作的層次與內(nèi)涵。”

的確，本次大會以推動中國-東盟科技創(chuàng)新合作為主題，吸引了新加坡、印度尼西亞、馬來西亞等東盟國家及全球其他地區(qū)眾多科技項目出席，中芯國際、海爾集團、科沃斯商用機器人、ProSpace Pte、Sidefx Studios等200+國內(nèi)外知名企業(yè)驚艷亮相，許多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所反映的理念引人深思。

以人工智能領域為例——在項目展示區(qū)，人們看到了世界上第一款支持物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的廚房機器人。只要把面粉、水和食用油提前放置好，一鍵啟動后，機器人可以按比例分配好水、面和油的分量，并完成揉制、搟面、烹制，口感和手工做出來的不分伯仲。新加坡國立大學創(chuàng)造的“視頻視覺關系檢測”，通過使用軌跡片段報告、短期關系預測和貪婪關系關聯(lián)來幫助克服檢測視頻中視覺關系的技術問題。科沃斯商用機器人推出的公共服務機器人旺寶，憑借人工智能等技術提供一站式服務，可大大提升行業(yè)垂直領域不同應用場景下的工作效能。大會現(xiàn)場，旺寶也和陳德明博士、Flanigan、Israni等嘉賓進行了高質(zhì)量人機互動。

人工智能的未來，取決于實戰(zhàn)應用

說到應用場景，高倩分享說，服務機器人的發(fā)展最終應當回歸本質(zhì)，讓機器人來做人不能做或不愿意做的事；提高效率、解放人力、提升幸福感；世界在變、趨勢在變、技術在變、用戶在變，但用戶價值始終不會變。

科沃斯公共服務機器人業(yè)務覆蓋金融、政務、零售、旅游等領域，其中科沃斯銀行大堂服務機器人市場占有率位居首位，截止2018年2月底，它為銀行網(wǎng)點顧客提供的服務總量已超500萬人次，引導分流客戶的成功總量已近20萬人次，金融商品營銷成功總量已達30萬人次。2017年，其營銷成功總量較2016年增長了130%+，顧客引導成功量則增長了200%+。

而這背后，是科沃斯商用機器人自主研發(fā)的核心技術：商用級運動平臺通過自主研發(fā)的SLAM算法等技術，幫助機器人深度識別公共環(huán)境；多模態(tài)人機交互讓機器人實現(xiàn)無縫人機對話； NLP和人機協(xié)作的語義理解等技術則助力機器人精確獲取用戶訴求。以探索場景為手段，憑借過硬的技術和產(chǎn)品滿足用戶需求，這是科沃斯不變的目標。

國際學術交流，助力科技騰飛

此外，在“一帶一路”倡議的大背景下，大會特設國際高校科技創(chuàng)新論壇，吸引了來自北京大學、清華大學、復旦大學、上海交通大學、南洋理工大學等30余所著名高校校長和研究院院長參加。來自新加坡等地的海外高校表示，期待和科沃斯商用機器人等企業(yè)達成多元化國際合作，共同發(fā)展人工智能和服務機器人相關技術。我們也希望，未來能有更多來自新加坡等海外地區(qū)的研究機構和中國科技企業(yè)深入交流，共鑄中新兩國智能產(chǎn)業(yè)產(chǎn)學結合的美好未來。