從成立到今天，科大訊飛這17年實(shí)際上就干了一件事：以語音為入口的人工智能研究，而且把它做到全球領(lǐng)先。也正是因?yàn)槿绱耍敬伟l(fā)布會上，科大訊飛為我們帶來的基于“訊飛超腦”人工智能的多語種實(shí)時(shí)翻譯技術(shù)、汽車語音交互系統(tǒng)、個(gè)性化語音合成技術(shù)，以及各種以大數(shù)據(jù)或語音為基礎(chǔ)的人工智能技術(shù)在教育、家居、機(jī)器人等領(lǐng)域的系列應(yīng)用，才讓我們真正有了“未來就在眼前”的感覺。

科大訊飛到底給大家?guī)砹耸裁锤呖萍籍a(chǎn)品呢？下面就一一呈現(xiàn)一下。

一、輸入法

科大訊飛為我們展示了萬物互聯(lián)輸入法。萬物互聯(lián)輸入法融合了OCR智能掃描技術(shù)、體感輸入及語音輸入技術(shù)。你不僅可以把寫在紙上的文字輕松通過掃描錄入到設(shè)備當(dāng)中，而且你還可以通過語音、手勢對這些文字進(jìn)行隨意的修改，甚至連標(biāo)點(diǎn)符號都可以通過語音來錄入。

實(shí)際上，語音技術(shù)作為科大訊飛的強(qiáng)項(xiàng)，對著屏幕錄入語音、修改標(biāo)點(diǎn)你會覺得這并不是什么太值得炫耀的事情。還記得就在去年的發(fā)布會上，科大訊飛就已經(jīng)發(fā)布了可以實(shí)時(shí)將語音轉(zhuǎn)寫成文字，速度和準(zhǔn)確率遠(yuǎn)超人工速記，現(xiàn)場識別正確率達(dá)到99%以上的聽見產(chǎn)品。而昨天，訊飛聽見在實(shí)時(shí)中文語音轉(zhuǎn)寫的基礎(chǔ)上，融合全新的多語種翻譯技術(shù)，實(shí)時(shí)將中文演講翻譯成英語、維吾爾語、日語、韓語，并同步展示在大屏幕上。

二、語音轉(zhuǎn)文字

剛才我們看到了，其實(shí)，人工智能改變了我們和機(jī)器之間的交互，特別是輸入，那么機(jī)器人工智能，將怎么改變我們?nèi)撕腿酥g的交流呢？我相信大家在這場發(fā)布會上全程都已經(jīng)注意到了，自去年12月21號，我們首次在國際上展示了我們同屏的語音轉(zhuǎn)文字的技術(shù)以后，應(yīng)該講這幾年來我們發(fā)展非常快。

最新一年，我們又取得了哪些進(jìn)展呢？我們可以看到在這個(gè)過程中，我們的輸入的準(zhǔn)確率應(yīng)該講更高了，我們的輸入的反應(yīng)速度更快了，不知道大家要注意到?jīng)]有，在跟前一年的相比，我們整個(gè)字（符）出現(xiàn)的時(shí)間要比原來更便捷，在線的這種情況下那么我們的系統(tǒng)可以達(dá)到97%的正確率，在離線的機(jī)器上現(xiàn)在也能做到95%，應(yīng)該講這是一個(gè)非常高效的系統(tǒng)。

那么不僅僅在系統(tǒng)性能上，我們得到了很大的提高，針對不同的行業(yè)我們做了大量的定制工作，大家在屏幕上看到的一種是可以直接裝在您的會議系統(tǒng)機(jī)架上的專業(yè)的工控機(jī)，它不僅僅可以提供會議記錄的功能，而且它能夠?qū)υ捊巧詣?dòng)的進(jìn)行分離；另外一種，就是我們在外出辦公的時(shí)候用的一個(gè)便攜式專用聽寫筆記本電腦，那么現(xiàn)在你帶著他可以實(shí)現(xiàn)會議紀(jì)要的及時(shí)出稿。

我們在很多的行業(yè)進(jìn)行了深度的定制，舉個(gè)例子，在公安司法方面，那么我們跟最高法進(jìn)行了深度的合作，那么現(xiàn)在的庭審記錄用我們這套系統(tǒng)可以極大地提高庭審效率，那么我們可以把整個(gè)庭審的效率提高30%以上，原來做一項(xiàng)庭審需要3個(gè)小時(shí)的時(shí)間來處理庭審結(jié)果，現(xiàn)在只需要5分鐘；原來一個(gè)上午能處理3個(gè)案件，現(xiàn)在一個(gè)上午能處理5到6個(gè)案件，應(yīng)該講極大的提高了效率。現(xiàn)在包括中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳、最高法、最高檢和中央宣傳部都采用了我們的會議聽見系統(tǒng)，類似這樣的定制的系統(tǒng)已經(jīng)越來越多的用在這各種各方面的行業(yè)用上。

三、翻譯

今年我們還有一個(gè)非常大的變化，所有的聽寫的結(jié)果是為了便于大家之間的交流，那么我們的交流不建議于在我們中國的國內(nèi)這些同志之間，國際友人間也非常需要交流，在我們出國旅游的時(shí)候，我們要需要實(shí)時(shí)地和國際的友人進(jìn)行交流，那么今天我們也帶來了科大訊飛的一個(gè)真正的黑科技，給你一個(gè)小型的設(shè)備，你就可以隨時(shí)利用科大訊飛的聽見便攜翻譯機(jī)和我們的國際友人進(jìn)行互譯，現(xiàn)在支持中英維三語。

當(dāng)然，對于翻譯這件事，科大訊飛的絕活好遠(yuǎn)不止于此。本次發(fā)布會上，科大訊飛還全球首發(fā)了中英互譯神器“曉譯翻譯機(jī)”。基于科大訊飛中英口語翻譯技術(shù)，可快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)了中英口語的即時(shí)互譯。而且“曉譯翻譯機(jī)”還支持漢維互譯功能，未來將不斷加入更多語種，實(shí)現(xiàn)不同語言之間的便捷交流，為不同語言的人之間的溝通***。

而更讓人感到驚喜的是，科大訊飛語音合成技術(shù)還可以把往常聽上去干巴巴的“機(jī)器人腔”變成羅永浩、郭德綱、林志玲，甚至是你女兒的聲音。

四、智能家居

這兩年特別熱的一個(gè)概念是什么？智能家居。我們?nèi)ツ晖瞥隽?a href="http://www.asorrir.com/tags/ai/" target="_blank">AIUI，使智能家居的這種設(shè)備更好的能夠與我們進(jìn)行交互，我們已經(jīng)有超過3000家的合作伙伴，這3000多家廠商已經(jīng)推出了1000多種各種各樣的產(chǎn)品，有臺燈，有機(jī)器人，也有智能家電，有各種各樣的設(shè)備，在這個(gè)過程中，最重要的是電視，可以看到在訊飛推出電視的這個(gè)產(chǎn)品——我們叫訊飛電視助理，現(xiàn)在已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)市場80%以上的市場份額，所有的著名的電視品牌的廠商，包括我們的機(jī)頂盒廠商，包括我們的運(yùn)營商和廣電，都與我們建立了非常緊密的合作關(guān)系。

我們剛才提到的交互技術(shù)融匯了我們多年以來在這個(gè)領(lǐng)域深度的一種積累，我們可以看到語音的識別率已經(jīng)超過了97%，而且關(guān)鍵是它響應(yīng)速度，很多人一開始看到這演示的時(shí)候，會說整個(gè)的識別和處理是不是就在機(jī)頂盒上進(jìn)行，但是我可以非常確定告訴大家：整個(gè)過程都是在我們的云端進(jìn)行處理的。更加神奇的地方，大家可能注意到了，不管是對其中電影名還是演員還是其中各種細(xì)化的內(nèi)容，我們的語音都可以進(jìn)行緊密的結(jié)合，這其實(shí)給我們揭示了將來語音搜索的一種概念，那么針對家庭場景的語義，我們做了將近1萬種的各種不同的設(shè)計(jì)，而且它還在不斷持續(xù)增長過程中。

大家都知道，我們所有人在用智能設(shè)備過程中，不是為了體驗(yàn)，而是使用語音操作，我們不是為了便捷，我們是為了享受后面的不斷的資源、服務(wù)，還有各種各種的應(yīng)用，那么現(xiàn)在的整個(gè)訊飛的電視語音助手，有非常豐富的應(yīng)用和海量的內(nèi)容，它不僅僅可以檢索后臺的上千萬部的剛才看到的影片，還可以對接到我們現(xiàn)在的商城，可以在上面進(jìn)行購物，甚至你可以在上面叫一個(gè)肯德基，這一切都為我們將來自然的家庭生活打開了一個(gè)新的窗口，可以看到電視機(jī)只是一個(gè)展示類型而已，那么將來我們在智能家居里面，我們在VR上，我們在各種各樣的智能家電，都可以實(shí)現(xiàn)類似剛才的操作，可以說，我們的智能家庭不僅更懂你，而且更懂生活。

五、自動(dòng)駕駛

剛才講過了，智能家電是我們生活中一個(gè)非常必備的情況，但是，最近最熱的是什么，也是我們中國人現(xiàn)在富起來的標(biāo)志，就是我們的汽車，我記得我在2004年去德國的柏林的時(shí)候，我非常驚訝于德國柏林滿頭整個(gè)街上都是大大小小汽車，但是現(xiàn)在我們看可以看到，我們中國的汽車只會更大，不會更小，只會更多，不會更少，但是當(dāng)前的汽車其實(shí)也面臨很大的變革，共享經(jīng)濟(jì)、鋰電池和新能源電池給，尤其是自動(dòng)駕駛，為我們汽車帶來了更多智能更多機(jī)器人的感覺。

但是有一天，李德毅院士曾經(jīng)跟我說過說，如果有一天，我們的汽車都自動(dòng)駕駛了，以上去以后它自動(dòng)就開了，默無聲息，你不會覺得瘆的慌嗎？我后來一想確實(shí)很有道理，那么，汽車是不是應(yīng)該跟我們進(jìn)行交流呢？如果你上一輛自動(dòng)駕駛汽車，它說hi，今天你要去哪里？也許這樣的感覺更好，那么在過去的10年過程中，我們用我們的智能語音技術(shù)，和很多的汽車廠商建立了非常緊密的聯(lián)系，特別是科大訊飛的AIUI發(fā)布以后，現(xiàn)在全世界有30多個(gè)國內(nèi)外廠商和我們建立聯(lián)系，超過100個(gè)車型現(xiàn)在正在用我們的訊飛語音交互技術(shù)。

那么在這些過程中，最近3年包括奔馳、雷克薩斯、大眾、通用，他們都在世界上進(jìn)行了關(guān)于中文的語音交互的這么一個(gè)測試，每一次科大訊飛都能夠拔得頭籌。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們瞄準(zhǔn)了汽車?yán)锩娴膽?yīng)用，我們最新推出了基于AIUI的車載交互系統(tǒng)飛魚，它有一些非常突出的功能，第一個(gè)就是降噪，所以我們現(xiàn)場沒有汽車的噪聲，但是，我們可以看到在已裝機(jī)的上百萬臺的車?yán)锩妫覀兌继峁┝朔浅８哔|(zhì)量的語音識別的效果，所有的過程都是非常的自然，不需要再去按鍵，或者是口頭的打斷，如果你想打斷汽車的說話，隨時(shí)可以，這就讓我們有非常自然的用戶體驗(yàn)。更加重要的是我們在整個(gè)全場景上進(jìn)行了深度的整合，相比去年我們的AIUI的系統(tǒng)我們可以看到今年，我們車載系統(tǒng)跟系統(tǒng)的深度整合又上了一個(gè)新的臺階，圍繞在車載環(huán)境下的主要的8項(xiàng)功能：包括智能導(dǎo)航、在線娛樂、故障提醒、車身控制，所有的這些功能都進(jìn)入了深入的調(diào)整，針對我們現(xiàn)在整理出來的100多項(xiàng)的汽車生活的場景和500多項(xiàng)的汽車業(yè)務(wù)屬性，我們進(jìn)行了多達(dá)5000多種不同參數(shù)的語義層面的整合。

我們在各個(gè)方面包括我們的知識圖譜方面的工作很好地支撐我們和各種業(yè)務(wù)上的這種標(biāo)志性單元，這種概念的融合的處理，這也標(biāo)志著我們的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于自然源處理其實(shí)達(dá)到一個(gè)非常高的高度。我們剛才在家庭里面看到的一樣，那么其實(shí)，我們的飛魚助理不僅僅是為了讓你體驗(yàn)這種美好的用戶感覺的，更重要的是我們在車?yán)锩娴降仔枰裁矗繛榱俗屛覀兊能嚴(yán)锏纳罡迂S富多彩，我們和中國移動(dòng)、網(wǎng)易、攜程、大眾點(diǎn)評、美團(tuán)建立了深度的連接，在你在車?yán)锩婵梢噪S時(shí)誰地用這些服務(wù)。

六、機(jī)器人

那么應(yīng)該說剛才，在慶峰的報(bào)告中也提到了我們的工作正在越來越多的被機(jī)器人所代替，那么這兩年我相信一個(gè)最熱的領(lǐng)域是機(jī)器人領(lǐng)域。我有一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息，好消息是我們不斷的用我們的技術(shù)促進(jìn)了我們現(xiàn)在服務(wù)機(jī)器人在語音交互方面的能力，相信在座的今天來的各個(gè)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司小伙伴一定非常高興。那么壞消息是什么呢？壞消息就是，根據(jù)德勤的分析報(bào)告，我們的越來越多的工作機(jī)會將會被機(jī)器人所代替，這已經(jīng)是個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，那么現(xiàn)在的科大訊飛的AIUI系統(tǒng)已經(jīng)支持超過3000家的合作伙伴，各種各樣的活動(dòng)伙伴，他們用我們的語音交互在各種各樣的服務(wù)里面進(jìn)行合作，但是我要提醒大家的是所有的服務(wù)機(jī)器人都需要一個(gè)客戶服務(wù)的功能。

在過去的十幾年過程中，我們語音最大的一個(gè)應(yīng)用就是用在客戶服務(wù)，大家已經(jīng)感覺到越來越多的銀行、電信，他們后臺的呼叫中心已經(jīng)被替換成機(jī)器自動(dòng)服務(wù)，在過去的十幾年過程中，我們可以看到科大訊飛針對1萬種的語音自動(dòng)服務(wù)的產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化，而且我們現(xiàn)在已經(jīng)占領(lǐng)了80%以上的市場份額，每日接聽電話的數(shù)量達(dá)到了200萬次，并且我們還節(jié)省了25%的人力開銷，那么利用這種非常先進(jìn)的客戶服務(wù)的能力，跟我們剛才講到的AIUI的系統(tǒng)和各種智能服務(wù)機(jī)器人的組件進(jìn)行結(jié)合，我們也推出了最新的服務(wù)機(jī)器人：營業(yè)廳服務(wù)機(jī)器人，就是我們的曉曼騎士。

不要看曉曼機(jī)器人這個(gè)名字里面有個(gè)小字，他的名頭可挺大的，在4月26號，他也受到了******的親自接見。這是我們打造的一個(gè)服務(wù)機(jī)器人的標(biāo)桿，它能夠給你進(jìn)行自由的對話，它能夠識別你的身份。在核心技術(shù)方面，科大訊飛已經(jīng)用我們自身的技術(shù)力量和整合力量，為所有的服務(wù)機(jī)器人能夠提供一個(gè)很好的交互平臺；在渠道方面，因?yàn)榭拼笥嶏w在銀行、運(yùn)營商、教育領(lǐng)域有非常強(qiáng)的渠道，我們也非常樂意和我們的機(jī)器人的合作伙伴一起為各種各樣的場景打造不同形態(tài)的機(jī)器人；在資本層面，科大訊飛其實(shí)也在進(jìn)行一些戰(zhàn)略方面的布局和投資，已經(jīng)和政府層面上進(jìn)行聯(lián)合的戰(zhàn)略布局。

我們相信，將來的大家還注意到，其實(shí)我們的展臺上也有各種各樣形式的機(jī)器人，我相信將來我們在不同場合我們所需要的機(jī)器的形態(tài)是完全不一樣的，俗話說蘿卜青菜各有所愛，每一個(gè)人，每一個(gè)單位都能夠找到自己最心儀的機(jī)器人的形態(tài)，那么我們堅(jiān)定地相信，科大訊飛一定能為每一個(gè)機(jī)器人，提供一顆AIUI的大腦。