12月12日-13日，由環(huán)球人力資源智庫（GHR）主辦的2024環(huán)球人力資源盛典暨人力資源頒獎典禮在上海隆重舉行。軟通智服憑借人力資源數(shù)字化的創(chuàng)新實踐，榮獲“年度標(biāo)桿人力資源服務(wù)機構(gòu)”獎，軟通智服總經(jīng)理崔曉晨受邀出席并作為獲獎代表發(fā)言，同時在2024 BeyondHR環(huán)球人力資源高管年會中發(fā)表主題演講，分享如何圍繞企業(yè)戰(zhàn)略讓服務(wù)綻放價值。

當(dāng)前，人力資源管理面臨市場環(huán)境快速變化、人才競爭加劇以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多重挑戰(zhàn)與機遇。本次環(huán)球人力資源盛典現(xiàn)場揭曉的“年度標(biāo)桿人力資源服務(wù)機構(gòu)”獎項，從業(yè)務(wù)創(chuàng)新度、市場知名度、品牌推薦度等維度考察參選企業(yè)，軟通智服從眾多人力資源服務(wù)機構(gòu)中脫穎而出，繼榮膺“2024人力資源科技影響力品牌30強”、“2024人力資源服務(wù)機構(gòu)優(yōu)秀品牌”后，再度斬獲了“年度標(biāo)桿人力資源服務(wù)機構(gòu)”。

軟通智服堅守質(zhì)量與效率并重，成本降低但體驗飛躍的內(nèi)核。正如崔曉晨作為獲獎代表發(fā)言時分享道，“在當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)要生存和發(fā)展，要通過一系列政策和組織的調(diào)整來進行結(jié)構(gòu)變革，要可以跟上節(jié)奏，預(yù)判業(yè)務(wù)走勢并進行服務(wù)的提前部署。在動蕩過程中，對于我們來講要練好內(nèi)功，要真正能夠解決問題，達成企業(yè)發(fā)展要求。結(jié)果上，要提高效能、縮減規(guī)模成本。這是挑戰(zhàn)與壓力、也是成長和發(fā)展的機會。”

13日，2024BeyondHR環(huán)球人力資源高管年會匯聚了CHO、企業(yè)主等眾多HR行業(yè)先驅(qū)，軟通智服總經(jīng)理崔曉晨受邀分享《堅持以客戶為中心，讓服務(wù)一路生花——堅持主動變革、價值創(chuàng)造的共享服務(wù)演變之路》主題演講。她提到，“貼近業(yè)務(wù)要求、解決業(yè)務(wù)的實際問題是人力資源永恒的話題。作為HR，要雙腳插在泥土里，必須要服務(wù)于戰(zhàn)略、服務(wù)于業(yè)務(wù)、服務(wù)于員工。以客戶為中心，在戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)發(fā)展、員工體驗上，持續(xù)創(chuàng)造價值是智服生存和發(fā)展所堅守的長期主義。”這是軟通智服一直追尋主動變革和價值創(chuàng)造的宗旨之源。

在數(shù)字化時代，人力資源工作逐漸以客戶體驗為導(dǎo)向，更加注重產(chǎn)品思維，SSC也將從被動到主動，成為業(yè)務(wù)支撐的關(guān)鍵點。軟通智服深諳這一點，緊隨公司戰(zhàn)略步伐進行主動變革，從搭建SSC到跨域SSC，再到目前基于業(yè)務(wù)場景構(gòu)建運營數(shù)字化模型，實現(xiàn)產(chǎn)品全景部署。

未來，軟通智服也將繼續(xù)堅持以客戶為中心的宗旨和以技術(shù)為驅(qū)動的內(nèi)核，始終圍繞“讓協(xié)同更簡單、讓企業(yè)環(huán)境更美好“的使命，持續(xù)聚焦于企業(yè)人事、行政、資產(chǎn)領(lǐng)域，圍繞數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)，助力更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。