據(jù)小米汽車29日最新公布數(shù)據(jù)顯示，其全新智能電動跑車SU7上市首日便收獲了88898臺大定訂單。此外，“退款” “試駕”及“產(chǎn)能”等相關(guān)話題亦迅速引爆網(wǎng)絡(luò)關(guān)注，小米汽車當(dāng)晚現(xiàn)身回應(yīng)。

關(guān)于定金退訂問題上，小米汽車表示，延期至七天的猶豫期旨在方便消費者體驗產(chǎn)品及決策，而如用戶已發(fā)起裝配鎖定則定金不予退還。截至3月29日午間12點，已有469起關(guān)于退單及改配請求的客服案例。

在小米汽車手機應(yīng)用程序購物流程中，明確三次提醒激活鎖定功能的不可逆性，且需確保激活前認(rèn)真選擇配置。支付定金后，用戶可用該應(yīng)用“我的” — “訂單” — “車輛訂單” — “鎖定配置”處提前提早鎖定訂單。若想取消，亦可通過以上路徑申請退款，有關(guān)款項將于七個工作日以內(nèi)原額返回。

關(guān)于產(chǎn)能及交貨問題，小米汽車宣布SU7限量版（創(chuàng)始版）最早將于4月3日開始交付，其它型號將于四月份或五月份陸續(xù)發(fā)售，具體提車時間可見手機應(yīng)用程序內(nèi)的預(yù)估周期。隨著訂購人數(shù)增加，公司正緊急調(diào)整生產(chǎn)并調(diào)動供應(yīng)鏈，以符合市場需求。每種型號、配置、顏色均各異，相應(yīng)的提車時間會根據(jù)實際產(chǎn)量狀況及時更新至手機應(yīng)用程序及微信端。