IBM (NYSE: IBM)和全英草地網球俱樂部日前公布了本年度為全球溫網球迷提供的數字體驗全新方式，這些體驗由運行在 IBM Cloud 上的人工智能（AI）和IBM混合云技術提供支持。全英草地網球俱樂部和 IBM 一起為 Wimbledon.com 和溫網應用app創建了一系列新功能，這些新功能被納入其完整的數字球迷體驗套件 —— 該套件包括曾獲殊榮[1]的IBM Power Index with Watson（IBM Watson力量指數）、IBM Match Insights with Watson（IBM Watson比賽洞察） 以及個性化推薦(Personalized Recommendations)和精彩畫面集錦(Highlights Reels)，這些功能全都是為了幫助世界各地的球迷更了解球員和賽事，以及加強與之互動而設。

2022 年的新功能包括：

為現有“比賽洞察”提供增強可解釋性的“制勝因素（Win Factors）”新功能：基于溫網應用app和 Wimbledon.com 上已有的“比賽洞察（ Match Insights）” 功能，IBM 提供了補充級的可解釋性，幫助使用者了解 AI 系統正在分析哪些因素以確定比賽洞察和預測。制勝因素（Win Factors）將增強球迷對影響球員表現因素的了解，例如 IBM Watson力量指數（ Power Index）、球場地面、ATP/WTA 排名、正面交鋒、勝場率、凈勝盤數、近期表現、年度奪冠次數和媒體權威評價。

帶有新的交互式球迷預測功能的“你說說看（Have Your Say）”新功能：通過此功能，用戶首次可以在溫網應用aap和 Wimbledon.com 上記錄自己對比賽結果的預測。之后，他們還可以將自己的預測與其他球迷的匯總預測數據以及由 IBM 生成的 AI賦能的贏球率（Likelihood to Win）預測進行比較。

溫網數字化功能以 IBM Watson 為基礎，利用混合云方法——結合使用本地系統、私有云和 IBM Cloud，從而提高靈活性和效率。IBM Cloud 為這些數字體驗提供了基礎和可擴展性，它托管和處理來自比賽的數據，這些數據將被輸入到使用IBM Watson Studio和IBM Watson Discovery構建的 AI 模型中，以便為球迷、解說員和媒體生成洞察。

全英草地網球俱樂部傳播與市場總監Alexandra Willis表示：“利用技術幫助球迷在為期兩周的溫網錦標賽中獲得更有效的信息、更加深入地進行互動和參與，這是我們以創新促進溫網與時俱進的戰略核心之所在，無論球迷身在何處都能為他們提供卓越的數字體驗。通過與 IBM 合作，我們很高興在今年溫網錦標賽全情回歸的時刻，能夠為全世界的球迷提供更具活力和更為交互的數字體驗。這些體驗的核心就是，通過讓球迷理解需要關注和分析哪些球員，通過邀請他們使用新的比賽預測和洞察功能、觀看我們跨渠道的海量評分、新聞和視頻內容，拉近球迷與溫網的距離。”

IBM 英國與愛爾蘭體育合作伙伴關系負責人 Kevin Farrar 指出：“溫網應用app和Wimbledon.com上的數字球迷功能由IBM iX團隊精心設計，基于IBM的 AI 和混合云技術，使全英草地網球俱樂部能夠讓網球愛好者沉浸式體驗溫網錦標賽的魔力，無論身在世界何處。體育迷們喜歡較真，所以我們今年推出了一款新的工具，讓他們可用來記錄自己對比賽的預測，然后和IBM Watson 比賽洞察生成的預測還有其他球迷的預測進行對比，讓球迷們可以互相辯論。”

作為該錦標賽過去33年的官方技術合作伙伴，IBM Consulting的體驗設計部門IBM iX開發了一系列解決方案對相關工作負載進行現代化和簡化，提供創新的數字體驗來吸引世界各地的體育迷。利用 IBM 用于全世界各個行業和企業的相同技術，溫網錦標賽持續加速創新，改善球迷的數字體驗。Wimbledon.com 和溫網應用app上由 IBM 提供支持的全套數字體驗包括：

IBM Power Index with IBM Watson (IBM Watson力量指數)

AI賦能的球員表現分析，幫球迷了解除了著名和排名靠前的球員之外還應關注誰。

使用IBM Watson Discovery和 IBM Cloud 來分析表現數據，挖掘媒體評論，并衡量球員的勢頭。

為球迷生成洞察，包括值得關注的明日之星（Ones to Watch）和贏球率 （Likelihood to Win）。

IBM Match Insights with IBM Watson（IBM Watson比賽洞察）

利用 AI 生成某個球員的主要單打比賽的實況簡介，揭示球員洞察，并提供 IBM Power Index 和奪冠者預測。

設有“媒體信息”部分，利用IBM Watson Discovery從可信的新聞來源中提取有關球員的關鍵洞察。

包含“用數據說話”部分，使用開源 AI 將歷史比賽統計信息轉換為球員洞察。

今年新增的部分-通過“你說說看（Have Your Say）”功能，用戶可以在溫網應用aap和 Wimbledon.com 上記錄自己對比賽結果的預測。

個性化推薦和精彩畫面集錦

球迷通過 IBM Watson 力量指數（Power Index ）決定要關注哪位球員之后，他們可以通過一系列個性化推薦和精彩畫面集錦實時了解相關的最新信息。

這使球迷能夠按照當前最喜愛的球員、IBM Power Rankings、頂級球員、國家或地區以及年齡提出建議，從而發掘新球員。

包含指向其它功能的鏈接，例如 IBM Power Index Leaderboard and Match Insights with Watson。如果用戶注冊了 myWimbledon，還可以收到他/她所關注球員的個性化精彩畫面。

溫網錦標賽將于 2022 年 6 月 27 日至 7 月 10日舉行。要了解實際應用的技術，請訪問 Wimbledon.com 或在自己的移動設備上從 App Store 和 Google Play Store 下載溫網應用。

[1]在“2022年世界體育科技大獎”評比中，全英草地網球俱樂部和IBM榮獲“最佳球迷參與度品牌”獎。

關于 IBM

IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，并獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000 家政府和企業實體依靠 IBM 混合云平臺和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業云解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。

原文標題：IBM 揭曉為2022 溫網錦標賽打造的全新 AI 和云賦能的球迷觀賽體驗

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審核編輯：湯梓紅