線(xiàn)下市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商停止渠道補(bǔ)貼，品牌商線(xiàn)下擴(kuò)張回歸理性，精品化戰(zhàn)略使線(xiàn)下資源集中在體驗(yàn)店及核心賣(mài)場(chǎng)，門(mén)店數(shù)量持續(xù)減少。2020年的疫情影響，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們主要的購(gòu)物方式。根據(jù)賽諾報(bào)告顯示，線(xiàn)上渠道占比將得益于非接觸式營(yíng)銷(xiāo)興起，有望從2019年的27%提升至2020年的35%。

智能手機(jī)線(xiàn)上渠道占比提高

線(xiàn)下市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商停止渠道補(bǔ)貼，品牌商線(xiàn)下擴(kuò)張回歸理性，精品化戰(zhàn)略使線(xiàn)下資源集中在體驗(yàn)店及核心賣(mài)場(chǎng)，門(mén)店數(shù)量持續(xù)減少。2020年的疫情影響，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為人們主要的購(gòu)物方式。根據(jù)賽諾報(bào)告顯示，線(xiàn)上渠道占比將得益于非接觸式營(yíng)銷(xiāo)興起，有望從2019年的27%提升至2020年的35%。

對(duì)比配置是主要線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)

購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，網(wǎng)民傾向線(xiàn)上的比例高于線(xiàn)下，一線(xiàn)城市網(wǎng)民最喜歡線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，比例高達(dá)67.5%;二線(xiàn)城市網(wǎng)民也更傾向于線(xiàn)上購(gòu)機(jī);三四線(xiàn)城市網(wǎng)民對(duì)于線(xiàn)上線(xiàn)下的選擇沒(méi)有太大區(qū)別，線(xiàn)上線(xiàn)下傾向比例均在五成左右。

注：已排除“還沒(méi)想好”的網(wǎng)民

對(duì)于線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，有近半的網(wǎng)民主要認(rèn)為有三個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)：可系統(tǒng)對(duì)比不同款式的配置、可領(lǐng)券優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)、可參考買(mǎi)家評(píng)論。此外，售后服務(wù)好、可分期付款也分別有三成的網(wǎng)民表示認(rèn)可。

京東成為主要線(xiàn)上購(gòu)機(jī)渠道

對(duì)于線(xiàn)上購(gòu)機(jī)，京東是更多人的第一選擇，有將近八成的網(wǎng)民在線(xiàn)上購(gòu)機(jī)時(shí)考慮在京東購(gòu)買(mǎi)。淘寶、天貓、蘇寧等電商平臺(tái)與品牌官網(wǎng)則處在第二梯隊(duì)。拼多多雖然近年來(lái)發(fā)展迅速，但在手機(jī)領(lǐng)域并不是大家看好的購(gòu)買(mǎi)選擇。

根據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度，中國(guó)智能手機(jī)線(xiàn)上銷(xiāo)售量占總銷(xiāo)售量的28%，京東、天貓、蘇寧成為智能手機(jī)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)首選平臺(tái)。其中京東占據(jù)50%的線(xiàn)上銷(xiāo)售份額，天貓為25%。榮耀品牌線(xiàn)上銷(xiāo)售占比達(dá)到24%，其次是小米和蘋(píng)果，分別為18%和14%。

2020年第一季度，中國(guó)智能手機(jī)線(xiàn)上銷(xiāo)量占總銷(xiāo)量的30%，京東領(lǐng)跑線(xiàn)上平臺(tái)，占比49%。京東成為線(xiàn)上智能手機(jī)購(gòu)買(mǎi)主要渠道。

責(zé)任編輯：gt