汪涵、李佳琦、李雪琴回應(yīng)中消協(xié)點(diǎn)名直播帶貨問題

據(jù)報(bào)道，11月20日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)官方微信公眾號(hào)發(fā)布“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告，報(bào)告中點(diǎn)名知名主持人汪涵、知名帶貨主播李佳琦和李雪琴，“大數(shù)據(jù)殺熟”、“不付尾款不能退貨”、“雙十一當(dāng)天不能退款”等不合理規(guī)則也被當(dāng)成了典型案例。

報(bào)告發(fā)布后引發(fā)熱議，被點(diǎn)名的李佳琦、李雪琴、汪涵也相繼作出回應(yīng)。

針對(duì)“買完不讓換”一事，李佳琦發(fā)布聲明回應(yīng)稱，消費(fèi)者曾在11月6日將問題反映給品牌方和李佳琦直播間，廠商因?yàn)楫?dāng)時(shí)貨品已售完無(wú)法換貨，11月8日，已經(jīng)進(jìn)行了退款。

李佳琦方面稱，直播間一直與品牌方積極協(xié)調(diào)做好售后。如果對(duì)目前的售后解決方案仍有意見，會(huì)負(fù)責(zé)到底。

此外，李佳琦方面還感謝中消協(xié)的關(guān)注和監(jiān)督，稱這將幫助其更好地做好雙十一售后服務(wù)。

中消協(xié)報(bào)告中引用了一篇報(bào)道，該報(bào)道涉及明星直播間或涉嫌機(jī)器刷量數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象，文中提到李雪琴以嘉賓形式應(yīng)邀做客的某場(chǎng)直播。

對(duì)此，李雪琴方面回應(yīng)稱，李雪琴本人及其工作團(tuán)隊(duì)并沒有參與任何直播運(yùn)營(yíng)，對(duì)直播數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程也毫不知情。那場(chǎng)直播自己僅作為嘉賓參與，工作職責(zé)就是和嘉賓、觀眾互動(dòng)。

李雪琴稱，“造假的事不會(huì)干”，以后會(huì)更嚴(yán)格要求自己。

中消協(xié)在報(bào)告中列舉了“汪涵帶貨疑似造假刷單”的案例，網(wǎng)絡(luò)中流傳的朋友圈截圖顯示，11月6日汪涵“順德專場(chǎng)直播”中，有商家繳納10萬(wàn)元開播費(fèi)后，當(dāng)天成交1323臺(tái)，退款1012臺(tái)，退款率高達(dá)76.4%。而且其他商家也有類似遭遇，導(dǎo)致店鋪收到了平臺(tái)虛假交易警告。

對(duì)此，汪涵方面暫未進(jìn)行回應(yīng)。汪涵簽約方銀河眾星回應(yīng)稱“這是假的”，公司沒有任何虛構(gòu)數(shù)據(jù)或購(gòu)買流量的行為，只是幫該電商平臺(tái)賬號(hào)做一次直播執(zhí)行，沒有必要去刷單，這次刷單后退單具有惡意攻擊特征。目前平臺(tái)方正在介入調(diào)查，具體攻擊源頭還未查清。

因新能源汽車產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn) 廣本、吉利、比亞迪等25家企業(yè)被點(diǎn)名

據(jù)報(bào)道，為規(guī)范新能源汽車生產(chǎn)行為，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，根據(jù)《道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品準(zhǔn)入管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，工信部建立了道路機(jī)動(dòng)車輛產(chǎn)品，生產(chǎn)一致性監(jiān)督檢查結(jié)果通報(bào)制度。工信部官方通報(bào)，在近期組織的對(duì)乘用車、客車、專用車等3個(gè)類別的新能源汽車產(chǎn)品監(jiān)督檢查中，共有25家企業(yè)的27個(gè)車型存在生產(chǎn)一致性問題。

具體情況如下：

（一）新能源乘用車，共涉及9家企業(yè)的9個(gè)車型產(chǎn)品，涉及動(dòng)力電池容量和保護(hù)功能、行李箱容積、輪胎規(guī)格、標(biāo)志標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)定。

（二）新能源客車，共涉及10家企業(yè)的12個(gè)車型產(chǎn)品，涉及低速行駛提示音、車輛喇叭、三角警告牌、標(biāo)志標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)定。

（三）新能源專用車，共涉及6家企業(yè)的6個(gè)車型產(chǎn)品，涉及動(dòng)力電池容量、報(bào)警信號(hào)、低速行駛提示音、標(biāo)志標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)定。

對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)一致問題的車型，工信部要求企業(yè)所在地省級(jí)工業(yè)和信息化部門要督促企業(yè)盡快查明產(chǎn)品問題原因，制定整改措施并按期整改到位。

檢查結(jié)果顯示，問題企業(yè)中涉及東風(fēng)、北汽、廣汽本田、三菱、吉利、長(zhǎng)安、比亞迪、金龍等品牌。

北京健康寶上線“老幼健康碼助查詢”功能

據(jù)報(bào)道，昨日，北京市第178場(chǎng)新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)召開，北青-北京頭條記者從現(xiàn)場(chǎng)獲悉，北京經(jīng)信局副局長(zhǎng)潘鋒介紹，老人、小孩子無(wú)手機(jī)進(jìn)商場(chǎng)難的問題，11月21號(hào)凌晨，在“他人代查”功能基礎(chǔ)上，北京健康寶上線了“老幼健康碼助查詢”功能，該功能在保障個(gè)人隱私的前提下，針對(duì)解決老人、孩子沒有智能手機(jī)或不會(huì)使用的情況使用。

這一欄目只能輸入查詢60歲以上(含60歲)和16歲以下(含16歲)人群，在身份認(rèn)證頁(yè)面，輸入符合年齡限制的代查人身份證號(hào)，點(diǎn)擊即可查詢。如果老人、兒童未注冊(cè)過(guò)健康寶，可以通過(guò)他人待查完成注冊(cè)后，便可使用助查功能方便查詢。為了保護(hù)隱私，據(jù)悉該查詢結(jié)果頁(yè)面10秒將關(guān)閉頁(yè)面，手機(jī)上不會(huì)保留任何緩存或相關(guān)數(shù)據(jù)。

三大運(yùn)營(yíng)商公布十月份5G用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

據(jù)報(bào)道，近日，三大運(yùn)營(yíng)商10月份的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)悉數(shù)出爐。移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)電信延續(xù)了前幾個(gè)月強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭，10月份新增用戶數(shù)依舊排名第一。在4G業(yè)務(wù)上，中國(guó)移動(dòng)當(dāng)仁不讓，10月份新增4G用戶數(shù)成功甩開中國(guó)聯(lián)通，位居當(dāng)月新增數(shù)榜首。寬帶業(yè)務(wù)毫無(wú)懸念，中國(guó)移動(dòng)新增用戶數(shù)比聯(lián)通和電信之和還多。5G業(yè)務(wù)方面，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信齊頭并進(jìn)，值得注意的是，中國(guó)聯(lián)通仍未公布5G用戶數(shù)量。

數(shù)據(jù)顯示，10月，中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)客戶數(shù)凈增16.3萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到9.46344億戶。中國(guó)移動(dòng)5G（套餐）客戶數(shù)凈增1520.1萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到1.28793億戶；中國(guó)移動(dòng)4G客戶數(shù)凈增426.9萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到7.73784億戶；有線寬帶用戶凈增289.5萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到2.07108億戶。

10月，中國(guó)電信移動(dòng)用戶數(shù)凈增81萬(wàn)戶，移動(dòng)用戶數(shù)累計(jì)3.5016億戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面，當(dāng)月，中國(guó)電信有線寬帶用戶數(shù)凈增102萬(wàn)戶，有線寬帶累計(jì)用戶數(shù)1.5777億戶。當(dāng)月5G套餐用戶凈增706萬(wàn)戶，5G套餐用戶累計(jì)7186萬(wàn)戶。

在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)出賬用戶10月凈減14.8萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)3.09億戶，移動(dòng)出賬用戶本年累計(jì)凈減944.1萬(wàn)戶。其中4G用戶當(dāng)月凈增212.8萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到2.69億戶，4G用戶本年累計(jì)凈增1481.1萬(wàn)戶。在固網(wǎng)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶10月凈增52.3萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)8708.1萬(wàn)戶，固網(wǎng)寬帶用戶本年累計(jì)凈增360.3萬(wàn)戶。

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，和9月份相比，10月份，三家運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)用戶數(shù)都出現(xiàn)了明顯下滑，尤其是中國(guó)聯(lián)通，新增用戶數(shù)又一次出現(xiàn)負(fù)數(shù)。中國(guó)電信的新增用戶相比9月份幾乎“腰斬”，但需要特別說(shuō)明的是，在其他兩家運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶持續(xù)流失數(shù)月的背景下，中國(guó)電信的新增移動(dòng)用戶仍舊是三家中的第一名。4G用戶方面，中國(guó)電信不再披露4G用戶數(shù)據(jù)，中國(guó)移動(dòng)新增用戶是9月份的兩倍，而中國(guó)聯(lián)通出現(xiàn)小幅度下滑。寬帶用戶上毫無(wú)懸念，中國(guó)移動(dòng)居用戶凈增榜首。

在最有看點(diǎn)的5G新增上，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信延續(xù)前幾個(gè)月的新增勢(shì)頭，分別凈增用戶1520.1萬(wàn)、706萬(wàn)，按照這一趨勢(shì)，中國(guó)移動(dòng)的5G套餐用戶有望在下個(gè)月突破1.3億。

阿里巴巴通報(bào)菜鳥原副總裁史苗涉嫌受賄數(shù)百萬(wàn)

據(jù)報(bào)道，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)近日通報(bào)了原菜鳥網(wǎng)絡(luò)副總裁及地網(wǎng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人史苗嚴(yán)重違規(guī)的處分公告，公告稱，史苗利用職務(wù)收受賄賂數(shù)百萬(wàn)元，該案件被定性為菜鳥歷史上影響最大的廉政案。新浪科技就此向菜鳥方面求證，后者表示：“廉政反腐是公司的底線，這沒有什么可回避的。“

據(jù)晚點(diǎn)了解，史苗在今年9月前后已被警方刑事拘留，三個(gè)月前，他剛剛正式離開阿里巴巴。史苗曾為復(fù)星地產(chǎn)副總裁，后加盟菜鳥網(wǎng)絡(luò)，2016年3月菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布聯(lián)合快遞公司牽頭成立菜鳥聯(lián)盟，史苗擔(dān)任菜鳥聯(lián)盟秘書長(zhǎng)。

報(bào)道中還提到，今年6月離職前，史苗主要負(fù)責(zé)菜鳥的園區(qū)物產(chǎn)和基建項(xiàng)目，離職后計(jì)劃和某快遞公司合作，進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)創(chuàng)業(yè)。據(jù)了解，史苗受賄正發(fā)生在地產(chǎn)項(xiàng)目上。一位菜鳥人士稱，相比萬(wàn)霖，史苗和通達(dá)系走得更近。而有知情人提到，史苗和萬(wàn)霖對(duì)整合方案和整合節(jié)奏持不同態(tài)度。該知情人還表示，在史苗離職后不久，阿里巴巴已掌握其貪腐證據(jù)。對(duì)新浪科技關(guān)于前述內(nèi)容的求證，菜鳥方面未予回應(yīng)。
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