你的信用卡公司最近因數(shù)據(jù)泄露而聯(lián)系你,或者你是身份盜用的受害者?我們中的許多人要么受到身份盜竊的影響,要么認(rèn)識某個受到影響的人。許多消費者都在尋求一種用戶友好的安全環(huán)境。企業(yè)正在努力尋求只有有效的認(rèn)證用戶才能訪問關(guān)鍵數(shù)據(jù)的方法。你的公司如何在確保客戶滿意度的同時滿足這些安全性和可用性要求?
今天的三種主要生物特征識別方式是指紋、面部和虹膜,每種都有其優(yōu)點和缺點,但是由于全球COVID-19大流行,非接觸式是高度首選。任何聲稱自己的技術(shù)最適合所有應(yīng)用的公司都可能是輕率的。關(guān)鍵是首先證明必須進(jìn)行生物識別,一旦確定,以下五個步驟將有助于選擇最佳的生物識別方式和供應(yīng)商。
生物識別技術(shù)可以提供一種機(jī)制,通過從你知道的(密碼)和擁有(身份證)的身份轉(zhuǎn)移到你的身份(你的生物識別信息)來直接解決這些問題,從而在提高安全性的同時還使用戶更加友好。但是,如何為即將推出的產(chǎn)品選擇最佳的生物識別方式呢?
用戶互動
首先定義計劃的客戶使用模型,包括典型用戶,正常或期望的交互,產(chǎn)品現(xiàn)場環(huán)境和位置以及任何戰(zhàn)略計劃。考慮一下用戶將要穿的衣服(例如口罩),用戶的身高,衛(wèi)生要求和選擇加入的要求。確定在POC測試期間生物識別必須響應(yīng)的速度并對其進(jìn)行測試。注冊圖像(模板)越好,匹配性能和整體用戶體驗就越好。
成本與安全性
首先選擇將使用生物識別技術(shù)的產(chǎn)品系列,然后確定所需的價格點。確定生物識別技術(shù)如何適合產(chǎn)品并獲得批量定價,以了解批量生產(chǎn)的單位成本。軟件通常是收取許可費的,并且通常可以協(xié)商。隨著產(chǎn)量的增加,單位生產(chǎn)成本降低。在達(dá)到目標(biāo)價格的同時,選擇最能滿足功能和安全要求的生物識別方式。
所需的生物識別安全級別取決于受保護(hù)的資產(chǎn)和匹配的使用模型。 1:1模型(例如手機(jī))可能適用于安全性較低的生物特征識別應(yīng)用。但是,在1:N模型中,例如機(jī)場安全,需要更安全的生物特征(例如虹膜)。
要選擇最適合該產(chǎn)品的生物識別技術(shù),請比較每個公司的錯誤接受率(FAR)和錯誤拒絕率(FRR)。 FAR表示將入侵者拒之門外的生物特征識別能力,而FRR表示允許已注冊用戶進(jìn)入的生物特征識別能力。確保所考慮的所有生物特征識別公司至少可以提供此信息。最好獲得每個公司的檢測誤差折衷(DET)曲線,該曲線顯示FAR和FRR如何相對變化。
犯罪活動
黑客和罪犯一直在試圖突破包括生物識別技術(shù)在內(nèi)的技術(shù)。確保每種技術(shù)都具有強(qiáng)大的呈現(xiàn)攻擊檢測(PAD),理想情況下,該檢測已通過第三方認(rèn)證。了解是否需要捕獲任何個人身份信息(PII),并決定如何處理PII,包括由誰來管理數(shù)據(jù)(即,你的公司、生物識別供應(yīng)商或其他第三方)。確保控制PII的人使用最新的加密標(biāo)準(zhǔn),并采用技術(shù)將這些數(shù)據(jù)保護(hù)在內(nèi)存,網(wǎng)絡(luò)和生物特征數(shù)據(jù)庫中。了解適用的歐洲GDPR合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)也很重要。
供應(yīng)商考慮
應(yīng)該在整個POC測試過程中對每個被考慮的供應(yīng)商進(jìn)行評估。確保供應(yīng)商值得信賴,提供良好的客戶支持并履行其承諾。評估供應(yīng)商的工程能力和支持模型,以確保其可以支持任何所需的設(shè)計更改,并支持你的工程師提供功能最佳的產(chǎn)品。
為你的確切用例選擇最佳的生物特征識別會花費一些時間和精力,但是它有可能發(fā)展你的業(yè)務(wù)并讓你的客戶滿意。不要縮短流程,不要不進(jìn)行任何研究就采用最便宜的解決方案。俗話說,付出就有收貨。
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