2020年以來，抓住產業數字化、數字產業化賦予的機遇，加快5G網絡、數據中心、工業互聯網等新型基礎設施建設成為重中之重。借助2020年上海智慧城市建設“智慧工匠”選樹、“領軍先鋒”評選活動火熱舉辦的契機，曾獲評“2017年上海智慧城市建設十大‘領軍先鋒’”的中國電信上海理想信息產業（集團）有限公司（以下簡稱理想信息）總經理陸晉軍做客新華網，展示了一幅用高質量網絡串聯起的智慧生活圖景。

理想信息在發展新基建，助力城市智慧轉型中做過哪些方面的探索？

陸晉軍：理想信息是中國電信的全資子公司，為全社會提供信息化服務是我們的職責。圍繞著上海的智慧城市建設，理想公司也負責、參與了眾多項目。

比如大家都很熟悉的“12345”，在我2017年參加上海智慧城市建設“領軍先鋒”評選活動時，我曾重點介紹了“12345”。作為上海政務服務“一網通辦”“一梁四柱”中的“統一總客服”，“12345”市民服務熱線不斷轉型升級，為大家提供精準的智能化服務。

我們的重點工作還有“社區云”。作為一個應用平臺，“社區云”是基層落實“一網通辦”“一網統管”的重要載體，是“社會治理一張網”設在基層社區的一個重要端口和平臺。“社區云”通過智能化手段打破數據壁壘，減輕基層負擔，鼓勵居民參與社區自治共治，不斷提升基層治理水平，今年內將實現全市覆蓋。

同時我們還會圍繞著“政務云”持續提升服務，與政府部門配合，更好地支撐上海數字政務建設。

此外，自2018年起，在上海舉行的中國國際進口博覽會期間，重大活動的信息保障也是理想公司非常重要的一項工作。

隨著新基建的推進，圍繞著大數據、工業、互聯網等方面，我們還將代表中國電信集團推動各方面業務發展。

5G愿景中的未來美好信息化生活正在從夢想走向現實，理想信息在5G業務中有哪些開拓？

陸晉軍：5G是新基建的重要板塊。我們有一句口號叫“4G改變生活，5G改變社會”。大家都知道，4G給我們帶來的最大變革是移動互聯網，是手機側的個人消費應用等。5G則會帶來更高速的帶寬、更低的延時、更大的連接密度。這決定了5G將實現“萬物互聯”，在智能交通、無人駕駛、工業控制等各種場景實現整個社會數字化場景的變化。

中國電信5G﹢工業互聯網產業基地的眾多工作由我們負責，為全國工業互聯網發展提供支撐，這是我們現階段的一項核心工作。

在工業生產的過程中，傳統的結構是從上往下的流程指導，比如一個產品經過設計、原材料采購、標準生產線生產、交付。但在工業互聯網的時代，這樣的模式無法實現高效運轉。我們的職責就是要推動企業數字化轉型，率先在生產側將生產、管理、服務、產品等各類數據采集上來，打通信息孤島，連接用戶。我們現在已經為很多企業提供了這樣的數字化轉型服務，不僅僅是上海，在全國也有諸多推廣。伴隨著這些企業的數字化轉型過程，結合我們在5G方面的大數據能力，利用我們的工業互聯網平臺，我們會為企業轉型賦能。未來，我們的數據交換等服務能力還能推動整個產業的發展。

多年來專注于為上海智慧城市建設注智賦能，您有什么心得？

陸晉軍：智慧城市是需要持續發展的，智慧城市建設要伴隨著我們技術的不斷更新而不斷深化。作為從業者，我們一方面要走在技術引領的前列，不斷創新。另一方面，我們要將技術與社會發展、城市發展、市民生活結合在一起。我們要將運營商的基礎能力和優勢，與社會生活的方方面面做更有效的結合。隨著著新基建的推進，5G的發展，我覺得我們作為運營商的IT企業能夠發揮更大的價值，我們也非常愿意在上海智慧城市的發展當中，發揮更大的作用。
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