2020年初疫情影響下，無接觸購物再次風(fēng)行，“無接觸”服務(wù)需求激增，聚焦“最后一公里”的智能貨柜、無人售貨機(jī)等商業(yè)自助設(shè)備迎來了新的增長，其中智能貨柜憑借其獨(dú)有優(yōu)勢異軍突起，正在成為一種趨勢。

隨著移動(dòng)支付、人工智能、及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在經(jīng)歷了自動(dòng)售賣機(jī)、無人貨架兩個(gè)階段后，以RFID、重力識(shí)別、圖像識(shí)別、視覺識(shí)別為核心技術(shù)智能貨柜在用戶體驗(yàn)方面都有質(zhì)的提升。用戶掃碼、刷臉開門拿取商品，關(guān)門即扣費(fèi)，貨損率可以達(dá)到極大的控制。同時(shí)相比傳統(tǒng)自動(dòng)販賣機(jī)品種相對(duì)單一，智能貨柜支持更多的商品品類如生鮮、盒飯等，具備更高坪效。其打通線上與線下數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)偏好來實(shí)時(shí)調(diào)整商品，及時(shí)補(bǔ)貨的定向優(yōu)化和線上平臺(tái)的定向推薦，實(shí)現(xiàn)銷售和品牌的規(guī)模效益。

軟硬一體整機(jī)方案，以AIoT技術(shù)賦能智慧運(yùn)營

早在2015年宏電就已深耕于新零售行業(yè)中，從早期傳統(tǒng)紙幣、硬幣自助販賣機(jī)到現(xiàn)在更智能的刷臉識(shí)別、掃碼開門售貨機(jī)、智能貨柜、自助售貨機(jī)、自助終端等，宏電已為數(shù)千家自助終端設(shè)備運(yùn)營商、制造商、生產(chǎn)商提供物聯(lián)網(wǎng)軟硬件服務(wù)，滿足自助終端設(shè)備刷臉支付、圖像識(shí)別、無線聯(lián)網(wǎng) 智能控制、云端運(yùn)維需求。

隨著業(yè)務(wù)的深入，客戶需求升級(jí)，宏電從提供單一的物聯(lián)網(wǎng)工控硬件產(chǎn)品，到提供視覺攝像頭、觸摸屏一體機(jī)、設(shè)備管理云等智能系統(tǒng)，到擴(kuò)展為客戶提供智能貨柜柜機(jī)+業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái)整機(jī)方案，融合新型網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、邊緣計(jì)算、模型算法等技術(shù)，打通感知層、傳輸層、軟件層、應(yīng)用層，提供一站式智能貨柜解決方案，適用研發(fā)實(shí)力不足或快速進(jìn)入新零售行業(yè)的中小創(chuàng)企業(yè)，省去繁瑣的硬件對(duì)接、高額的研發(fā)成本，讓企業(yè)更專注于前端的業(yè)務(wù)管理。

提供具備重力感應(yīng)、靜態(tài)識(shí)別、動(dòng)態(tài)識(shí)別等技術(shù)能力的智能貨柜解決方案

宏電多年來為各類智能自助服務(wù)終端提供物聯(lián)網(wǎng)升級(jí)改造、售貨機(jī)系統(tǒng)對(duì)接、刷臉改造等實(shí)踐項(xiàng)目中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，深諳售貨機(jī)硬件開發(fā)、移動(dòng)支付、平臺(tái)管理整套流程，依托于沉淀20多年的物聯(lián)網(wǎng)無線通信技術(shù)，推出具備RFID、重量感應(yīng)、靜態(tài)視覺識(shí)別、動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別等多種商品識(shí)別技術(shù)的智能貨柜解決方案，智能貨柜具備常溫、冷藏、保溫等功能，其搭載宏電AI智能工業(yè)計(jì)算機(jī)，提供穩(wěn)定可靠的4G無線網(wǎng)絡(luò)，適配3D攝像頭屏、顯示屏、觸摸屏、喇叭、讀卡器、電子鎖、鍵盤等各類外設(shè)接口，提供多種協(xié)議對(duì)接，即插即用，實(shí)現(xiàn)按鍵、電機(jī)控制、升降系統(tǒng)控制、紅外檢測、溫度監(jiān)測等多種硬件控制，支持微信、支付寶、刷臉支付等多種支付方式，適用于適用于商場、寫字樓、園區(qū)等開放式、用戶密集、次密集場景。

智慧零售業(yè)務(wù)管理平臺(tái)——全方位數(shù)據(jù)在線監(jiān)測，提升運(yùn)營效率

隨著數(shù)以萬計(jì)的自助終端設(shè)備部署在全國各地，設(shè)備集中管理運(yùn)維顯得尤為重要，使用過程中出現(xiàn)缺貨、機(jī)器壞等故障，自助設(shè)備運(yùn)維人員沒有及時(shí)了解故障情況、處理而影響了設(shè)備的運(yùn)作，運(yùn)維人員需花費(fèi)大量時(shí)間現(xiàn)場逐步排查故障，設(shè)備運(yùn)營公司無法實(shí)時(shí)知悉各地自助售賣設(shè)備售賣和運(yùn)營情況，設(shè)備什么時(shí)候補(bǔ)貨，補(bǔ)哪些品類的貨，哪種貨物品類暢銷等，大量的銷售數(shù)據(jù)沒有得到合理利用，運(yùn)營效率低下。

除了自有設(shè)備云管理平臺(tái)，宏電提供開放的API接口，支持零售業(yè)務(wù)管理平臺(tái)定制開發(fā)，可持對(duì)接市面上常見售貨機(jī)機(jī)型，實(shí)現(xiàn)對(duì)售貨機(jī)批量改價(jià)、貨物運(yùn)營管理、支付交易管理、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、支付寶或微信移動(dòng)支付等全套的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理，滿足客戶短周期、低成本的平臺(tái)定制化需求，形成銷售環(huán)境的數(shù)字化、交易過程的數(shù)字化、支付結(jié)算的數(shù)字化以及管理的數(shù)字化，為運(yùn)營做指導(dǎo)和決策，提升運(yùn)營效率。

國內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場正處于快速發(fā)展期，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年我國自助售貨設(shè)備保有量達(dá)到65.5萬。隨著5G大規(guī)模的商用，將會(huì)催生出各類新型自助設(shè)備，5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級(jí)的背后更需要相應(yīng)配套硬軟件升級(jí)，軟件系統(tǒng)+硬件設(shè)備、設(shè)備接入物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是當(dāng)下自助設(shè)備規(guī)模化發(fā)展的必然，更需要用新的物聯(lián)網(wǎng)思維，融合新的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和技術(shù)，宏電將以20多年積累的穩(wěn)定、安全聯(lián)網(wǎng)能力為依托，以數(shù)據(jù)+應(yīng)用為核心的新模式創(chuàng)新，助力各類智能貨柜場景應(yīng)用高效快速部署。
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