正常來講，我們常用的三相電，相（兩條火線）間電壓380v，火線對地或者對零，都是220v的。

在不考慮測壓表故障的情況下，如果火線對地電壓380v，那么證明火線并不是我們常用的三相電，而是選用了相間電壓為660v的電。

你也不必太奇怪，相間電壓660v的在我國也并不少見的。至于我說的對錯，你只要量一下進線的相間電壓就知道了

電網低壓側每一相電壓均為380V，稱為工業用電（其它電壓不討論）-線電壓。將三相平衡星型引出中心線后，稱為零線，三相對零線均為220V，稱為民用電-相電壓。在變壓器側將零線與大地連接的是TT系統與TN系統，區別是TT外殼接地，TN外殼接零。

我們使用的電源不是直接來自發電站，也不是中間級的變電站。而是通過三相變壓器將高壓超高壓經過隔離后降壓獲得。理論上，次級輸出的電壓只有線圈的頭尾可以測量到，不同繞組不相連時也會測不到電壓，其它方式因沒有回路測量是無效的，此時通過大地測量相線，這個電壓相對于大地而言是隨機的，可以是一千伏，也可以是一萬伏（因為潮濕、空氣等原因總會與大地形成電流，只有真空沒有回路，這個電壓隨高度變化，越高電壓也越高）。由于在三相四線、五線制中零線接地，所以大地對相線也就均為220V。

如果相線對大地測量到了380V，推測為IT系統，即不接地系統。IT系統一般不會出現在普通場所內，多在要求很高的礦山、醫院等特殊場所。

如果不接地那就表示這個電壓是隨機的，但在電網傳送過程中，電網支架、變壓器鐵芯等都會接地，所以這個隨機電壓就會很接近380V，但不是380V，如果條件允許，可以使用兩只220V燈泡串聯后做一下通電測試，會發現燈是不會亮的。

如果不是在以上提到的特殊場所，那就表明變壓器的地線虛接了，或者測量點的大地電阻很大，已經失效了，比如高樓層或很干的接地條件。規定民用電接地電阻不大于8歐姆。

除非你的配變輸出是三相380伏（不論是星或角接）有一相接地了，那另兩相對地都是380伏，且三相380伏的設備照樣運轉，保護設計就另當別論了，一九五八年大躍進時還有做過這種革新，說：輸送低壓三相電只用二根線，一根地線，這種輸電方法一定是在近距離，的試用，當然系統是無另線，不然就是自找短路故障了。