疫情當前，數十億人被困在家，急需解悶方式。居家隔離的生活頗為艱難，而在當前時刻，虛擬現實技術（VR）似乎就是一場“及時雨”。

　　數年來，VR在贏取廣大消費者之路上，一直走得舉步維艱。但如今，這場疫情正在重塑社會的各個方面，從工作領域到醫療體系，不一而足。這種劇烈變化為VR產生顛覆性影響創造了新機會。

　　1962年推出的Sensorama可能算是首次真正的“VR”體驗，這臺機械設備利用五種感官，模擬在布魯克林騎行摩托車的體驗。隨著2012年OculusVR公司宣布推出OculusRift設備，繼而在2014年被Facebook公司收購；隨后2016年出現“VR元年”，索尼公司的PlayStationVR（簡稱PSVR）、HTC公司的Vive以及三星公司的GearVR等設備紛紛出現，VR市場近些年來一直處于斷斷續續的發展態勢。

　　去年，Oculus推出了Quest產品。這是首款售價400美元的頭顯設備，這款一體機可以提供高端的VR體驗，完全無需連接游戲主機。在2019年圣誕節假日期間，美國地區對于Quest設備的搜索興趣度出現了大高峰，并且遠超過去10年中所有VR頭顯設備的搜索興趣度。然而，頭顯設備的總體銷量在2019年呈現下滑狀態。并且，由于全球供應鏈的中斷，原本有望成為最暢銷VR設備的Quest和ValveIndex等產品頻繁斷貨，種種壓抑式的市場需求一直無法得到滿足。

　　這對行業發展意味著什么？

　　VR市場的兩端丨企業用戶與個人消費者

　　隨著Facebook、Sony和HTC等科技巨頭公司競相斥巨資投向消費者市場，專注于VR設備的制造商（諸如Varjo和Pico）通過搭建具體的技術能力及瞄準企業用例，開辟了一些不斷增長的利基市場（利基市場是在較大的細分市場中具有相似興趣或需求的一小群顧客所占有的市場空間。大多數成功的創業型企業一開始并不在大市場開展業務，而是通過識別較大市場中新興的或未被發現的利基市場而發展業務）。

　　雖然企業端的VR市場與消費者端的VR市場最終是相輔相成的，但它們都有各自獨特的發展動力，并且處于不同的發展成熟階段。比如，就VR的采用速度來看，企業用戶是個人消費者的兩倍。

　　消費者端的VR市場丨游戲驅動型的搶占競爭

　　另一方面，消費者端的VR市場可能會導致大型平臺與內容開發商之間的界限越來越模糊，因為他們都想爭取用戶和用戶數據。

　　例如，Oculus公司收購了排名第一的VR游戲——“BeatSaber”的開發商。Valve公司也開發了視頻游戲、頭顯設備和Steam游戲軟件商店。Steam是縱向一體化戰略中非常有趣的一個成功案例。自2016年以來，它每月導流的頭顯設備數量一直呈指數增長態勢。

　　如果這種趨勢持續下去，游戲需求很可能會在不久的將來推動消費者端的VR市場增長。隨著兼容VR的PS5即將在今年下半年發布，供應鏈出現復蘇跡象，并且有傳聞稱Quest設備即將升級，2020年的圣誕節假日有望成為消費者端VR市場發展成熟的風向標。

　　新冠肺炎疫情對于2020年企業端VR市場可能產生的影響

　　新冠疫情迫使社會的各個領域迅速產生改變。人們的工作、教育和醫療系統將不復往日，而這些領域中還出現了一些有趣的探索實踐，并且正在創造新的機會。

　　1、遠程辦公與遠程學習

　　短短數月間，Zoom平臺的用戶從1000萬增長至3億。這種大規模的用戶增長使其產生了新用例（例如虛擬視頻會議）、最佳實踐（例如自由啟用靜音鍵）及各種規范（例如虛擬背景似乎已被廣泛接受）。

　　這些體驗都涉及某種程度的視覺數據處理與分析。隨著數字生活日趨向3D化方向發展，確保這些體驗能夠創造出一種現實感，從而促進思想與知識的有效交流將會變得至關重要。營造現實感并非一定需要頭顯設備，例如Argodesign創造的人工窗口概念，可以模擬與同事從旁工作的場景，而VirBela正在推動此前的面對面會議朝著類似電腦視頻游戲的領域發展。

　　與此同時，諸如Spatial等公司正在提供全方位的音頻效果及3D遠程臨場效果的解決方案，它們正在創造一些利用計算機和VR設備即可實現的逼真體驗。這種跨平臺的體驗很可能會逐漸地影響用戶采用曲線。

　　2、醫療保健領域

　　2008年金融危機之后出臺的《平價醫療法案》使美國的醫療發展更加傾向于基于社區的預防性醫療保健服務，并開始鼓勵利用技術創造價值。新冠疫情的爆發可能會加速這些趨勢的發展。

　　家庭保健是美國醫療體系中增長最快的領域。隨著人們越來越關注養老院和醫院的安全措施，許多美國人在有條件的情況下將越來越多地接受社區護理。

　　如果要說新冠疫情明確了什么道理的話，那就是：我們身邊的環境至關重要。你環顧周圍時的所見之景及你時間的所耗之處，都將會深刻影響你的切身感受。

　　虛擬現實技術使我們能創造各種可以引起特定生理與情感反應的模擬環境。有了這種技術力量，便可以提供針對疼痛、焦慮、恐懼癥、中風、癡呆癥等疾病的新型醫學干預手段。

　　沉浸式治療最終將會與藥物、設備、手術和各種醫療手段一樣，被視為醫療工具箱中的標準工具。

　　改變根深蒂固的行為和習慣是極為艱巨之事，這種動態之力常會阻礙人們采用那些具有顛覆性潛力的新技術。

　　如今，新冠疫情使全世界至少三分之一的人口處于某種封鎖狀態之下，這導致了大范圍的行事動態變化。因此，人們對于能改善有限物理環境的技術展現出空前的需求。隨著虛擬現實硬件的快速發展，開發能滿足這一需求的新型變革性應用程序的時機已經成熟。