聊天機器人并不能夠完全取代人類客服代表

盡管有報道說機器人將很快接管我們的工作和生活，但其實我們可能只是喜歡人工智能給我們的生活帶來的簡單和方便。一份新的報告顯示，不同代的消費者在與品牌互動時...

2019-01-11 標簽：人工智能聊天機器人 2233 0

AI今年最大進展是什么？2019年AutoML、GAN將扛大旗

KDnuggets邀請11位來自工業、學術和技術一線的人員，回顧2018年AI的進展，并展望2019年的關鍵技術趨勢。其中，有觀點認為，2018年AI最...

2018-12-26 標簽：AI深度學習聊天機器人 4048 0

斯人已逝，但ta能在AI程序中永生

Ursache稱：“我們收集地理位置、動作、活動、健康應用程序數據、睡眠數據、照片、用戶在應用程序中設置的消息。我們還從外部來源收集Facebook上的...

2018-11-26 標簽：數據AI聊天機器人 2871 0

人工智能的可控性極低 聊天機器人頻繁出錯

人工智能是一項人們寄予厚望，去改變世界的技術。對于普通人而言，現在出現的電銷機器人、偽自動駕駛技術、智能家居等與他們腦海中所構想的人工智能仍然有著很大的...

2018-11-09 標簽：人工智能聊天機器人 1753 0

聊天的崛起蔓延，讓全球科技巨頭紛紛盯上了聊天機器人市場

它正在建立一個“認知服務”部門，想為Facebook、谷歌或Kik打造機器人的開發人員可通過它獲取該公司的機器學習算法，破譯文本和圖片。換言之，微軟的自...

2018-10-25 標簽：聊天機器人 2157 0

為何說人工智能是完美的招聘工具

人工智能可以查看申請人跟蹤系統(ATS)數據并從其他數據源獲取，以便更準確地了解應聘者。換句話說，如果還有關于應聘者的其他可訪問數據，例如關于他們在Li...

2018-10-23 標簽：人工智能聊天機器人 3529 0

提高聊天機器人價值的5個步驟

Sabio的MattDyer向我們介紹了一個五步程序，它將有助于提高聊天機器人的價值。

2018-10-15 標簽：機器人聊天機器人 3751 0

最好的客服聊天機器人所具備的五個特點

聊天機器人是客戶服務領域的一項熱門新技術，它們的崛起并沒有放緩。事實上，高德納（Gartner）不僅聲稱到2020年將有超過50%的大中型企業部署這些服...

2018-09-26 標簽：聊天機器人 5328 0

區塊鏈如何確保聊天機器人不說臟話？

隨著新技術的出現，黑客也變得更加聰明。黑客可以會向合法的聊天機器人發送邀請以發起聊天。如果機器人接受此邀請，認為邀請來自另一個合法機器人并繼續進行交互，...

2018-09-20 標簽：區塊鏈聊天機器人 4105 0

國際大廠掀起聊天機器人投資熱潮

聊天機器人應用與服務具多種實現形貌，例如以服務機器人的實體獨立形貌呈現，或依附在智能手機、智能音響內，或以虛擬方式存在于網頁上。

2018-09-18 標簽：人工智能聊天機器人 3278 0

聊天機器人雖然具有快速的優勢，但消費者更喜歡人工座席

商業應用、企業學習和外包服務全球供應商CGS公司宣布了2018年全球消費者客戶服務報告中的發現，該報告涵蓋了500多名年齡在18歲至65歲之間的美國和英...

2018-09-07 標簽：人工智能聊天機器人 3328 0

或許你去國外買車時銷售員都不是個人

想必多數人在購買汽車時，都會去 4S 店里咨詢，并聽取銷售人員的意見。但如果有一天 4S 店里的銷售人員變成了像 Siri 這樣的聊天機器人，你還會聽取...

2018-08-09 標簽：AI聊天機器人起亞 3611 0

聊天機器人正逐漸在醫療保健行業獲得關注

首先，對于偏遠地區的人們來說，離最近的衛生診所很遠。在時間至關重要的情況下，通過聊天機器人得到快速診斷可能是生與死的區別。即使情況不那么緊急，經過遠距離...

2018-07-11 標簽：人工智能聊天機器人自然語言處理 3617 0

和病患談話就能評估身體狀況的聊天機器人誕生

皇家全科醫生學院(RCGP)是英國和海外家醫科醫生所組成的協會，英國醫生一律要通過協會的考試。Babylon以RCGP考古題測驗旗下聊天機器人，第一次考...

2018-07-05 標簽：聊天機器人 1.9萬 0

AI走入國會 立委提供聊天機器人為選民服務

透過ChatBot來解決較簡單的小問題，即可讓企業使用者可以投入更多時間來處理更為復雜的客戶疑難雜癥；且聊天機器人擁有24小時皆可提供服務的特性，可讓只...

2018-02-26 標簽：AI聊天機器人 1119 0

醫師借助聊天機器人 病患回覆率提升至3成

現在醫病關系可望透過人工智能(AI)拉近距離。美國一位醫師在流感接種季時，以聊天機器人寄出通知，病患回覆率從原本的1%躍升至30%。

2018-02-06 標簽：AI智能醫療聊天機器人 790 0

飯店業者迎聊天機器人新成員 簡化流程及提升客戶體驗

隨著對話式商務風潮和個性化服務趨勢的興起，聊天機器人（chatbot）技術也愈來愈受到各行各業的歡迎。對于飯店業者和消費者來說，chatbot不僅能夠針...

2018-01-30 標簽：聊天機器人 830 0

聊天機器人迎來“真正革命” 奧巴馬都在用

再回溯到今年8月，白宮首席信息官宣布了一個令奧巴馬總統頗感興趣的東西——Messenger機器人。有了它，公民便可直接通過自己的“臉譜”賬號與政府“對話”。

2018-03-24 標簽：聊天機器人 646 0

聊天機器人怎么才會被用戶接受？五個方面必須發展

人工智能的進步使得這些喜歡聊天的助手變成了現實。它們正在以各種不同的形式蓬勃發展。社交網絡Facebook大大改善了其通訊應用Messenger中的聊天...

2018-04-06 標簽：人工智能聊天機器人 2423 0