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電子發燒友網>電子資料下載>人工智能>電銷機器人到底會不會取代電銷人工作?

電銷機器人到底會不會取代電銷人工作?

2018-09-17 | docx | 0.02 MB | 次下載 | 免費

資料介紹

  電話營銷機器人不存在因客戶回絕而導致工作積極性下降的問題,每天可撥打1000通左右的電話,用專業、親熱的情緒來尋找意向客戶,只需企業設置好機器人的工作時刻就能無間斷的工作下去,永久不知疲倦。真人式語音交互,累計十幾個不同職業的話術模板,替代人工出售、確定精準客戶,協助企業不斷地繼續提高出售成績。

  這是一個關于電銷機器人會不會取代電銷人工作的問題,當電話機器人出現的時候,這種類似的問題不絕于耳,但是真的會被替代嗎?

  答案當然是否定的,在弱人工智能時代,以機器人去替代人的說法,就如同是飯后笑話一般,談笑即可,無需過度的關注。作為電話機器人,它的作用就是輔助電銷人,在前期大量的電話篩選過程中快速地將有意向與無意向的用戶分別歸置于相應的分類框中,電銷人只需在這些分類框中選擇自己所需要的客戶,進行溝通。如此一來,不僅可減少電銷人的工作量,使其針對性的溝通,還可減少對無意向客戶的多次撥打,減少所謂的“騷擾”,使用戶不反感自家公司

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