2018年的短視頻唱了主角戲，帶來了很強的用戶拉升效果，以及漂亮的存留成績。而自2019年第一季度開始，流量“頹勢”盡顯，用戶新增成績不佳情況下，普遍的用戶流失率77%-90%，季度流失95%，用戶存留成了最大的問題。而在APP平臺同質化嚴重的情況下，我們更加需要解決兩大問題，一是“了解用戶”，二是內容優化。雖然“流量”唱衰，但是人工智能增勢明顯，在中國各垂直領域有很多優秀的人工智能初創企業，例如：曠視科技、商湯科技、極鏈科技等，AI+促進單一的技術輸出轉變為深度的產業合作。

AI助力，更了解用戶

對于各種APP應用，用戶流量流失嚴重的情況，是源于同質化產品過多的原因。而平臺早已過了創意創新就可以支持自身存活的階段。舉個簡單的例子：我們到超市購買商品時，大多數商品的可供挑選品牌應該不超過10個。而APP商城當中，任意輸入關鍵詞，可供選擇的應用都不會低于10款。這就需要對用戶更加了解。

關于AI更多的是對用戶數據的分析和反饋，例如：電商平臺對用戶消費習慣的分析，從瀏覽、品類、消費、售后、再消費等幾個方面的數據獲取，轉而是提供定制化的服務。主要體現在幫消費者過濾掉大概率不會選購的商品，從而促進消費行為的產生。

再或者是視頻平臺的沉浸式體驗，相信短視頻用戶會深有體會，“刷”抖音，刷到的都是自己感興趣的。而綜合視頻平臺，可以看到的現象是平臺的訂閱用戶的比例越來越高，訂閱收入逐漸超過廣告收入。但是訂閱用戶可以帶來的利潤非常有限，也面臨著人口紅利消失后所帶來的壓力。而AI助力可以有效的實現廣告的軟植入和趣味植入，視頻內容越來越多。AI營銷模式逐步被更多的流量主所認可，未來的視頻平臺，會成為廣大品牌商集中展示“秀技術”、“秀創意”的集中地，低成本的植入也會吸引更多的中小企業加入進來。

“微”、“輕”發展趨勢

輕資本、重細節、小而美。我們來總結一下短視頻發展迅速的原因，和綜合視頻平臺對比看。最大的區別在于“內容”上更加短小。盈利方面都有廣告板塊，短視頻的廣告也更短小，并且廣告主的企業規模也更小，所以吸引了更多的“小型”玩家進來參與，以游戲、金融為主力。

再從資本和運營角度講，各領域的頭部平臺已經形成，對比”BAT”大投入、大產出的經營模式，這是其他平臺不好去效仿的。“小本生意，小本經營”，利潤決定規模，燒錢的方式已經意義不大了，而更需要投入點依舊是用戶體驗、售后以及更多的細節。其實大家不難發現各個領域都有的馬太效應，強者愈強，頭部平臺的頭部資源更豐富，比如全球最大的手機企業蘋果，從用戶體驗到售后服務都很好，創新設計方面也在引領潮流。字節跳動的頭部效應也十分明顯，從今日頭條優質的內容資訊類做起，進而進軍視頻類的抖音，以及教育、社交等多領域，形成互為引流的局面。

互聯網行業寒冬將至，已經發生，資本趨于理性，在燒錢補貼的模式下倒下的平臺不在少數，而資本更希望看到的是清晰的盈利模式和盈利能力。輕資本運營，保障良好的盈利狀態，是目前樸實無華的吸引投資者的最好方式。而對于用戶存留來說，起初可能只有一個點在吸引用戶，而“一招鮮、吃遍天”的模式已經在互聯網時代不再發生，為了更為長久的用戶存留需要將更大精力投入到做內容上。

創新起步，從點做起

對于450萬款APP來說，塔尖位置可能占據了80%以上的用戶，甚至更高。而對初創的公司和平臺來說想要分一杯羹，是不容易的。加之各種小程序的開源平臺越來越多，頭部平臺的用戶粘性變得更加堅固。巨頭已經將目光放在了二線以下城市，某寶“聚劃算”反擊戰就是個典型案例。

與其正面面對巨頭，不如選擇為大佬“做小事”，比如智能穿戴市場、智能家居、智慧交通、智慧城市領域。比如在穿戴和家居領域還缺少一個“中臺”而這個中臺可能是很多點，移動端的app控制器、PC端的設備管理中心，智能音響基于自然語言的交互操作能力。

或是走到小城市去，很多省份都在推各種智慧理念，智慧醫療、智慧交通、智慧城市、智慧旅游等，為了打造區域具有普惠價值的智慧生態，從技術輸出打造多場景應用的平臺。比如：醫療領域區域內就診服務平臺；交通領域地鐵、公交一卡通平臺；智慧城市多場景綜合平臺等。當地政府都有很多優質政策引入，目標用戶也很明確（即本地市民）且用戶存留間接有了保障。

綜上：

面對網民數量增速放緩，1.保持優質的內容產出；2.短、小、精是發展趨勢；3.輕資本運營和良好的盈利模式；4.清晰用戶需求；5.從點做起，做場景。可能將會是下一階段獲取“流量”的辦法。