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合格的售前工程師是怎樣的

工程師人生 ? 來源:工程師吳畏 ? 2019-03-25 11:05 ? 次閱讀

合格的售前工程師

1)認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)方向,選擇一個(gè)行業(yè)時(shí),是否真正對其有興趣,與你的理想是否合拍?請慎重安排自己的職業(yè)道路,而選中了一條路,就要認(rèn)真做下去,只有對一個(gè)行業(yè)有了深入地了解,你才有資格得到你希望的薪水。

2)求職時(shí)的簡歷以簡單明晰為好,招聘官其實(shí)最不喜歡看到的就是厚厚一摞,夾著大堆證書和像片的簡歷了,能簡單明了的用一至兩頁紙表明你自己就可以了,還有,簡歷可以適當(dāng)夸張,但最好實(shí)事求是,比如簡歷中說自己對某項(xiàng)技術(shù)如何精通-但你事實(shí)上卻并不了解,三言兩語就能令你露出馬腳,或者說自己曾在某某公司做過某某職位-但或許你可能僅僅聽說過該公司的名字。這樣的話一調(diào)查你就已經(jīng)毀掉了自己的信譽(yù)。剛出來時(shí)最好能夠在第一個(gè)公司做上一段時(shí)間,不僅有助于你對業(yè)務(wù)的了解,還能在再次更換工作時(shí)給下一個(gè)公司一個(gè)誠信度。

3)求職時(shí)不要過分看重薪水和職位以及辦公環(huán)境,知識和經(jīng)驗(yàn)的積累以及人際關(guān)系的建立最為重要,過于計(jì)較眼前的得失會使你失掉很多機(jī)會。

4)做一名合格的售前工程師,前提便是要有良好的文檔編寫能力-無論你是否承認(rèn),這也是為什么很多人不愿做售前的原因,一個(gè)方案有兩三百頁,雖有許多模版供參考,但許多東西還是要你自己寫就的。

5)良好的溝通能力也是售前專家的基本素質(zhì)之一,面對行業(yè)各異的客戶,要能在盡可能短的時(shí)間內(nèi)了解到客戶需求,現(xiàn)狀以及制定出一套適合該行業(yè)客戶的方案,沒有好的溝通能力是很難辦到的。

6)演講能力也不可或缺,作為一名售前,很多時(shí)候都要去向客戶介紹公司的產(chǎn)品,解決方案以及短期的產(chǎn)品培訓(xùn),不敢講話,怯懦,將是你的致命傷。

7)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,一個(gè)方案不是一個(gè)人所能獨(dú)立完成的,現(xiàn)在公司更講你能否融入能這個(gè)團(tuán)隊(duì),作為一分子發(fā)揮能力。很喜歡這種團(tuán)隊(duì)精神,記得感觸最深的是在先前公司的一個(gè)方案投標(biāo),由于項(xiàng)目來的匆忙,,我和自己的上司、另一名售前和一位銷售連著加了幾天的班,每次都是凌晨三四點(diǎn)才回去,而其中一天由于自己這方面的原因,她們已經(jīng)本可以直接走的,但三個(gè)女孩一直陪我到凌晨四點(diǎn)才各自回家休息,她們擔(dān)心我一個(gè)人加班太寂寞,而且如果有能夠幫忙的地方大家可以一塊做。同事與朋友間似乎沒有了太多的界限。

8)好的身體。在IT業(yè),加班、出差早已是司空見慣的事情,如果沒有一個(gè)健康的體魄,很快你就將被淘汰-這決不是危言聳聽。舉個(gè)例子,如果不是因?yàn)橄惹傲?xí)練散打,那么幾年下來的拼命學(xué)習(xí),我的身體早就垮了。

9)極強(qiáng)且不間斷的學(xué)習(xí)能力,如果想做好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)方案的話,不僅平時(shí)要對各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和最先進(jìn)技術(shù)了解,還要能在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉和了解客戶的行業(yè)和業(yè)務(wù)背景,并在方案中為客戶著想,闡明網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和更新對客戶業(yè)務(wù)方面的改善,這就需要極強(qiáng)和不間斷的學(xué)習(xí)能力。能夠在最短的時(shí)間內(nèi)搜集到自己所需要的信息,并很快的將這些信息分析,吸收,利用。每一個(gè)行業(yè)方案都相當(dāng)于你要在最短的時(shí)間內(nèi)了解并分析該行業(yè),每個(gè)方案都是獨(dú)一無二的,沒有很好的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力很難做到這些。

綜上所述,這就是為什么好的售前工程師奇缺的原因,如果你能做到以上幾點(diǎn),還擔(dān)心薪水嗎?呵呵,談了這么多,還想談?wù)勛约簩τ趥€(gè)人創(chuàng)業(yè)的一些感觸,不知道諸位看官是否有興趣堅(jiān)持到最后。創(chuàng)業(yè)前請先冷靜思考,是否做好了吃苦忍耐的準(zhǔn)備,是否擁有了較為完善的人脈,知識儲備是否到位,自身素質(zhì)(身體,心理)是否達(dá)到。而且,一個(gè)好的想法并不會成為一個(gè)好的融資項(xiàng)目,更主要的是在市場,團(tuán)隊(duì)管理以及其他方面,即所謂的功夫在詩外。

善于跟各類圈中的人士交往,而不僅僅局限于業(yè)內(nèi)朋友。--了解他們的人生經(jīng)歷,思維習(xí)慣,愛好,學(xué)習(xí)他們處理問題的模式方法,探察社會各個(gè)角落的現(xiàn)象和問題,這也是你以后發(fā)展的巨大本錢。

沒有這些將會遇到很多難以想象的困難,成功的概率也將大大降低。記得一次在火車上,我甚至跟一位曾去過29個(gè)國家的高級工程師,一位“黑社會”的小頭目(當(dāng)然,他是不會說自己是黑社會的),茅臺酒廠的一位銷售代表相處甚歡,從他們身上,也學(xué)到了很多東西。

主動幫助他人,真心對待你身邊的每一個(gè)人,才能建立起良好的人際關(guān)系-而不要奢求回報(bào)。自己曾在北京公交車上主動為一位女士指路并陪同她到了她要去的地方,路上交談中才得知她是國內(nèi)某知名媒體的總監(jiān)理,后來我們成了朋友,她也幫了自己不少忙。

廣博的知識積累,如果選擇了個(gè)人創(chuàng)業(yè),就意味著你即將單獨(dú)面對和考慮各種突如其來的繁雜問題,對于市場、財(cái)務(wù)、管理、營銷、稅務(wù)等各方面都要去通盤籌劃,而不僅僅是憑借你的技術(shù)就能搞定這些,知識的積累并不是一朝一夕所能完成的,平時(shí)多看些各方面的書籍,對今后的用處會很大。自己僅去年一年買書的花費(fèi)就在6500元左右,但這些書幫助我少走了許多彎路。

提高你的心理素質(zhì),克服內(nèi)心的弱點(diǎn)和性格缺陷。如果存在著多疑,敏感,天真,猶豫不決,膽怯,多慮等這些性格弱點(diǎn)的話,那么,逐一克服它們!在此之前,不要考慮創(chuàng)業(yè),這些弱點(diǎn)將成為阻礙你走向成功的絆腳石:而且,學(xué)會忍耐-很多時(shí)候,成功往往取決于你是否能夠堅(jiān)持下來,且堅(jiān)持到最后:能夠冷靜面對社會所帶給你的各種偏見和歧視-有時(shí)這些反而是促使你成功的動力。

想好了就大膽去做,既然認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)自己希望的方向(這個(gè)方向一定要是你所感興趣的-或者是你的理想--否則很難堅(jiān)持下去),就盡全力去闖。如果一件事情在實(shí)施之前僅有10%的把握,但只要去努力,去堅(jiān)持,成功率會越來越高的,但不去做的話,連1%的成功機(jī)會都不會有。而且如果第一次進(jìn)入一個(gè)行業(yè),指望一次成功猶如天方夜譚,失敗在所難免,但在過程中會積累很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),接著做下一個(gè)項(xiàng)目的話,這些教訓(xùn)會幫助你走向成功的。

個(gè)人素質(zhì)以及優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才是投資商所看重的,如果僅僅希望憑借自己的一個(gè)發(fā)明就奢望投資商投資的話,那是癡人說夢。好的發(fā)明多的是,但99%的專利發(fā)明都被束之高閣,有沒有想過為什么?發(fā)明向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過程中,存在著很多不可預(yù)測的環(huán)節(jié)-產(chǎn)品市場前景如何?生產(chǎn)環(huán)節(jié)和成本如何調(diào)控?市場推廣期有多長?何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利等等,如果發(fā)明人沒有克服這些困難的勇氣和毅力,以及良好的心理素質(zhì),隨時(shí)都可能敗下陣來。何況在中國,知識產(chǎn)權(quán)從未真正受到過重視,僅靠專利法是無法應(yīng)付眾多仿冒廠商的。而一個(gè)有著優(yōu)良素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者(比如優(yōu)秀的管理才能,敏銳的市場分析能力等)和目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)的話,一個(gè)項(xiàng)目失敗,他們完全可以再次尋找更好的項(xiàng)目去做。根本不必?fù)?dān)心公司的盈利能力。

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