生物領(lǐng)域從科研到應(yīng)用都將步入大數(shù)據(jù)時代。

一大數(shù)據(jù)定義及特點

1、大數(shù)據(jù)的定義：大數(shù)據(jù)（big data），指無法在一定時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

2、大數(shù)據(jù)的特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性），即IBM提出的5V特點。

大數(shù)據(jù)被美國政府認(rèn)為是“未來的新石油”，被視為等同于人力資源和物質(zhì)資源的國家重要戰(zhàn)略資源。著名的未來學(xué)家阿爾文·托夫勒在《第三次浪潮》中語言，社會經(jīng)濟的發(fā)展將由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟進入信息經(jīng)濟和生物經(jīng)濟時代。

提到大數(shù)據(jù)，必然要提到云計算，大數(shù)據(jù)與云計算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分，大數(shù)據(jù)依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲和/或虛擬化技術(shù)。

大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)大，有海量數(shù)據(jù)可以進行挖掘，那么對于生物醫(yī)藥B2B尤其是制造業(yè)來說，對海量數(shù)據(jù)的挖掘會帶來怎樣的改變？那一定是按需進行點對點的精準(zhǔn)匹配。

在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，無論是企業(yè)還是個人，最痛苦的是手頭掌握的信息太少、信息來源缺乏、信息處理時間緩慢；在商業(yè)決策、人才政策等各方面與產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)缺乏數(shù)據(jù)及時支撐，信息不對稱嚴(yán)重制約產(chǎn)業(yè)和企業(yè)自身發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)猶如一股春風(fēng)，瞬間讓我們進入了數(shù)據(jù)大爆炸的時代，短短十幾年，數(shù)據(jù)已經(jīng)達到無可想象，毫不夸張地說，我們的世界將在 2025 年被數(shù)據(jù)淹沒，這絲毫不令人驚訝，2025年全球大數(shù)據(jù)量級將達到 163 ZB，比 2016 年創(chuàng)造出的數(shù)據(jù)量增加10倍，全球數(shù)據(jù)量產(chǎn)生的第一大主體將由消費者轉(zhuǎn)移到企業(yè)，屆時企業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量將占到全球數(shù)據(jù)總量的 60%。

注意！注重數(shù)據(jù)價值的時代已經(jīng)來臨，并逐漸取代了從模擬數(shù)據(jù)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的時期；產(chǎn)生、使用和管理對生活產(chǎn)生重要影響的數(shù)據(jù)信息，對于消費者、政府和企業(yè)的正常生活和運轉(zhuǎn)必不可少。消費者和企業(yè)將持續(xù)在不同設(shè)備和云之間產(chǎn)生、分享和訪問數(shù)據(jù)，增長速度也將超出此前的預(yù)期。

你是否有這個困惑：當(dāng)你想買一種設(shè)備、或者檢索某種知識盲點，去百度搜索的時候，隨便輸入一個關(guān)鍵字，彈出來幾十萬上百萬的結(jié)果，你會不會陷入選擇困難？在這么多信息中，如何找到你最匹配的商品或服務(wù)？這真實大海撈針，比沒數(shù)據(jù)時代更煩惱了。

二大數(shù)據(jù)的來源

大數(shù)據(jù)時代，人人都是數(shù)據(jù)源，每時每刻都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。比如：早上起來刷個朋友圈、出門吃早飯用移動支付、打開導(dǎo)航開車出門避堵、使用App刷刷時政新聞等等。任何個人和企業(yè)的被記錄行為，都被主動或被動記錄在大數(shù)據(jù)這個池子里。當(dāng)你走在路上沒有使用任何看似與產(chǎn)生數(shù)據(jù)有關(guān)的行為，但是你的行為有可能被路面的攝像頭、行車記錄儀等實時記錄，你就成了這里面大數(shù)據(jù)的一份子。

對于企業(yè)的大數(shù)據(jù)來源，我們可以概括為三個方向：

核心：即企業(yè)數(shù)據(jù)中心和企業(yè)云的數(shù)據(jù)；

邊緣：核心數(shù)據(jù)中心外的其它企業(yè)系統(tǒng)；

終端：PC、手機、傳感器、照相機、智能汽車等；

三生物醫(yī)藥大數(shù)據(jù)

在生物醫(yī)藥領(lǐng)域,?各種平臺的數(shù)字化、企業(yè)營銷PR、無數(shù)的數(shù)碼傳感器，時時刻刻都在產(chǎn)生著大量數(shù)據(jù)。我們已經(jīng)進入了具備相當(dāng)深度和廣度的生物醫(yī)學(xué)大數(shù)據(jù)時代。

生物醫(yī)藥行業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸性增長，包羅信息多、價值大，但存在碎片化、利用率低的問題。為適應(yīng)生物醫(yī)藥研究進入數(shù)據(jù)密集型范式的時代需求，生物醫(yī)藥數(shù)據(jù)要以“整合、交互與先進IT技術(shù)”為導(dǎo)向，進行有效挖掘、實現(xiàn)高層次的匯交共享和分析挖掘，從而使醫(yī)藥行業(yè)的每個參與方均從中受益。

供給和需求雙輪驅(qū)動：供給驅(qū)動來自于生物醫(yī)藥電子數(shù)據(jù)的積累、數(shù)據(jù)挖掘手段的提升和移動互聯(lián)的普及。隨著電子病歷、二代測序、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、藥品網(wǎng)售、云存儲等新技術(shù)平臺的出現(xiàn)，生物醫(yī)藥大數(shù)據(jù)的積累正在加速。另外，新技術(shù)的出現(xiàn)讓數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析的手段日益精進。而生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)效率的亟待提高、精準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)和市場的成熟、健康管理和慢病管理等需求也加速著生物醫(yī)藥大數(shù)據(jù)的推進。

前面我們講了大數(shù)據(jù)產(chǎn)生之前和之后的兩個場景：

數(shù)據(jù)少的時候，我們需要更多數(shù)據(jù)來支撐決策，就想方設(shè)法做加法，力求得到更多有用的信息；數(shù)據(jù)大的時候，我們又陷入決策困難，因為在大數(shù)據(jù)里面，絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)是無效的，無效的臟數(shù)據(jù)讓我們非常痛苦，這時候必須要做減法。

那么問題來了，如何能夠減掉無用的信息、留下有用的信息呢？那就必須對大數(shù)據(jù)進行挖掘，提取最精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)沒有對錯，只有多少之分。當(dāng)你檢索一條信息，不管彈出來的是1條信息，還是100萬條信息，他們有一個共同的名字叫答案，你要做的是從這些答案中找到最適合你的那一條信息。大數(shù)據(jù)的最有效應(yīng)用場景，未來一定是企業(yè)行為分析和決策支撐，是B2B，在制造業(yè)B2B尤其突出。企業(yè)行為的三大要素：參數(shù)、性能指標(biāo)和價格，因為定量因素多，變量因素小，更容易也更適合進行大數(shù)據(jù)挖掘。

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是量化和模型。通過量化的數(shù)據(jù)和可建立的模型，挖掘出精準(zhǔn)的答案。為什么不是B2C或C2C？因為C端用戶消費習(xí)慣涉及心理、喜好、環(huán)境、收入等等的變化因素太多，需求的變化較大、不確定因素太高，挖掘數(shù)據(jù)背后的行為很難，這也是為什么C端推送的服務(wù)經(jīng)常被吐槽不精準(zhǔn)的原因。

制造業(yè)及其產(chǎn)業(yè)流通方面的要素固定和要求明確方面比較清晰，一個企業(yè)的基本需求一般都比較固定，如對地理位置的要求、對品牌的要求、對技術(shù)的要求等。一個企業(yè)要買一臺設(shè)備，乃至一個零件，他所有“逛”的時間其實都是他不愿意浪費的，他希望找到的或者被找到的就是那個最準(zhǔn)確的賣家。

我們?nèi)ケ容^一下C端平臺和B端平臺的區(qū)別就會發(fā)現(xiàn)，C端是以“逛”為主，逛著逛著就找到了喜歡的商品，因此C端平臺都會注重視覺設(shè)計、注重商品的豐富度；反觀B端平臺的用戶，就是采購提出其明確的需求，平臺根據(jù)需求的產(chǎn)品參數(shù)、性能指標(biāo)，以及平臺上賣家的價格、距離、供貨期、歷史信譽等進行點對點的精準(zhǔn)匹配，不需要“逛”的感覺，一定是精準(zhǔn)化，不要浪費他的時間。買家只要有一個輸入界面，輸入自己的明確要求。然后，平臺就會將最具性價比的一家或者幾家賣家直接推送給買家，買家從中進行談判采購就可以了。

四生物醫(yī)藥大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配

買賣雙方的需求都清楚之后，我們真正深入去探索一下生物醫(yī)藥大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)匹配是怎么實現(xiàn)的。我們今天談的是B2B精準(zhǔn)匹配，首先要回答一個問題：在生物醫(yī)藥B2B領(lǐng)域，用戶是誰，用戶在哪，用戶要什么？這是一個全流程的事，是貫穿企業(yè)贏下全鏈路的。

企業(yè)的營銷，大致可以經(jīng)歷三個階段：從以產(chǎn)品為中心的1.0時代到以顧客為中心的2.0時代，再到以人文精神為中心、客戶參與創(chuàng)新的3.0時代。在3.0時代，客戶參與產(chǎn)品、營銷的全流程創(chuàng)新，源源不斷為企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和流通提供創(chuàng)新idea，只有實現(xiàn)供需的及時有效互動，企業(yè)的營銷才會永葆競爭力。

營銷的本質(zhì)會回歸到數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的核心是用戶，企業(yè)需要研究的是用戶需求，并聚焦用戶需求，深層洞察消費者。用戶數(shù)據(jù)不僅包括用戶是誰，還有產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、售后服務(wù)數(shù)據(jù)、官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)、社交媒體數(shù)據(jù)等。將和企業(yè)用戶有關(guān)的一個個數(shù)據(jù)孤島連接成一個大數(shù)據(jù)平臺，并進行清洗、融合、識別，為每個用戶生成360度用戶畫像。

對這些數(shù)據(jù)有兩個核心用處：第一，用數(shù)據(jù)挖掘的辦法，看看這些用戶什么時候又要買企業(yè)的產(chǎn)品，這就是精準(zhǔn)營銷。第二，看看這些用戶中間，哪些用戶很活躍，與他們進行交互，滿足他們的需求，這就是交互創(chuàng)新。

用戶與用戶之間不是孤立的，大數(shù)據(jù)的核心是連接。數(shù)據(jù)經(jīng)過連接才能變成信息。以用戶數(shù)據(jù)為核心，全流程連接企業(yè)運營數(shù)據(jù)，全方位連接社交行為數(shù)據(jù)，特別是連接網(wǎng)絡(luò)交互數(shù)據(jù)、網(wǎng)器行為數(shù)據(jù)。將企業(yè)全鏈路上的銷售數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、會員注冊數(shù)據(jù)，進行數(shù)據(jù)融合，生成360度用戶畫像，精準(zhǔn)洞察用戶。

優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求，偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求。建立全流程數(shù)據(jù)連接之后，數(shù)據(jù)最核心的價值就出來了，那就是預(yù)測。預(yù)測用戶接下來會發(fā)生什么樣的行為，會有什么樣的需求，或者對已有的產(chǎn)品、方案有什么更新的需求。經(jīng)過數(shù)據(jù)融合、用戶識別，生成數(shù)據(jù)標(biāo)簽，建立數(shù)據(jù)模型，并用量化分值定義用戶潛在需求的高低。

人有靈魂，數(shù)據(jù)亦然，數(shù)據(jù)的靈魂是應(yīng)用。數(shù)據(jù)采集和挖掘的最終目的是要用數(shù)據(jù)，用對數(shù)據(jù)、用好數(shù)據(jù)。企業(yè)要分析業(yè)務(wù)部門在什么時候、開展什么業(yè)務(wù)、可能遇到什么問題，在解決這個問題時需要用到哪些辦法，這些辦法中間哪些可以用數(shù)據(jù)挖掘的路徑來達到目的。進而指導(dǎo)企業(yè)在何時、以何種方式該有何種決策。

精準(zhǔn)營銷，表面看是企業(yè)為產(chǎn)品找用戶，本質(zhì)上是為用戶找產(chǎn)品，是交互創(chuàng)新，是對企業(yè)傳統(tǒng)營銷方式的顛覆。

生物醫(yī)藥制造企業(yè)一般有兩大問題需要解決：一是銷售線索和品牌客戶太少，如何獲得更多更好的線索和體驗。二是潛在的客戶太多線索太多，從哪個先開始，怎么優(yōu)化現(xiàn)有的線索，怎么排序和提高現(xiàn)有線索的效率。

我們可以從兩方面來對癥下藥：

一是通過預(yù)測性線索挖掘，構(gòu)建銷售通路，幫客戶尋找新的銷售線索；二是預(yù)測評分方法，幫客戶把現(xiàn)有的銷售線索進行排序。

具體來講，我們搭建一套生物醫(yī)藥細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺，通過海量數(shù)據(jù)體系，構(gòu)建了企業(yè)洞察指標(biāo)體系。我們幫助產(chǎn)業(yè)構(gòu)建資源庫、用戶庫、產(chǎn)品庫，同時又構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈必需的知識庫如專利、人才、技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、政策法規(guī)等，通過這些數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，進行數(shù)據(jù)建模，構(gòu)建知識圖譜，通過機器學(xué)習(xí)，人工智能的方式幫助企業(yè)智能推薦其發(fā)展必需的服務(wù)要素。

舉個例子：臺州是全球原料藥之都，其原料藥在全球具有舉足輕重的分量，但臺州的原料藥企業(yè)競爭也非常大，某家原料藥生產(chǎn)企業(yè)需要勉強全球拓展市場，創(chuàng)新服務(wù)平臺怎么進行賦能呢？

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同和數(shù)據(jù)智能雙螺旋賦能的時代。首先，我們幫助這家原料藥企業(yè)進行數(shù)字化。企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及服務(wù)上云，在創(chuàng)新服務(wù)平臺上，這家企業(yè)就有了眾多個性化的標(biāo)簽，當(dāng)企業(yè)原來的客戶在平臺上登錄后，就天然進行了智能匹配，原來你也在這里；而當(dāng)原本沒有建立連接的潛在客戶登錄創(chuàng)新服務(wù)平臺之后，平臺就會對雙方的供需和標(biāo)簽等進行一系列匹配，并對匹配度進行細(xì)分。當(dāng)然，對于潛在客戶來講，他收到的信息會是來自多個供應(yīng)方的，最終由企業(yè)決策者決定選擇最適合自己的產(chǎn)品或服務(wù)。

通過大數(shù)據(jù)尤其是產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)精細(xì)化分析，給生物醫(yī)藥制造企業(yè)帶來了很多戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)多層面的好處，通過多維度的數(shù)據(jù)分析、預(yù)測，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為引領(lǐng)生物醫(yī)藥制造業(yè)成長的指南針。

眾所周知，生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)有很強的技術(shù)壁壘，在各個細(xì)分市場都有眾多專業(yè)企業(yè)從事專業(yè)服務(wù)，目前最大的痛點是信息不對稱，從產(chǎn)品、服務(wù)的供需，陌生主體之間的交易是否存在欺詐，以及價值是否符合雙方預(yù)期等都存在很大的鴻溝。如何破局？且看大數(shù)據(jù)如何解決這個問題。

我們從基本的供需信息不對稱說起，假設(shè)A公司需要一項包材相容性研究服務(wù)，然后他會做什么?可能他會從原來的合作伙伴中選擇一家，也可能找熟悉的朋友咨詢，還有可能去百度，再就是他們也許會在相應(yīng)的社群進行詢問，最后的結(jié)果也許能選到合適的服務(wù)商，也許會無功而返，但是效率就不敢恭維了。那么大數(shù)據(jù)可以做什么？它可以讓萬企互聯(lián)，然后根據(jù)各自的需求和提供的服務(wù)進行精準(zhǔn)匹配，哪怕彼此之間從來沒有聽說過對方，至少這條連接先建立起來，而且最重要的是非常精準(zhǔn)。

信息不對稱解決了，那如何解決價值認(rèn)知不對稱問題？還是A公司，他已經(jīng)找到了精準(zhǔn)提供包材相容性研究服務(wù)的公司，但是雙方的價值認(rèn)知存在很大偏差，A公司心理預(yù)期價格假設(shè)是10萬，而提供這項服務(wù)的B公司（服務(wù)非常適合A公司的需求）認(rèn)為這項服務(wù)必須要100萬，否則免談，結(jié)果很有可能是前面花了時間和精力談的合作就崩了。那么大數(shù)據(jù)可以做什么？它可以做價值仲裁。在我們的數(shù)據(jù)庫里面，有海量曾經(jīng)類似的合作數(shù)據(jù)，他會給這項服務(wù)提供一個參考成交價格，數(shù)據(jù)會說話，它告訴A、B雙方，有95%的同類合作服務(wù)價格在50萬，雙方都可以參考，且參考意義很大。（請忽略數(shù)字，數(shù)字是隨便編的非真實數(shù)據(jù)~~）

好了，有人會說，大數(shù)據(jù)有這么厲害我信了，能做價值仲裁我也信了，可是我怎么相信我從來沒有合作過的陌生客戶？別急！大數(shù)據(jù)還有更深層次的挖掘，那就是企業(yè)信用。任何有經(jīng)營行為的企業(yè)都存在信用維度，我們可以通過多種維度對企業(yè)的信用建立模型，計算得出一個分值，這很好理解，芝麻信用大家不陌生吧，企業(yè)信用也是一樣的道理。

數(shù)據(jù)和信息給生產(chǎn)制造企業(yè)帶來價值，而數(shù)據(jù)的分析和挖掘又可以產(chǎn)生許多有價值的信息。大數(shù)據(jù)真是其樂無窮。

采購數(shù)據(jù)的應(yīng)用：制造企業(yè)也需要原料、需要大量的源頭合作伙伴，通過商品流通大數(shù)據(jù)可以告訴企業(yè)哪個合作伙伴的原材料生產(chǎn)的產(chǎn)品更受歡迎，同時預(yù)測銷售，提前采購原料安排生產(chǎn)，簡直是諸葛亮啊。

產(chǎn)品數(shù)據(jù)的應(yīng)用：制造企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)過策劃、設(shè)計、制造、銷售和售后等環(huán)節(jié)，通過回流的數(shù)據(jù)對企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計、制造服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能，能夠?qū)Ａ康男枨筮M行精準(zhǔn)匹配。“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”使得制造商和消費者之間能夠形成雙向的鏈接與互動，是對制造業(yè)價值鏈的重塑與優(yōu)化。制造商和消費者之間形成雙向連接和互動。創(chuàng)新服務(wù)平臺為制造商提供信息（用戶需求）、原材料（“全球買”）、銷售（在線化）、物流（貫穿生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)）的全鏈條服務(wù)，這實際上也是制造業(yè)價值鏈的重塑與優(yōu)化，從而獲得比實物制造更廣泛的利潤與發(fā)展空間。

當(dāng)企業(yè)進入到創(chuàng)新服務(wù)平臺，平臺就像一個醫(yī)術(shù)高明的神醫(yī)，通過大數(shù)據(jù)分析，告訴該企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況是怎樣的，在行業(yè)中的水平是怎樣的，往哪個方向提升會更有利，該提前采購什么原材料，有哪些風(fēng)險需要注意，企業(yè)需要增加什么樣的人才，這些人才在哪里，在知識產(chǎn)權(quán)方面有什么需求，如何獲得這些信息，企業(yè)資金運轉(zhuǎn)情況怎樣，潛在的資本在哪里，該如何對接……一切都是量身打造。

用好大數(shù)據(jù)，將給生物醫(yī)藥制造企業(yè)插上一雙全渠道精準(zhǔn)營銷的翅膀。