這期亮相奧一網(wǎng)"智感機(jī)器人"欄目的是克魯澤Cruzr,通過(guò)它的技能展示,我們可以窺一斑而知全豹,一覽優(yōu)必選遙遙領(lǐng)先于中國(guó)人工智能行業(yè)的獨(dú)角獸基因。
國(guó)際頂級(jí)機(jī)器人學(xué)術(shù)賽事——第22屆機(jī)器人足球世界杯(RoboCup)近日在加拿大蒙特利爾圓滿落幕。經(jīng)過(guò)多輪激烈的角逐,由優(yōu)必選和清華大學(xué)聯(lián)合組成的火神(Hephaestus)隊(duì)從來(lái)自35個(gè)國(guó)家的5000多個(gè)機(jī)器人中脫穎而出,并最終在人形機(jī)器人成人組(AdultSize)的技術(shù)挑戰(zhàn)賽和一對(duì)一足球比賽中分別獲得亞軍和季軍。
在本屆RoboCup上,優(yōu)必選和清華大學(xué)合作參賽的機(jī)器人是優(yōu)必選雙足機(jī)器人Walker的升級(jí)版本,其最大特點(diǎn)是性能穩(wěn)定,運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)能力遙遙領(lǐng)先于其他參賽隊(duì)伍。Walker機(jī)器人除了可以全方位行走、穩(wěn)健爬坡、平穩(wěn)上下樓梯,還能實(shí)時(shí)調(diào)整自身運(yùn)動(dòng)狀態(tài),不論是運(yùn)動(dòng)能力還是人工智能技術(shù),均達(dá)到世界頂尖水平。
美國(guó)研究公司CBInsights的報(bào)告顯示,優(yōu)必選名列2018"AI 100"全球榜單。2018年5月,優(yōu)必選更是以50億美元的估值,完成了騰訊領(lǐng)投的8.2億美元C輪融資,刷新了全球AI領(lǐng)域的單輪融資記錄。本輪融資將主要用于三個(gè)方面,包括研發(fā)、市場(chǎng)及品牌拓展和優(yōu)秀人才的引進(jìn)。優(yōu)必選成立于2012年,公司未來(lái)的愿景是:3-5年,成為中國(guó)智能機(jī)器人領(lǐng)袖企業(yè);5-10年,打造成全球智能服務(wù)機(jī)器人優(yōu)秀品牌。
針對(duì)公司未來(lái)五年的布局,CEO周劍表示,2018年,將致力于大扭矩舵機(jī)商業(yè)化,加快機(jī)器人操作系統(tǒng)ROSA的研發(fā);2019年,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)器人Home AI技術(shù)應(yīng)用落地;2020年,推出機(jī)器人云服務(wù)平臺(tái)及新一代的低成本的大型仿人服務(wù)機(jī)器人;2021年,服務(wù)機(jī)器人Home AI技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先,推出核心硬件舵機(jī)+操作系統(tǒng)ROSA+云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)機(jī)器人行業(yè)整體解決方案,進(jìn)一步確立優(yōu)必選全球人工智能服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)導(dǎo)地位。
目前,優(yōu)必選基于公司發(fā)展以及產(chǎn)品商業(yè)化的考量,在ToB和ToC方面均有布局。ToC產(chǎn)品包括消費(fèi)級(jí)人形機(jī)器人Alpha系列、STEM教育智能編程機(jī)器人Jimu、IP娛樂(lè)機(jī)器人如與迪士尼合作的星球大戰(zhàn)第一軍團(tuán)沖鋒隊(duì)員機(jī)器人。ToB產(chǎn)品則包括智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人Cruzr。此外,優(yōu)必選還在研發(fā)一款雙足機(jī)器人Walker,未來(lái)將實(shí)現(xiàn)家庭服務(wù)的一系列應(yīng)用。這次亮相奧一網(wǎng)"智感機(jī)器人"欄目的是克魯澤Cruzr,通過(guò)它的技能展示,我們可以窺一斑而知全豹,一覽優(yōu)必選遙遙領(lǐng)先于中國(guó)人工智能行業(yè)的獨(dú)角獸基因。
本期主角簡(jiǎn)介
名字:克魯澤Cruzr
年齡:1歲
性別:女
身高:1.21米
體重:約45公斤
族種:智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人
特征:可個(gè)性化定制,針對(duì)不同場(chǎng)景能一站式解決B端用戶需求;自定義屬性強(qiáng),可二次開(kāi)發(fā),用戶想怎么玩就怎么玩;能夠多模態(tài)人機(jī)交互,文字、語(yǔ)音、視覺(jué)、動(dòng)作等都玩得轉(zhuǎn);充分模擬人與人之間的交互方式,更具親和力;高度擬人化設(shè)計(jì),有靈活雙臂,特別喜歡抱帥哥;具有默認(rèn)視覺(jué)喚醒功能,有無(wú)喚醒詞都能隨時(shí)喚醒。
技能:處理繁瑣事務(wù);優(yōu)化人力資源;降低運(yùn)營(yíng)成本;提高工作效率;提升服務(wù)品質(zhì);增強(qiáng)客戶滿意度;提升企業(yè)品牌形象。
克魯澤Cruzr誕生記
無(wú)論是在交通、政務(wù)、健康、教育,還是零售領(lǐng)域,優(yōu)必選都希望,服務(wù)機(jī)器人可以承擔(dān)一部分基礎(chǔ)性、機(jī)械化的勞動(dòng),和人工服務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),讓機(jī)器人賦能于使用場(chǎng)景。基于這一思考,優(yōu)必選萌生了打造智能云平臺(tái)商用服務(wù)機(jī)器人Cruzr的想法。克魯澤Cruzr最初立項(xiàng)于2015年初。
2017年1月,克魯澤Cruzr亮相CES;2017年3月,克魯澤Cruzr擔(dān)任博鰲論壇接待大使,與各國(guó)貴賓見(jiàn)面;2017年8月,克魯澤Cruzr正式發(fā)布;2017年10月,優(yōu)必選科技(昆明)有限公司克魯澤Cruzr機(jī)器人下線儀式舉行,這標(biāo)志著克魯澤Cruzr正式量產(chǎn)。
克魯澤Cruzr在博鰲論壇擔(dān)任接待大使
克魯澤Cruzr闖天下
智慧機(jī)場(chǎng)——白云長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)
2017年3月,克魯澤Cruzr找到了第一份工作,且有了自己的工作昵稱--"云朵",成為廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)首位機(jī)器人"新雇員"。
克魯澤Cruzr采用類人形及全自由度的靈活雙臂設(shè)計(jì),基于3個(gè)全向輪,可以像人一樣自由移動(dòng),靈活的手臂還可以擺出許多姿態(tài),和大家的溝通也更生動(dòng)。它集成了地圖同步構(gòu)建及定位(SLAM)、精準(zhǔn)人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)管理分析等先進(jìn)技術(shù)。除了可以識(shí)別說(shuō)話對(duì)象的聲音和臉,懂得中英文語(yǔ)言,還能夠?yàn)椴煌穆每吞峁┏藱C(jī)咨詢、航班查詢、自助值機(jī)引導(dǎo)、視頻客服、安檢信息播報(bào)、CIP/VIP區(qū)域服務(wù)、旅游宣傳等多項(xiàng)服務(wù)。
“請(qǐng)問(wèn)我的航班在哪里辦理值機(jī)?”“您好!請(qǐng)您跟我來(lái)。”大圓臉的克魯澤Cruzr循聲回答,扭動(dòng)的腦袋和靈活的機(jī)器臂為旅客指引,讓出行的旅客新奇不已。
智慧銀行——建設(shè)銀行服務(wù)大廳
2017年7月20日-7月24日,為了向客戶普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,深圳建設(shè)銀行華僑城支行特邀克魯澤Cruzr進(jìn)行試點(diǎn)推廣工作。
在現(xiàn)場(chǎng),它可以主動(dòng)問(wèn)候訪客,與客戶握手、擁抱等互動(dòng),同時(shí)Cruzr機(jī)器人具備聲源定位和語(yǔ)音互動(dòng)功能,你叫它一聲,它絕對(duì)敢答應(yīng),充分模擬人與人之間的交互方式。
同時(shí),量身定制的問(wèn)答庫(kù),讓克魯澤Cruzr可以協(xié)助銀行大堂經(jīng)理回答業(yè)務(wù)問(wèn)題,還能引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員填寫(xiě)、提交資料。
克魯澤Cruzr在深圳建設(shè)銀行華僑城支行當(dāng)大堂經(jīng)理,主動(dòng)問(wèn)候訪客
智慧車行——上海車展BYD展廳
2017年8月,在上海車展BYD展廳,克魯澤Cruzr化身"小迪"和"迪寶"來(lái)到比亞迪的展臺(tái),為現(xiàn)場(chǎng)游客提供了車型介紹、問(wèn)題咨詢、娛樂(lè)舞蹈、視頻推送等服務(wù)。
憑借云端存儲(chǔ)所有比亞迪的車型、功能、價(jià)格等相關(guān)信息,克魯澤Cruzr變成了一位對(duì)答如流的講解員。同時(shí),它能夠精準(zhǔn)洞悉汽車行業(yè)的最新信息,并結(jié)合比亞迪自身產(chǎn)品的特性及用戶偏好,為消費(fèi)者篩選出心儀的車型。2017年8月初,克魯澤Cruzr更是正式進(jìn)駐深圳比亞達(dá)4S店。
克魯澤Cruzr進(jìn)駐深圳比亞達(dá)4S店
智慧政務(wù)——廣州海關(guān)
2017年12月5日,克魯澤Cruzr化身"國(guó)檢",成為廣州海關(guān)的執(zhí)法輔助機(jī)器人,具有測(cè)溫排查、低溫探測(cè)、人臉識(shí)別等多項(xiàng)功能,提供指路、帶路和巡視以及信息播報(bào)功能。克魯澤Cruzr分擔(dān)了部分問(wèn)詢工作,節(jié)約工作人員來(lái)回奔波的時(shí)間,也緩解了業(yè)務(wù)高峰期人力不足的局面。
克魯澤Cruzr化身“國(guó)檢”,成為廣州檢驗(yàn)檢疫局旅檢口岸的執(zhí)法輔助機(jī)器人
智慧展覽——廣東省博物館
為期三個(gè)月的《南北通融——南粵古驛道展覽》于2017年9月1日在廣東省博物館開(kāi)展,克魯澤Cruzr受邀作為新館導(dǎo)覽大使帶大家了解南粵古驛道的歷史。
克魯澤Cruzr將300多件/套歷史見(jiàn)證物的故事儲(chǔ)存在大腦,加上海量與實(shí)時(shí)更新的云平臺(tái)知識(shí)庫(kù),可以回答有關(guān)展品的許多問(wèn)題。另外,克魯澤Cruzr擁有1300萬(wàn)高清攝像頭,能夠?qū)崟r(shí)對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行監(jiān)控,移動(dòng)播報(bào)注意事項(xiàng),幫助管理人員實(shí)時(shí)了解到展館內(nèi)每個(gè)區(qū)域的狀況。
南粵古驛道作為嶺南歷史文化的重點(diǎn)代表,有著非凡的歷史意義。現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)由自帶多模態(tài)人機(jī)交互體驗(yàn)的Cruzr機(jī)器人講解介紹,配合豐富的肢體語(yǔ)言和擬人化的聲音表情,可謂是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的完美融合,現(xiàn)場(chǎng)引得游客連連稱贊。
通過(guò)U-SLAM立體導(dǎo)航避障系統(tǒng),Cruzr機(jī)器人可實(shí)時(shí)構(gòu)建地圖,精準(zhǔn)的帶領(lǐng)游客到達(dá)任意展品面前,全方位帶領(lǐng)游客發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘古代道路的文化價(jià)值,提升觀展體驗(yàn)。
克魯澤Cruzr在廣東省博物館帶游客參觀,通過(guò)U-SLAM立體導(dǎo)航避障系統(tǒng)精準(zhǔn)地帶領(lǐng)游客到達(dá)任意展品面前
智慧零售——居然之家
2018年1月,2150臺(tái)克魯澤Cruzr在居然之家百城千店上崗,是人類歷史上第一次機(jī)器人大規(guī)模上崗。克魯澤Cruzr機(jī)器人盡職盡責(zé),在居然之家充分展現(xiàn)了娛樂(lè)互動(dòng)、品牌/店鋪推薦、問(wèn)題咨詢、智能導(dǎo)航、大數(shù)據(jù)分析與管理、促銷助手等功能。
上崗后截至2018年5月31日,克魯澤Cruzr總共服務(wù)48772416次,歷史單周最高服務(wù)383萬(wàn)次。其中,使用頻次前三的品牌咨詢、位置指引以及用戶閑聊分別占到44.57%、25.36%、15.06%的比例。
克魯澤Cruzr帶領(lǐng)姐姐妹妹們?cè)诰尤恢野俪乔У晟蠉彛瑒?chuàng)造了人類歷史上第一次機(jī)器人大規(guī)模上崗的記錄
克魯澤Cruzr在居然之家的居然數(shù)碼店服務(wù),通過(guò)勁歌熱舞等豐富的娛樂(lè)功能吸引顧客,提升客流
能者多勞,2018年6月克魯澤Cruzr特別忙——
6月14日,優(yōu)必選副總裁胡佳文出席“2018全球智能+新商業(yè)峰會(huì)”,克魯澤Cruzr也在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任接待機(jī)器人。
克魯澤Cruzr:hello,有朋自遠(yuǎn)方來(lái),我亦樂(lè)乎!
6月15日,2018北京國(guó)際家居展暨智能生活節(jié)首日突破6萬(wàn)人次!優(yōu)必選克魯澤Cruzr機(jī)器人不僅亮相開(kāi)幕式,還在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)提供貼心服務(wù),瘋狂吸粉。
克魯澤Cruzr:帥哥,來(lái),合個(gè)影
6月16日,在天貓618理想生活狂歡季中,克魯澤Cruzr化身智能導(dǎo)購(gòu)員,在居然之家與天貓共同打造的智慧門(mén)店--北京居然之家世紀(jì)金源店,完成了互動(dòng)娛樂(lè)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、智慧問(wèn)答、位置導(dǎo)航、品牌導(dǎo)購(gòu)、廣告促銷等任務(wù),將優(yōu)必選的AI能力賦能到零售商家。
克魯澤Cruzr在北京居然之家世紀(jì)金源店化身智能導(dǎo)購(gòu)員
6月23日,優(yōu)必選副總裁胡佳文出席以“融合?裂變——人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能”為主題的創(chuàng)交會(huì)分論壇。克魯澤Cruzr在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任接待機(jī)器人
克魯澤Cruzr:美女,來(lái),抱抱
6月27日下午,泰國(guó)副***頌吉率團(tuán)來(lái)深考察優(yōu)必選公司,參觀體驗(yàn)了優(yōu)必選機(jī)器人產(chǎn)品,并與優(yōu)必選創(chuàng)始人兼CEO周劍進(jìn)行了友好會(huì)談。同行的還有泰國(guó)外交部副部長(zhǎng)H.E. Mr. Virasakdi Futrakul、泰國(guó)工業(yè)部副部長(zhǎng)H.E. Mr. Somchai Harnhirun、泰國(guó)駐華大使H.E. Mr. Piriya Khempon、泰國(guó)投資貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)Ms. Duangjai Asawachintachit、泰國(guó)政治事務(wù)***副秘書(shū)長(zhǎng)General Navin Damrigan、泰國(guó)駐廣州總領(lǐng)事館總領(lǐng)事Mr. Vasin Ruangprateepsaeng等泰方領(lǐng)導(dǎo),以及來(lái)自《Post Today》、《Thairath》、《Prachachat Newspapers》、《Daily News》、《MCOT HD》等多家泰國(guó)主流媒體記者,考察團(tuán)一行近45人。為了讓泰國(guó)副***頌吉在優(yōu)必選有賓至如歸般的體驗(yàn),克魯澤Cruzr還特意說(shuō)起了泰語(yǔ),機(jī)智的表現(xiàn)讓頌吉副***開(kāi)懷大笑。
泰國(guó)副***頌吉(中)與克魯澤Cruzr進(jìn)行互動(dòng)
優(yōu)必選創(chuàng)始人兼CEO周劍(左)與泰國(guó)副***頌吉(右)與克魯澤Cruzr合影
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原文標(biāo)題:會(huì)員 | 獨(dú)角獸優(yōu)必選制勝秘訣:讓機(jī)器人“走”進(jìn)千家萬(wàn)戶
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