談起商湯科技，稱之為國內(nèi)AI“頭號玩家”似乎非常的貼切。在智能安防不斷實現(xiàn)落地應(yīng)用中，以商湯科技為代表的行業(yè)賦能者在其背后付出了極大的努力，本次邀請商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁楊帆，為我們共同解讀當(dāng)前安防+人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀。

Q：a&s總經(jīng)理、總編輯關(guān)玉娟

A：商湯科技聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁楊帆

關(guān)玉娟：人工智能技術(shù)從 2015 年開始直到去年下半年一直是創(chuàng)業(yè)的熱門領(lǐng)域，但最后一環(huán)的商業(yè)化卻一直是個難題，貴司在最后一環(huán)的商業(yè)化有什么做法，以及技術(shù)商業(yè)化的最大難題是什么？

楊帆：就目前來看，AI領(lǐng)域面臨的最大困難就是，現(xiàn)有的技術(shù)難以全面支撐產(chǎn)品化。這也是商湯科技一直在探索和解決的問題。商湯希望能夠進(jìn)一步深入探索技術(shù)產(chǎn)品化、落地規(guī)模化和場景多元化，推進(jìn)AI技術(shù)落地。

一方面，商湯基于對產(chǎn)業(yè)需求的深刻洞察，迅速定義并解決問題，為客戶提供了創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。比如在智慧城市建設(shè)過程中，商湯就基于城市治安管理中的視頻數(shù)據(jù)分析困難，包括SenseFace人臉布控實戰(zhàn)平臺、SenseFoundry方舟城市級視覺開放平臺、SenseTotem視圖情報判研系統(tǒng)、SensePortrait-D/S人臉動態(tài)/靜態(tài)比對服務(wù)器等產(chǎn)品，均已進(jìn)入實戰(zhàn)階段。

另一方面基于合作伙伴不斷對產(chǎn)品提出新的需求，從而推動商湯已有產(chǎn)品進(jìn)一步迭代升級，更好地實現(xiàn)落地。在SenseFace的產(chǎn)品基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步提升了產(chǎn)品接入的視頻路級、輔助功能，發(fā)布了SenseFace3.0版本，實現(xiàn)了如大庫搜索、同行人分析、串并案關(guān)聯(lián)等。未來，SenseFace平臺還將可以用于分析嫌疑人落腳點，通過對異常軌跡、行為分析預(yù)判潛在犯罪等，從事后追查向事前預(yù)判進(jìn)行升級。

關(guān)玉娟：面對安防產(chǎn)業(yè)的海康、大華等品牌的競爭，貴司針對安防行業(yè)的有哪些市場策略？

楊帆：安防行業(yè)的發(fā)展是從信息化到數(shù)字化，再走向智能化的方向發(fā)展衍進(jìn)的。傳統(tǒng)安防廠商主要解決的是信息化和數(shù)字化問題，即監(jiān)控視頻的采集、傳輸和存儲。未來安防將主要解決智能化的問題，即分析、決策及預(yù)警。通過對數(shù)據(jù)的整合與分析，并與實際應(yīng)用場景結(jié)合，為智慧城市建設(shè)賦能。

可以看出，不同時代社會對安防廠商的要求是完全不同的，傳統(tǒng)的安防廠商主要以提供硬件產(chǎn)品為主，而新時代要求的是智能化的軟件能力，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等具備核心價值的新興技術(shù)。

對商湯來說，擁有領(lǐng)先的人工智能與深度學(xué)習(xí)的原創(chuàng)技術(shù)。一方面，能夠提供后臺分析能力，即提供分析引擎。比如，商湯與公安系統(tǒng)合作，為公安監(jiān)控提供視頻分析能力，把視頻中有價值的信息尋找出來。另一方面是做更大規(guī)模的場景化分析，基于后端提供的強(qiáng)大分析能力，在上面衍生出對行業(yè)有價值的數(shù)據(jù)。

關(guān)玉娟：“算力、算法、數(shù)據(jù)”是人工智能的三大要素，貴司的優(yōu)勢在哪些方面？

楊帆：任何一項解決場景需求的技術(shù)，一定存在時間窗口，技術(shù)會擴(kuò)散，但是行業(yè)或者場景的需求不會隨著時間的流逝而提升。而這個時間窗口，就是企業(yè)的技術(shù)壁壘。商湯以領(lǐng)先的AI技術(shù)和產(chǎn)品落地能力，賦能智慧城市建設(shè)，具備以下多個方面的優(yōu)勢：

商湯科技擁有自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)平臺Parrots，并擁有一批專注于深度學(xué)習(xí)的人臉識別問題的研究人員，不但具備大規(guī)模人臉數(shù)據(jù)分析和使用的經(jīng)驗，以及大規(guī)模分布式模型訓(xùn)練和調(diào)參的經(jīng)驗，同時，掌握具有學(xué)術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎(chǔ)模型設(shè)計和訓(xùn)練策略。領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，讓商湯在AI+安防領(lǐng)域能夠快速建立壁壘。

商湯擁有能夠搭載8000塊GPU的超大深度學(xué)習(xí)超算中心，大規(guī)模分布式集群基礎(chǔ)設(shè)施可支持的大規(guī)模算法模型訓(xùn)練，并且這個基礎(chǔ)設(shè)施還在持續(xù)完善、擴(kuò)大規(guī)模。借助強(qiáng)大的計算力，商湯一周就可以達(dá)到其他企業(yè)一個月做的事，獲得更多的實驗數(shù)據(jù)，做更多的算法創(chuàng)新，進(jìn)而快速、低成本地進(jìn)行算法迭代，持續(xù)擴(kuò)大時間窗口、鞏固壁壘。

不同于其他企業(yè)深耕少數(shù)領(lǐng)域，商湯以獨有的1（基礎(chǔ)研究）+1（產(chǎn)品與解決方案）+X（行業(yè)伙伴）商業(yè)模式，布局智慧城市、手機(jī)、互娛廣告、汽車、金融、機(jī)場與交通樞紐、智慧零售、教育、機(jī)器人等十幾個行業(yè)。借助這一模式，能形成交叉成熟效應(yīng)，及大規(guī)模數(shù)據(jù)積累，實現(xiàn)更多、更成熟的場景應(yīng)用，加強(qiáng)產(chǎn)品的落地優(yōu)勢。

關(guān)玉娟：在AI+安防市場，不管是傳統(tǒng)安防巨頭，還是AI創(chuàng)企，其市場競爭關(guān)鍵已經(jīng)從單純的“技術(shù)”上升到了“生態(tài)圈”的構(gòu)建，包括軟硬件研發(fā)、平臺開放以及合作伙伴的招攬等等，貴司對行業(yè)生態(tài)圈的構(gòu)建做法觀點？

楊帆：不可能有一家企業(yè)，把一個行業(yè)中所有的事情做完，就算你真的全都能做完，也不可能把每一件事都做到最好。行業(yè)發(fā)展更好的選擇就是合作發(fā)展。

商湯一直在強(qiáng)調(diào)用AI幫助各行各業(yè)構(gòu)建起完整的行業(yè)生態(tài)圈，幫助他們拓寬下游市場，同時為下游合作伙伴提供全鏈條的一站式解決方案，最大化地發(fā)揮其在應(yīng)用場景的價值。

在智慧城市領(lǐng)域，商湯擁有最核心的能力，即視頻數(shù)據(jù)分析能力。基于此，商湯一方面加強(qiáng)與硬件廠商的合作，用原創(chuàng)算法配合他們的超星光相機(jī)等硬件設(shè)施，構(gòu)建終端網(wǎng)絡(luò)。

同時，商湯也在不斷深化與各地公安部門的通力合作，幫助公安機(jī)關(guān)布置云端網(wǎng)絡(luò)和能夠滿足安防需求的解決方案，更加高效地處理安防數(shù)據(jù)。比如，在今年5月份的“深圳5.8嚴(yán)重傷人致死案”偵破中，做出貢獻(xiàn)的即是商湯“人臉+人體再識別”技術(shù)，其成功還原了犯罪嫌疑人的部分軌跡，驗證了系統(tǒng)在實戰(zhàn)中的巨大潛力和價值。

未來，從安防信息的采集、傳輸、存儲、分析計算到反饋，商湯希望能夠連通云與端的合作伙伴，共同打造安防行業(yè)的完整閉環(huán)。

關(guān)玉娟：人工智能時代技術(shù)與產(chǎn)品更迭速度加快，雖然能給用戶帶來新的價值，但對于用戶的投入成本而言也是相當(dāng)高額的，如何平衡技術(shù)迭代與產(chǎn)品生命周期的矛盾，讓用戶的投入能獲得持續(xù)的回報，比如實現(xiàn)原產(chǎn)品技術(shù)的在線升級？

楊帆：商湯科技一直以來堅持原創(chuàng)技術(shù)，不斷推動技術(shù)的突破創(chuàng)新。借助自主研發(fā)的原創(chuàng)深度學(xué)習(xí)平臺Parrots，和自主搭建的深度學(xué)習(xí)超算中心等“基礎(chǔ)設(shè)施”，商湯能夠快速完成算法和產(chǎn)品的升級迭代，滿足行業(yè)和市場的需求。

以SenseFace人臉布控實戰(zhàn)平臺來看，SenseFace 已經(jīng)持續(xù)更新至3.2版本，使用過程進(jìn)一步優(yōu)化貼合客戶使用習(xí)慣，增加按人布控邏輯，整合人像檢索與路人庫檢索，增強(qiáng)功能使用深度，配合軌跡、同行人、歷史記錄分析，可以更好的進(jìn)行研判分析，為公安作業(yè)帶來更加高效的輔助。

同時，商湯科技也在不斷鉆研能夠?qū)崿F(xiàn)自我升級的自訓(xùn)練系統(tǒng)。前面提到的商湯科技智慧城市新品SenseFoundry方舟城市級視覺開放平臺，就搭載了自訓(xùn)練系統(tǒng)，把訓(xùn)練系統(tǒng)跟業(yè)務(wù)系統(tǒng)放在一起，每天業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以直接灌到訓(xùn)練系統(tǒng)里來做增量訓(xùn)練，不僅數(shù)據(jù)安全得到保障，而且迭代的成果具有很強(qiáng)的針對性，能自動達(dá)成更適合用戶需求的結(jié)果。

關(guān)玉娟：當(dāng)前的人工智能解決方案在行業(yè)的應(yīng)用，為什么會出現(xiàn)誤報率高等問題？

楊帆：數(shù)字化永遠(yuǎn)是行業(yè)智能化的第一步，很多行業(yè)當(dāng)技術(shù)的數(shù)字化和信息化沒完成的時候談智能化是沒有意義的。因此，如何解決數(shù)據(jù)分析、處理的問題，是商湯慎重對待的核心問題。

就目前來看，人工智能算法分兩個環(huán)節(jié)，第一個是訓(xùn)練環(huán)節(jié)，依賴大量的標(biāo)注或者數(shù)據(jù)訓(xùn)練出一個模型；第二個環(huán)節(jié)是把這個模型放到應(yīng)用系統(tǒng)里去用。一般來說這兩個環(huán)節(jié)是脫離的，真正使用的時候，將業(yè)務(wù)系統(tǒng)放到實際的現(xiàn)場環(huán)境去使用，就會出現(xiàn)誤報率高、標(biāo)注數(shù)據(jù)缺少等問題。

關(guān)玉娟：智能安防領(lǐng)域現(xiàn)在有大量的人臉識別技術(shù)落地，從省到市到縣，在各個場景下發(fā)揮了重大價值，在這樣的趨勢背景下，未來市場會誕生哪些新的商機(jī)，或者企業(yè)在做哪些未來的準(zhǔn)備應(yīng)對市場新的需求？

楊帆：在進(jìn)入一個市場的時候，首先要看到這個市場是否有剛需性的場景。其次，會大致判斷在現(xiàn)有的技術(shù)水平下，需要花多長時間解決這一需求。因此，真正做一個行業(yè)的時候，一開始可能只在某一個技術(shù)上做文章，但隨著深入進(jìn)去，就需要更多的技術(shù)支持。

目前來看，安防領(lǐng)域是人工智能增長最快、規(guī)模最大的市場之一，但整體上真正有效智能化的比例還是很低，還處在點狀技術(shù)賦能時期。所以，商湯希望通過人工智能不斷幫助公安系統(tǒng)提升效率，在復(fù)雜場景下獲得更大的提升空間。

未來，包括更加精準(zhǔn)的人臉識別、人臉行人結(jié)合、增量訓(xùn)練、千億量級檢索，所有這些系統(tǒng)都基于純粹無監(jiān)督的自訓(xùn)練系統(tǒng)達(dá)成，只有這樣才能夠為 AI+ 安防行業(yè)提供最大的價值。

關(guān)玉娟：請介紹下貴司跟安防應(yīng)用對接關(guān)聯(lián)的核心產(chǎn)品及核心競爭力。

楊帆：商湯已經(jīng)有多款應(yīng)用于實戰(zhàn)的核心產(chǎn)品，及創(chuàng)新技術(shù)。目前，商湯“AI+安防”產(chǎn)品矩陣包括，今年全新發(fā)布的SenseFoundry方舟城市級視覺開放平臺，以及已經(jīng)投入實戰(zhàn)的SenseFace 3.0人臉布控實戰(zhàn)平臺、SenseTotem視圖情報研判系統(tǒng)、SensePortrait-D/S人臉動態(tài)/靜態(tài)比對服務(wù)器、SenseVideo-A視頻結(jié)構(gòu)化解析服務(wù)器等產(chǎn)品，針對不同的場景需求提供助力，為平安城市、智慧城市建設(shè)帶來新思路。

SenseFace 3.0平臺是一套提供基于人臉識別技術(shù)的城市級人員布控、軌跡分析、人口管理及數(shù)據(jù)分析等綜合智能視頻解決方案。支持在大規(guī)模場景下，應(yīng)用城市級成千上萬路攝像頭對目標(biāo)進(jìn)行鎖定與篩查，并做到實時告警；具備諸如目標(biāo)庫檢索、同行人分析、軌跡還原等功能；還將可以用于分析嫌疑人落腳點，通過對異常軌跡、行為分析預(yù)判潛在犯罪等，從事后追查向事前預(yù)判進(jìn)行升級。例如今年年初，借助這一系統(tǒng)，南方某公安局僅用3小時，就成功找回了一位走失一天一夜的老人等。

“人臉+人體再識別”技術(shù)依托于商湯SenseFace 和SenseVideo兩個成熟產(chǎn)品，抓拍后自動進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配，充分使用當(dāng)前已有的城市攝像頭點位，結(jié)合深度學(xué)習(xí)算法，能夠更加完整描繪出嫌疑人移動軌跡。

通過在人臉靜態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，引入人體再識別，商湯“人臉+人體再識別”能讓檢索系統(tǒng)支持更多非人臉點位，支持通過嫌疑人的人體抓拍圖觸發(fā)檢索。這對于當(dāng)前很多人臉攝像頭點位并非百分之百覆蓋的城市環(huán)境來說，具有非常高的實用價值，解決了案件偵查時存在很多拍不到合適角度人臉，僅有較為清晰人體的情況。

SenseFoundry則應(yīng)用于超大規(guī)模化系統(tǒng)下，城市級公共安全（平安城市、雪亮工程、智慧城市、城市大腦等）與保障領(lǐng)域。定位可擴(kuò)展至10萬路級別、千億級別非結(jié)構(gòu)化特征和結(jié)構(gòu)化信息融合處理和分析的開放視覺賦能平臺。它具備具備超大容量、超高性能、高可用性、高開放度以及自我衍進(jìn)五大特點，可支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)萬路及以上監(jiān)控視頻實時黑名單布控與軌跡還原，支持十億級靜態(tài)人臉大庫檢索，千億級別全量人像熱數(shù)據(jù)任意時空秒級檢索。該平臺也是首個可以加載深度學(xué)習(xí)訓(xùn)練引擎的實戰(zhàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以利用業(yè)務(wù)過程中不斷累積的數(shù)據(jù)，通過訓(xùn)練系統(tǒng)自動地持續(xù)提升當(dāng)前用戶自身特有場景下的技術(shù)指標(biāo)，從而帶動整個系統(tǒng)水平不斷提升，達(dá)到理想業(yè)務(wù)結(jié)果。

SenseTotem系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)的模糊人臉?biāo)阉骷夹g(shù)，提供人臉檢索、身份驗證、人像庫查重服務(wù)，協(xié)助公安快速通過人臉識別身份，在身份驗查、刑偵破案等場景擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。此前，西南某公安局應(yīng)用SenseTotem系統(tǒng)，曾在40個工作日內(nèi)成功辨認(rèn)出近70名嫌疑人，并成功抓捕10余人，相比人工效率提升200倍。

目前，商湯科技已經(jīng)與深圳市公安局、云南省公安廳等幾十個省市公安機(jī)關(guān)，及領(lǐng)先的安防企業(yè)達(dá)成合作，共同推動平安城市、智慧城市建設(shè)。

關(guān)玉娟：貴司如何定位自己在安防行業(yè)的角色？以及如何定位自己產(chǎn)品的核心價值？

楊帆：商湯對各行各業(yè)的自我定位都是一致的，即行業(yè)賦能者。近年來，視覺AI技術(shù)在各個行業(yè)爆發(fā)出很大的價值，尤其是在安防行業(yè)，呈現(xiàn)出了顛覆性的變化。

安防行業(yè)有一個很突出的特點，它對AI技術(shù)的需求和訴求是持續(xù)性的，不斷提升的。商湯利用原創(chuàng)的AI技術(shù)與不斷演進(jìn)的AI算法，為安防客戶提供智能人群分析和智能人臉布控等的解決方案。主要的落地場景是通過智能視頻解決反恐、罪犯抓捕等問題，以及為監(jiān)測高密度公共場所提供支持，對重大活動、重要區(qū)域進(jìn)行人流統(tǒng)計和控制，并提供實時報警功能，保障公共安全。

總而言之，技術(shù)人的價值創(chuàng)造來源于讓技術(shù)帶來更大的現(xiàn)實影響力，我們的價值在于人身安危的守護(hù)，在于惡性案件的制止，在于走失老人的尋回，在于治安隱患的消除，在于一切對丑惡的打擊和對于善與美的維護(hù)。它影響與保護(hù)的，會是我們每個人，這是一個真正有機(jī)會貢獻(xiàn)巨大社會價值的領(lǐng)域。

關(guān)玉娟：面對原有的安防市場格局，貴司認(rèn)為自己的市場空間和未來發(fā)展方向在什么地方？

楊帆：當(dāng)前安防領(lǐng)域是人工智能增長最快、規(guī)模最大的市場，但整體真正有效智能化的比例還是很低，人工智能確實在不斷幫助公安系統(tǒng)提升效率，但在復(fù)雜場景下還有提升空間。

例如，當(dāng)需要將幾萬路視頻接入同一系統(tǒng)，并在千億級別的照片中做搜索時，需要的不僅是極高的人臉識別準(zhǔn)確率，對人臉的抓拍速度、識別的速度同樣很重要，同時芯片也要做到又快、又小、又好，這對算法的創(chuàng)新、算法的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)剪枝能力等都有非常高的要求，而這也正是商湯科技在安防行業(yè)的優(yōu)勢所在。

商湯的目標(biāo)在于，未來為智能安防行業(yè)提供更大規(guī)模、更能夠處理復(fù)雜數(shù)據(jù)、更加智能化、更能從實際需求出發(fā)的解決方案。系統(tǒng)將能夠基于更大規(guī)模、更多場景、不同來源不同形態(tài)的數(shù)據(jù)，融合在一起進(jìn)行更有價值的綜合數(shù)據(jù)分析與價值提供，并能從實戰(zhàn)角度出發(fā)，對技術(shù)方向提出更明確、直接的反饋。