轉(zhuǎn)眼2018年已經(jīng)過(guò)半，三大運(yùn)營(yíng)商也迎來(lái)了“半年考”。這半年的電信市場(chǎng)，提速降費(fèi)進(jìn)一步加速；4G和寬帶用戶存量日漸接近“天花板”。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，我國(guó)4G用戶數(shù)量已經(jīng)突破11億，固網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)到了3.78億戶。

比對(duì)2018年上半年三大運(yùn)營(yíng)商的用戶發(fā)展情況，中國(guó)電信拿下兩個(gè)第一，凈增移動(dòng)用戶第一、凈增4G用戶第一；中國(guó)移動(dòng)凈增有線寬帶用戶第一。總體來(lái)看，在移動(dòng)業(yè)務(wù)和4G業(yè)務(wù)上，中國(guó)移動(dòng)仍有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)移動(dòng)的有線寬帶用戶數(shù)已接近中國(guó)電信上市公司的數(shù)據(jù)，有分析稱，按照目前的進(jìn)度，再有兩個(gè)月的時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)的寬帶用戶將會(huì)超過(guò)中國(guó)電信。

4G業(yè)務(wù)：中國(guó)電信連續(xù)3個(gè)月增速第一

在今年上半年，三大運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入“拉鋸戰(zhàn)”。在4G用戶方面，中國(guó)移動(dòng)在4月份竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，讓行業(yè)大跌眼鏡的是，在上半年，4G用戶增長(zhǎng)最為顯著的是中國(guó)電信，電信近三個(gè)月的4G用戶凈增量都是第一。而憑借著“不限流量”互聯(lián)網(wǎng)卡的中國(guó)聯(lián)通在4G業(yè)務(wù)上也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

具體來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)6月凈增客戶數(shù)389.1萬(wàn)，總數(shù)達(dá)到9.05808億。其中4G用戶數(shù)6月份凈增500.6萬(wàn)，總數(shù)達(dá)到6.76829億，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)來(lái)說(shuō)，這是個(gè)可喜的成績(jī)，在繼4月份出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)之后，僅僅用了兩個(gè)月的時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)在4G業(yè)務(wù)上就恢復(fù)了“元?dú)狻薄?/p>

連續(xù)三個(gè)月拿下4G用戶凈增數(shù)量第一的中國(guó)電信在6月份表現(xiàn)同樣可嘉。6月份凈增移動(dòng)用戶549萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)2.8162億戶；4G用戶凈增567萬(wàn)戶，累計(jì)用戶數(shù)達(dá)2.1731億戶。觀察中國(guó)電信的4G用戶走勢(shì)圖可以發(fā)現(xiàn)，在這一業(yè)務(wù)上，中國(guó)電信始終保持著平穩(wěn)的發(fā)展。

中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)6月份凈增移動(dòng)用戶258.4萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)3.02018億戶；其中凈增4G用戶277.5萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)2.03109億戶。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言，近三個(gè)月的4G業(yè)務(wù)表現(xiàn)遠(yuǎn)不如1-3月份那么強(qiáng)勁，去年憑借率先推出的互聯(lián)網(wǎng)卡的中國(guó)聯(lián)通收割了大量的4G用戶群，嘗到了甜頭的中國(guó)聯(lián)通卻“后勁不足”，雖然后來(lái)又推出了十幾款互聯(lián)網(wǎng)卡，但是遠(yuǎn)不如“騰訊王卡”那樣給中國(guó)聯(lián)通帶來(lái)源源不斷的用戶群，而隨著流量漫游費(fèi)的取消，“不限量”網(wǎng)卡給中國(guó)聯(lián)通的助力預(yù)計(jì)將會(huì)進(jìn)一步減小。

寬帶業(yè)務(wù)：中國(guó)移動(dòng)“C位”勝出

在"寬帶中國(guó)"和"提速降費(fèi)"等政策驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)寬帶市場(chǎng)發(fā)展迅速，寬帶普及水平快速攀升。根據(jù)我國(guó)寬帶發(fā)展聯(lián)盟日前發(fā)布的第八期《中國(guó)寬帶普及狀況報(bào)告》顯示，我國(guó)固定寬帶家庭普及率和移動(dòng)寬帶用戶普及率已雙雙超過(guò)“十三五”規(guī)劃2020年末目標(biāo)。

在取得成績(jī)的背后，三大運(yùn)營(yíng)商功不可沒(méi)。工信部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，三大運(yùn)營(yíng)商固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)3.78億戶，上半年凈增2974萬(wàn)戶。具體來(lái)看，截至2018年6月底，中國(guó)移動(dòng)有線寬帶用戶總數(shù)達(dá)到1.35073億，6月份凈增客戶數(shù)462.5萬(wàn)，本年累計(jì)凈增客戶數(shù)2238.6萬(wàn)。中國(guó)電信有線寬帶用戶凈增134萬(wàn)戶，累計(jì)1.4062億戶。中國(guó)電信及本公司的母公司之有線寬帶用戶總數(shù)合計(jì)為1.64億戶。中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶6月凈增29.7萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)7891.6萬(wàn)戶。

上半年，在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)沒(méi)有多大的波瀾，中國(guó)移動(dòng)一路領(lǐng)航，無(wú)人可擋；中國(guó)電信堅(jiān)守最后的“城門”，仍然位居第一；中國(guó)聯(lián)通“夾縫求生”，無(wú)功也無(wú)過(guò)。而隨著人口紅利的減少，在固網(wǎng)市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商新增空間越發(fā)減少，未來(lái)寬帶發(fā)展更多需要依賴存量用戶的經(jīng)營(yíng)。

怎么經(jīng)營(yíng)？筆者認(rèn)為有兩種方式，第一，由“低速”向“高速”遷移，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，三大運(yùn)營(yíng)商50Mbps及以上和100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)分別突破了3億戶和2億戶，占總用戶數(shù)的80.5%和53.3%。每上一個(gè)等級(jí)，費(fèi)用自然要提高一個(gè)檔次。

第二，由"高速"到"高質(zhì)"遷移，以前用戶的需求是從"無(wú)"到"有"，現(xiàn)在用戶對(duì)寬帶的需求開(kāi)始轉(zhuǎn)向從"有"到"好"，要有更高的品質(zhì)，更多的家庭客戶希望享受到更加實(shí)惠的服務(wù)，這就需要通信業(yè)上下游及時(shí)領(lǐng)會(huì)寬帶發(fā)展中的消費(fèi)升級(jí)，協(xié)力將家庭寬帶業(yè)務(wù)由"高速"提升到"高質(zhì)"。

同時(shí)，三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)。比如中國(guó)聯(lián)通，應(yīng)充分利用混改契機(jī)，挖掘?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)潛力，將固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)與OTT服務(wù)商進(jìn)行合作，探索合作共贏的新業(yè)務(wù)模式，開(kāi)放價(jià)值鏈條，構(gòu)建合作共贏。

如今，市場(chǎng)趨于飽和，行業(yè)價(jià)值也正在日益縮減，正如中國(guó)電信原總經(jīng)理劉愛(ài)力所言，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口，他用一首"打油詩(shī)"形容了運(yùn)營(yíng)商所面臨的困境。"一碗湯，湯一碗，倒過(guò)來(lái)叮當(dāng)響，倒過(guò)去響叮當(dāng)，每倒一次，行業(yè)價(jià)值就下降一次。"

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，爭(zhēng)搶用戶只會(huì)造成增量難增收，更重要的是轉(zhuǎn)型。