2018 中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果交易會(huì)的 30 多場(chǎng)專項(xiàng)活動(dòng)中，緊扣全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，就當(dāng)下產(chǎn)業(yè)變革、技術(shù)突破等問(wèn)題進(jìn)行了深入討論。其中，在“融合·裂變——人工智能為產(chǎn)業(yè)賦能”論壇上，科大訊飛品牌管理部總經(jīng)理兼華南公司副總裁吳駿華、深創(chuàng)投集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展中心總經(jīng)理喬旭東、優(yōu)必選副總裁胡文，酷哇機(jī)器人 CEO 何弢、碼隆科技副總裁劉念、智能一點(diǎn) CEO 胡云華、宜遠(yuǎn)智能 CEO 吳志力等業(yè)界大咖齊聚一堂，圍繞“人工智能如何為產(chǎn)業(yè)賦能”這一主題各抒己見(jiàn)，描繪人工智能技術(shù)的美好前景。

AI 賦能“讓一切成為可能”會(huì)上，科大訊飛品牌管理部總經(jīng)理兼華南公司副總裁吳駿華以“AI 賦能，讓一切成為可能”為題作了發(fā)言。談到“人工智能會(huì)不會(huì)取代人類工作”這個(gè)熱點(diǎn)話題，吳駿華給出了這樣一組數(shù)據(jù)：在可能被人工智能取代的工作中，電話推銷(xiāo)員、打字員、會(huì)計(jì)被取代的比例位居榜首，分別為 99%、98.5%、97.6%，而藝術(shù)家、心理醫(yī)生、教師則最難被替代，比例分別為 3.8%、0.7%、0.4%。但他也認(rèn)為，比人類更強(qiáng)大的絕對(duì)不是 AI，而是掌握了 AI 技術(shù)的人類。

深創(chuàng)投集團(tuán)創(chuàng)新研發(fā)發(fā)展中心總經(jīng)理喬旭東也從創(chuàng)業(yè)投資的視角，分享了他對(duì)人工智能行業(yè)的理解。他認(rèn)為，在 AI 未來(lái)的發(fā)展中，算法會(huì)出現(xiàn)開(kāi)源化趨勢(shì)，未來(lái)各公司對(duì)海量數(shù)據(jù)的依賴性會(huì)有一定程度的下降，這會(huì)為創(chuàng)業(yè)公司提供契機(jī)。他也提到，深創(chuàng)投對(duì)人工智能領(lǐng)域投資的態(tài)度是“謹(jǐn)慎樂(lè)觀”，盡管 AI看上去很美，但應(yīng)警惕過(guò)度炒作，不管是創(chuàng)業(yè)者還是投資人，對(duì)于AI項(xiàng)目的投資還是要回歸到商業(yè)本質(zhì)，對(duì)關(guān)注融資超過(guò)關(guān)注市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。深圳市優(yōu)必選科技有限公司副總裁胡佳文則介紹了“服務(wù)機(jī)器人如何重塑線下的場(chǎng)景體驗(yàn)”。他從交通、政務(wù)、健康、教育、零售 5 個(gè)場(chǎng)景，解讀了服務(wù)機(jī)器人如何重塑線下的場(chǎng)景體驗(yàn)。

在這些場(chǎng)景中，機(jī)器人能提供常規(guī)問(wèn)題的咨詢，分擔(dān)工作人員的引導(dǎo)職責(zé)。同時(shí)，它還能夠進(jìn)行迎賓、信息播報(bào)、商品推薦、娛樂(lè)舞蹈、個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)等多種人機(jī)互動(dòng)功能。胡佳文認(rèn)為，克魯澤 Cruzr通過(guò)類人型、高度擬人化的設(shè)計(jì)，使它更具親和力，帶給用戶更多信任感和安全感。這也是優(yōu)必選一直以來(lái)堅(jiān)持做人形機(jī)器人的初衷。人形機(jī)器人作為最為人類接受以及最適應(yīng)人類生活及情感的形態(tài)，將成為下一個(gè)智能終端。他表示，機(jī)器人目前的階段是“仿人”，下一個(gè)階段則是“類人”，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，機(jī)器人的發(fā)展將無(wú)限接近于“真人”。

展望 AI 的未來(lái)發(fā)展前景在論壇的圓桌環(huán)節(jié)，酷哇 CEO 何弢、碼隆科技副總裁劉念、智能一點(diǎn) CEO 胡云華、宜遠(yuǎn)智能 CEO 吳志力就“AI 落地將為行業(yè)帶來(lái)哪些新可能”各抒己見(jiàn)。談及人工智能從業(yè)者面對(duì)的最大機(jī)遇和變化，何弢認(rèn)為是落地前期的技術(shù)布局和應(yīng)用落地的速度。他以酷哇為例，強(qiáng)調(diào)了發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造需求對(duì)技術(shù)打通到應(yīng)用層的重要性。在劉念看來(lái)，中國(guó)有發(fā)展 AI 的優(yōu)勢(shì)，即有大量數(shù)據(jù)、大量亟待解決的問(wèn)題、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等。

胡云華則從人工智能發(fā)展所需的條件論證了AI發(fā)展的時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨，這些條件包括數(shù)據(jù)、相應(yīng)的人才及業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求，而中國(guó)正處在流量紅利時(shí)代消退的時(shí)候，因此現(xiàn)在正是用 AI 為企業(yè)賦能的最好機(jī)會(huì)。而立足人工智能在醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，吳志力認(rèn)為“挑戰(zhàn)越大，機(jī)遇也越大”，人工智能的落地會(huì)遇到來(lái)自數(shù)據(jù)、算法、算力、人才上的挑戰(zhàn)，但當(dāng)其落地到垂直細(xì)分領(lǐng)域后，所產(chǎn)生的社會(huì)福祉和商業(yè)價(jià)值都會(huì)非常大。

在關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司和巨頭關(guān)系的討論中，何弢認(rèn)為，大部分行業(yè)的市場(chǎng)空間足夠大，即使在競(jìng)爭(zhēng)的情況下，創(chuàng)業(yè)公司也能專注于細(xì)分領(lǐng)域，并以此為契機(jī)和巨頭進(jìn)行互補(bǔ)。在劉念看來(lái)，創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)扎根在相對(duì)不夠大的市場(chǎng)，以專注為優(yōu)勢(shì)，和巨頭在技術(shù)和商務(wù)層面合作。胡云華的觀點(diǎn)則是創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)選擇有一定戰(zhàn)略空間的縱深垂直領(lǐng)域并進(jìn)行深耕，當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司找準(zhǔn)自己的定位才能活下來(lái)。而吳志力認(rèn)為，AI 本身是一種技術(shù)手段，形成技術(shù)壁壘應(yīng)當(dāng)是企業(yè)孜孜以求的，要在形成技術(shù)壁壘的同時(shí)和巨頭形成良性合作，辯證看待和巨頭的關(guān)系及發(fā)展前景。此外，與會(huì)嘉賓對(duì)自己所從事的行業(yè)領(lǐng)域在未來(lái)實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景進(jìn)行了暢想。

何弢從智能生活場(chǎng)景、美化和守護(hù)環(huán)境的作業(yè)車(chē)輛、物流、短途接駁車(chē)四個(gè)方面進(jìn)行了描述，并表示這些場(chǎng)景今年內(nèi)能夠在日常生活中應(yīng)用到。胡云華希望在不遠(yuǎn)的未來(lái)，AI會(huì)讓大家忘記技術(shù)的門(mén)檻，能夠更自由溝通。他舉出線上營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)購(gòu)、企業(yè)與消費(fèi)者的語(yǔ)音交互、線下機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)等典型場(chǎng)景，表示希望“人和機(jī)器能夠更自如地交流”。吳志力表示，希望 AI 一方面幫助醫(yī)生解決超負(fù)荷工作的問(wèn)題，另一方面對(duì)病痛做更好的早篩，相信 AI 在醫(yī)療領(lǐng)域的落地能夠幫助大家過(guò)更美好、更健康的生活。