在報道 Google 放棄與國防部續約一事時，雷鋒網曾經表達過，在 AI 技術不斷發展的大趨勢面前，幾乎所有的科技巨頭都要面臨愈加嚴苛的道德評判和輿論環境——此前不得不接受美國國會聽證的 Facebook 如此，被迫放棄與國防部的合作續約的 Google 也是如此。

現在，輪到另外一個巨頭了，這次是電商老大亞馬遜。

當面部識別被用于警方

事情并不是突然發生的，而是存在于長期以來的醞釀之中。

2016 年，亞馬遜推出了一款面部識別工具 Rekognition；它能夠對圖像和視頻進行實施識別，甄別中其中的內容， 比如說人物面孔、場景、文字、物體等；當然，這背后利用的還是亞馬遜強大的人工智能技術和 AWS。這一技術本身看起來沒有什么問題，而且能夠帶來很多好處，但問題在于它的實際應用場景會引起人們的不同反應；比如說警察部門。

的確，亞馬遜的 Rekognition 已經被應用于美國相關政府部門， 在亞馬遜官網的相關介紹頁面中，Rekognition 已經被應用于 Washington County Sheriff's Office in Oregon（華盛頓郡警長辦公室），當然被該頁面介紹的，是一個正面案例：一個商店扒手被利用該工具成功抓獲。

2017 年 6 月，亞馬遜在官方博客上發布了一篇來自上述 Office 的分析師所撰寫了文章，其內容是如何利用 Amazon Rekognition 去識別案件中的嫌疑人。

雷鋒網了解到，該分析師在文章中提到了兩個案例；在第一個案例中，銀行監控攝像頭捕捉到失竊信用卡被用來取現的鏡頭，但是由于光線和角度問題，辦案人員無法進行人工識別，而通過 Amazon Rekognition 則實現了 95% 的人員匹配度。另外一個案例是，利用 Amazon Rekognition，辦案人員成功地在 Facebook 聯系上一個利用假名來發布內容的個人。

這篇文章的最后，該分析師強調了利用 AWS 去進行人臉識別的便利性，并表示 Amazon Rekognition 已經成為他所在 Office 用來甄別嫌疑人的有利工具，并希望它成為法律案件進行面部識別的標準工具。

當然，除了上述被提到的案例，Amazon Rekognition 也被應用于其他的警察相關機構中，比如說奧蘭多警察局。在亞馬遜的聲明中也提到，不少機構利用這項技術去找到被拐賣人員和丟失的兒童。另外，其實 Amazon Rekognition 也有很多非執法的商業類客戶，比如說 Pinterest 和 C-SPAN。

亞馬遜所面臨的輿論聲浪

然而，即使如此，由 Amazon Rekognition 與美國執法部門合作所帶來的負面輿論效應已經在發酵中，尤其是在涉及到人們的隱私層面，已經有不少機構和個人對亞馬遜表達了不滿。

2018 年 5 月份下旬，美國公民自由同盟（American Civil Liberties Union，簡稱 ACLU）和其他一些隱私保護團體要求亞馬遜停止面向警察機構去售賣 Amazon Rekognition，原因是執法部門可能會利用這一技術、非常簡單地去構建一個能夠識別并實時監控任何人行蹤的系統。

ACLU 表示：

人們應當自由地走在大街上，而非處于政府的眼皮子底下。在美國的社區進行面部識別威脅了這樣的自由…… 面部識別并不是中立的技術，不管亞馬遜如何部署。它使大規模監控自動化，威脅到人們在政府監視之外的私人生活自由，并準備放大刑事司法系統中的偏見和不平等。

根據 ACLU 獲取的郵件顯示，華盛頓郡警長辦公室只需要花費 400 美元就可以把 305000 圖片導入到擁有 Amazon Rekognition 技術的識別系統中去，每個月付費 6 美元就能持續使用這項服務。但是，上述警長辦公室并不認為自己威脅到了 ACLU 所提到的自由，它的一位發言人表示：

其實我們并沒有大規模搜集數據，而且也沒有把攝像頭布置在街角。我們希望本地社區知道我們在干什么，以及我們如何利用它來處理犯罪問題——它是什么，它不是什么。

在雷鋒網看來，顯然，包括 ACLU 在內，眾多關注個人隱私的美國民眾并不會對這位發言人的話買賬——他們不僅僅擔憂這項技術的應用已經被用于哪些領域，也在擔憂它被應用于隱私侵犯的潛在可能性。不過它們發給亞馬遜的信并沒有得到非常明確的回應。

事情在上周五得到進一步發酵。有將近 20 家亞馬遜的股東機構向亞馬遜 CEO Jeff Bezos 發出信件，對亞馬遜 Rekognition 被應用于執法部門所帶來的問題和影響進行擔憂。

這些股東們在信中寫到：

亞馬遜股東擔心這樣的政府監視設施技術，不僅可能對全國客戶和其他利益相關者構成隱私威脅，而且可能提高我們公司面臨的實質性風險，為我們公司的股價帶來負面影響，并為股東增加金融風險。

當然，這些股東們也在擔心，Rekognition 可能違反女性、有色人種、移民以及其他邊緣化群體的民權，這些人特別容易成為警方關注的目標。

截至目前，亞馬遜還沒有對股東們的致信作出公開回應。