借助可理解自然語言、無需編碼即可將意圖轉化為行動的AI流程智能體，為商業用戶賦能

紐約2025年7月17日 /美通社/ -- 在AWS紐約峰會上，智能體流程自動化（APA）領域的領先企業Automation Anywhere與Amazon Web Services, Inc.（AWS）今日共同宣布，通過與Amazon Q Business的全新集成使其Automation Co-Pilot得到增強。 Amazon Q的企業級生成式AI與Automation Anywhere業界首創的Process Reasoning Engine（流程推理引擎，PRE）相結合，可提升并增強商業用戶的直觀體驗。 這一組合優化了Automation Anywhere旗下Automation Co-Pilot的自然語言交互界面，使其能夠迅速將用戶意圖轉化為實際成果。 Automation Co-Pilot的這項增強現已對開發者開放，既可作為獨立應用部署，也可嵌入商業用戶常用的核心業務系統中。

通過此次集成，開發者如今能夠構建動態、精準的跨應用程序工作流程，相比通用聊天機器人可產生高達10倍的價值。這是因為此類工作流程借助Amazon Q Business的Retrieval Augmented Generation（檢索增強生成，RAG）技術，以實時企業數據為基礎，并且由Automation Anywhere旗下APA系統的核心PRE引擎提供支持。 此次全新集成還使商業用戶只需用日常語言描述需求，AI智能體便會立即著手執行復雜的跨多步驟流程，且直接在企業用戶慣用的現有企業應用中完成操作。 用戶可通過單一界面全程掌控，在包含人工參與的審核與批準流程中保持控制。

"Automation Co-Pilot中的這項新功能標志著企業AI進入了一個新時代，人們不再僅僅是使用自動化，而是與自動化協同合作，"Automation Anywhere首席產品官Adi Kuruganti表示。 "通過將自然語言、嵌入式體驗、實時數據和推理相結合，我們正在改變完成工作的方式。 這是邁向‘自主型企業'的下一步，在這樣的企業中，每個員工都能通過數字化智能體獲得賦能，這些智能體可根據他們的需求和意圖采取行動。"

"Tangentia專注于幫助客戶運用智能體AI來改變完成工作的方式，"Tangentia首席執行官Vijay Thomas表示。 "此次與Automation Anywhere的合作，使由AI提供支持的自動化提升到全新水平。 憑借與Amazon Q Business集成并由Process Reasoning Engine引擎提供支持的Automation Co-Pilot，我們的客戶可直接使用自然語言描述其需求，而AI智能體則負責其余的工作。 這可以提供更快、更準確以及更加個性化的結果，對各行各業的商業用戶而言意味著改變游戲規則。"

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Automation Anywhere是智能體流程自動化（APA）領域的領先企業，以其愿景為指引，通過自動化釋放人的潛力，推動未來工作的發展。 如需了解更多信息，請訪問

審核編輯 黃宇