一場廣州建博會上的AI營銷大會，揭開了傳統產業轉型的終極解法

流量成本突破臨界點、經銷商技術能力嚴重滯后、用戶資產沉睡……當這些痛點疊加，傳統家居行業的營銷困局已成共識。7月10日，在廣州建博會“AI重構實體生意·2025AI智能營銷大會”現場，鴻雁電器總裁王米成、螢石網絡智能算法部總經理程戰戰、百度家居行業高級客戶經理韓仲秋、騰訊云行業解決方案專家張金繁、群核科技照明業務總監宋特、智哪兒創始人彭安軍等六位行業先鋒，共同揭開了AI智能體重構產業生態的實踐路徑。

01.

破局服務斷層：AI如何打通智能家居“最后一公里”

鴻雁電器總裁王米成

鴻雁電器總裁王米成指出智能家居面臨"裝前迷惑、玩后嫌麻煩、裝完即失聯"三大癥結。鴻雁投入5000萬元耗時7年打造的"安家平臺"，構建起行業唯一銷售服務一體化AI體系：13000+專業服務商覆蓋全國98%縣級市，2萬+工程師通過智能派單系統實現工單秒級匹配。

該平臺搭載的AI智慧體"鴻小雁"深度融合售前設計、售中安裝、售后維保全流程，售前結合酷家樂平臺實現3D效果圖秒級生成，售后依托本地化知識庫完成故障精準診斷。更關鍵的是大模型本地部署——將40年光效設計專利技術融入垂直模型，形成"照明知識+AI"雙引擎壁壘，目前已在合同風控、經銷商評估等12個業務場景部署智能體。

02.

重構入戶體驗：當智能鎖進化成家庭智能管家

螢石網絡智能算法部總經理程戰戰

螢石網絡智能算法部總經理程戰戰帶來了《智能體驅動的入戶智能體驗革新》的主題演講，深入探討了AI在入戶場景中的應用與發展趨勢。

程博士介紹，螢石自研的藍海大模型2.0版本已具備更強的感知、理解與記憶能力，新增的垂直場景大模型正在深度賦能入戶這一垂直領域。搭載入戶安全混合大模型的螢石智能鎖，能準確理解入戶的各種事件情況，如門口存在可疑人員出沒，包裹存在丟失，門口安全指數低等智能化服務。

03.

全域智能營銷：百度如何用AI重寫獲客規則

百度MEG銷售業務平臺家居行業高級客戶經理韓仲秋

百度MEG銷售業務平臺家居行業高級客戶經理韓仲秋帶來更宏觀的行業生態視角，讓我們看到了家居行業營銷經歷了從1.0到4.0時代行業的變化，百度依托10億級用戶規模，40億級家居大行業流量，從全鏈用戶決策成交鏈路，口碑訴求，生活場景，新場域洞悉行業四大增長趨勢，提出“AI+CUBE全域智能營銷方案”：致力于幫助家企改變過往“流量低效”“獲客成本高”“前后鏈口碑布局不深”“傳統場域流量競爭白熱化”等營銷痛點，尋找存量時代的營銷破局。

“AI+CUBE全域智能營銷”是基于百度全棧AI技術能力，百度AIA科學營銷全生命周期人群經營鏈路，AI全場景商業應用，實現全域全生態長效經營。從【全域長效留量】，【長效口碑續客】，【新場域創新探索】等構建全域營銷營銷范式：其中接入“智能體”的企業咨詢點擊率提升28%，有效成本降低30%，“企業號原生廣告”對比常規硬廣有效率提升26%，“數字人線索直播”以7*24h“日不落直播間”助推企業獲客有效率提升10%。在百度地圖生態中，門店可借LBS數據實現“搜索-導航-到店”的全鏈路轉化，“本地店鋪會員”成為提升獲客量，降低獲客成本的必爭之地。

04.

智能體革命：騰訊云重構營銷決策鏈

騰訊云行業解決方案專家張金繁

騰訊云行業解決方案專家張金繁則聚焦決策鏈路的重構。他指出傳統營銷最大痛點在于“經驗依賴”——企業策劃活動時，人群定位靠主觀判斷、內容生產靠人工堆砌、效果復盤靠粗略估算。

騰訊云的破局之道是“營銷云智能體”：當系統輸入“策劃會員復購活動”指令，智能體會自動分解為人群圈選、權益配置、內容生成等標準化動作，基于過往經驗和最新的要求生成最優方案，意味著營銷決策正從“人工經驗驅動”轉向“數據智能驅動”。

05.

燈光設計民主化：AI如何讓小白秒變專家

群核群核科技照明與智能業務線解決方案總監宋特

群核科技（酷家樂）照明與智能業務線解決方案總監宋特指出，傳統家居設計依賴人工反復修改，效率低、溝通成本高且易偏離用戶個性化需求。

為此，酷家樂推出KooLux云端AI設計平臺，通過三大核心能力實現行業革新：設計師上傳平面圖后，平臺可基于空間特性與用戶需求自動生成多風格方案，省去人工修改環節；同時內置中國照明行業設計標準，通過實時渲染與仿真數據動態優化方案細節，確保用戶需求與規范合規性；更打通上下游協作鏈路，降低空間設計師轉型智能照明設計的門檻。KooLux本質是"AI+云計算+行業Know-How"的深度融合，其核心價值不僅在于提升設計效率，更重構了行業協作范式，推動照明設計向智能化、協同化方向演進。未來隨著AI代理技術發展，平臺將向設計、施工、運維全鏈路自動化延伸，成為家居產業智能化轉型的核心基礎設施。

06.

營銷5.0時代：當每個員工都擁有“數字分身”

智哪兒/懶播/孫悟空數字人創始人、AI營銷研究院院長彭安軍

智哪兒/懶播/孫悟空數字人創始人、AI營銷研究院院長彭安軍以更犀利的觀點收束全場：“老板IP是企業的‘人格錘’，但99%的企業被困在‘不會拍、不敢拍、拍不好’的內容困境中。”他提出營銷5.0公式：老板IP×數字人分身×AI智能體×內容矩陣。

現場演示的“孫悟空數字人”平臺可實現46國語言克隆、方言模擬、視頻換臉等功能，解決真人出鏡的鏡頭恐懼、忘詞等問題。更關鍵的是員工賦能系統——通過“懶播AI智剪”，普通運營能批量生成腳本、克隆人聲、一鍵分發多個平臺。某燈具市場案例印證其價值：30周年慶期間，20多名員工用該系統發布上千條視頻，霸屏“XX買燈”關鍵詞搜索頁，獲取海量同城免費流量。這揭示出新法則：單個IP是個體爆發力，矩陣式IP才是品牌免疫力。

07.

圓桌共識：沒有接入AI的企業將成“數字難民”

圓桌論壇環節，嘉賓們就“AI如何降本提速”達成驚人共識：AI替代人工仍遙遠，但用AI的同行淘汰你不用AI的企業只需瞬間。

王米成指出，鴻雁的13000名服務工程師已在智能體調度下實現工單響應效率提升40%；

宋特則預警，忽視健康光環境設計的企業將在WELL建筑認證浪潮中出局。

騰訊云張金繁透露關鍵趨勢：頭部家居企業正將AI預算從“技術投入”轉向“智能體培育”，部分企業AI客服訓練成本已高于硬件采購費用。

彭安軍提出"每個員工都是IP"的矩陣戰略。四位先鋒一致認同：當智能體成為商業基礎設施，拒絕轉型者面臨的不只是競爭淘汰，更是生態級出局。

廣東電視臺對活動進行報道

當鴻雁以AI重構服務鏈、螢石用多模態重定義產品、百度騰訊構建智能體生態、酷家樂打破設計壟斷、智哪兒打造人格化IP，家居行業競爭本質已完成從資源規模向智能體密度的躍遷，家居行業的競爭維度已徹底改變。

廣東電視臺對活動嘉賓鴻雁電器總裁王米成進行采訪

廣東電視臺對活動主辦方智哪兒創始人彭安軍進行采訪

未來的贏家不屬于擁有最多門店的企業，而屬于善用智能體構建“人設+系統”護城河的變革者。正如現場嘉賓所言："一個敢分身的老板，勝過十個天天喊促銷的同行"。這場實體革命正驗證行業共識——不用AI干掉你的不是AI，而是先用AI的同行。