本期導(dǎo)讀

工業(yè) 4.0 風(fēng)起云涌之際，AI Agent 產(chǎn)業(yè)化落地成為各界競(jìng)逐焦點(diǎn)。研華科技憑借深厚的行業(yè)積淀，勇于創(chuàng)新、積極探索，在企業(yè)級(jí)工業(yè) AI Agent 方面積累了扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本期訪談邀請(qǐng)到研華 WISE-IoT 產(chǎn)品總監(jiān)康寧女士，深入剖析工業(yè) AI Agent 的發(fā)展態(tài)勢(shì)及實(shí)踐思考，期待為您揭開產(chǎn)業(yè)智能化躍遷的全新篇章。

loT與LLM深度交融

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能升級(jí)

研華 WISE-IoT 產(chǎn)品總監(jiān)康寧女士認(rèn)為，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與大模型的融合正在重塑產(chǎn)業(yè)格局。

一方面，大模型全方位重構(gòu)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，使其從“數(shù)據(jù)可視“邁向“決策智能”階段，實(shí)現(xiàn)全局協(xié)同優(yōu)化系統(tǒng)效率，推動(dòng)應(yīng)用從被動(dòng)維護(hù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)閉環(huán)，徹底變革交互與開發(fā)模式；

另一方面，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)也在反向增強(qiáng)大模型的能力。IoT為AI提供了海量多維感知數(shù)據(jù)，如振動(dòng)、圖像、聲音等多模態(tài)信息，使大模型認(rèn)知更立體。憑借分布式算力與邊緣智能技術(shù)，讓 AI 推理擺脫云端依賴，降低延遲、保障隱私安全，同時(shí)借助 IoT 工具賦予大模型虛實(shí)交互能力，實(shí)現(xiàn)與設(shè)備、產(chǎn)線的精準(zhǔn)對(duì)話與控制反饋。

基于研華AgentBuilder智能體開發(fā)平臺(tái)構(gòu)建的設(shè)備預(yù)防性維護(hù)Agent的案例，便是這一雙向賦能的典型例證。

傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)備維護(hù)面臨診斷效率低、系統(tǒng)割裂、經(jīng)驗(yàn)依賴性強(qiáng)等痛點(diǎn)。普通維修人員難以快速定位復(fù)雜故障，需跨多個(gè)孤立系統(tǒng)（如MES、ERP）人工比對(duì)數(shù)據(jù)，備件查詢與工單流程脫節(jié)，導(dǎo)致維護(hù)成本高、停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)大。

研華設(shè)備預(yù)防性維護(hù)Agent通過IoT傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)（如振動(dòng)、溫度），結(jié)合AI模型預(yù)測(cè)潛在故障并分析根因。通過在現(xiàn)場(chǎng)端部署 WISE-2410 振動(dòng)傳感器和WISE-6610 LoRaWAN 網(wǎng)關(guān)，實(shí)時(shí)采集機(jī)臺(tái)溫度、振動(dòng)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。系統(tǒng)自動(dòng)整合歷史維修記錄、備件庫(kù)存數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)生成維護(hù)計(jì)劃，觸發(fā)工單并跟蹤閉環(huán)。知識(shí)庫(kù)沉淀案例數(shù)據(jù)，輔助人員培訓(xùn)與模型優(yōu)化。

通過AI Agent 實(shí)現(xiàn)的這樣一個(gè)端到端閉環(huán)管理的場(chǎng)景，減少了70%以上的人工檢索與跨系統(tǒng)操作時(shí)間，節(jié)約了30%-50%的維護(hù)成本，降低了因備件短缺或誤判導(dǎo)致的非計(jì)劃停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。

AI Agent智能體

連接物理世界與認(rèn)知智能

在工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與大模型的協(xié)同進(jìn)程中，AI Agent 扮演三大關(guān)鍵角色。

其一，作為多模態(tài)感知中樞，整合多元異構(gòu)數(shù)據(jù)，擔(dān)當(dāng)設(shè)備語(yǔ)言與自然語(yǔ)言的翻譯官；

其二，化身決策執(zhí)行引擎，基于 LLM 推理能力實(shí)時(shí)分析 IoT 數(shù)據(jù)并生成決策指令，驅(qū)動(dòng) IoT 設(shè)備自主操作，如自動(dòng)調(diào)整設(shè)備負(fù)載、調(diào)節(jié)潔凈室溫濕度等；

其三，成為系統(tǒng)協(xié)同大腦，粘合生產(chǎn)、能源、環(huán)安衛(wèi)、供應(yīng)鏈等系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)規(guī)劃調(diào)度，達(dá)成跨系統(tǒng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。

康寧談到，AI Agent通過這三種角色成為連接物理世界與認(rèn)知智能的中樞。

研華基于多年的技術(shù)沉淀與趨勢(shì)洞察，推出 WISE - AI AgentBuilder 工業(yè)智能體平臺(tái)，采用四層架構(gòu)構(gòu)建從數(shù)據(jù)采集到智能體構(gòu)建的全棧解決方案。

邊緣計(jì)算層與研華硬件深度融合，在設(shè)備端完成多模態(tài)數(shù)據(jù)采集與特征提取，通過頻譜分析、異常檢測(cè)等邊緣計(jì)算將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量數(shù)據(jù)，降低帶寬負(fù)載并提升響應(yīng)效率；

數(shù)據(jù)融合層聚合邊緣設(shè)備時(shí)序數(shù)據(jù)、MES/ERP 系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)知識(shí)庫(kù)，構(gòu)建工業(yè)數(shù)據(jù)湖，通過時(shí)序數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析、知識(shí)圖譜構(gòu)建，為 Agent 提供涵蓋“設(shè)備狀態(tài)-生產(chǎn)流程-業(yè)務(wù)規(guī)則”的決策依據(jù)；

工具鏈層集成研華 IoT 平臺(tái)工具與專用 AI 模組，如設(shè)備故障診斷、能耗優(yōu)化等 AI 模組，強(qiáng)化 Agent 能力；

預(yù)構(gòu)建智能體層，預(yù)集成六大場(chǎng)景智能體，涵蓋IoT數(shù)據(jù)分析、預(yù)測(cè)性維護(hù)、能耗優(yōu)化、供應(yīng)鏈協(xié)同與可視化、安全管理、環(huán)保合規(guī)等場(chǎng)景，提供開箱即用的智能體導(dǎo)入的最佳實(shí)踐。

AI Agent 是噱頭、落地難？

且看研華如何破局、實(shí)踐

研華一直非常注重將自身技術(shù)應(yīng)用于內(nèi)部工廠，親身踐行 AI Agent 的經(jīng)歷也為 AI Agent 的落地應(yīng)用提供了諸多范例。康寧進(jìn)一步分享了研華在 AI Agent 方面的實(shí)踐案例。

AI Agent 賦能基于視頻分析的安全管理

進(jìn)入研華林口工廠的潔凈車間需要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行穿戴，傳統(tǒng)門禁系統(tǒng)依賴保安肉眼核對(duì)證件和防護(hù)裝備，但在高峰期常出現(xiàn)漏檢或錯(cuò)誤放行的情況，一旦出現(xiàn)未授權(quán)人員或穿戴不合規(guī)人員混入，可能會(huì)毀掉整批產(chǎn)品。

針對(duì)這些痛點(diǎn)，研華提供了基于視頻分析的安全管理Agent解決方案。攝像頭實(shí)時(shí)捕獲現(xiàn)場(chǎng)圖像，MIC-733-AO則部署多模態(tài)大模型，對(duì)人員穿戴合規(guī)進(jìn)行檢測(cè)。AI Agent 根據(jù)檢測(cè)結(jié)果結(jié)合人員身份信息控制門禁系統(tǒng)，確保通行安全。

此方案實(shí)現(xiàn)了高效、可靠的閉環(huán)控制，從數(shù)據(jù)采集、分析、決策到執(zhí)行形成完整鏈路，支持無人值守場(chǎng)景，并可在安全生產(chǎn)監(jiān)控、電力設(shè)備巡檢等跨場(chǎng)景中復(fù)用，顯著提升管理效率并降低邊際成本。

AI Agent 讓供應(yīng)鏈管理更智慧

在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：人工跟蹤庫(kù)存及在途數(shù)據(jù)效率低下，難以精準(zhǔn)預(yù)測(cè)缺料風(fēng)險(xiǎn)；供應(yīng)商匹配依賴經(jīng)驗(yàn)，緊急訂單需反復(fù)確認(rèn)交期，協(xié)同成本高；被動(dòng)觸發(fā)緊急采購(gòu)導(dǎo)致成本激增；ERP、WMS 等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)割裂，人工整合易遺漏關(guān)鍵信息。

為此，研華部署了供應(yīng)鏈智能管理 Agent，讓企業(yè)及時(shí)掌握庫(kù)存與庫(kù)存狀況，優(yōu)化補(bǔ)貨與績(jī)效監(jiān)控。實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存狀態(tài)，自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)化短缺清單并關(guān)聯(lián)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，3分鐘內(nèi)完成多語(yǔ)言郵件批量發(fā)送。響應(yīng)效率提升40倍，物料短缺停線風(fēng)險(xiǎn)降低75%，年均避免超千萬(wàn)元停工損失。

AI Agent驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)線優(yōu)化管理

研華林口工廠開發(fā)的生產(chǎn)力未達(dá)標(biāo)分析與解決 Agent 同樣值得關(guān)注。傳統(tǒng)生產(chǎn)管理中，領(lǐng)班需手動(dòng)整合數(shù)據(jù)定位異常，處理方式依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)且缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，管理層難以及時(shí)追蹤改善效果，導(dǎo)致效率瓶頸。

研華的生產(chǎn)瓶頸優(yōu)化 Agent 可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各線生產(chǎn)狀態(tài)，智能分析產(chǎn)線瓶頸。當(dāng)產(chǎn)能異常時(shí)，自動(dòng)生成含根因分析及優(yōu)化建議的AI診斷報(bào)告，并聯(lián)動(dòng)通知管理人員。通過智能決策支持，預(yù)計(jì)可提升10%生產(chǎn)效率，縮短40%決策響應(yīng)時(shí)間，讓工廠實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)監(jiān)控到主動(dòng)優(yōu)化的智能轉(zhuǎn)型。

然而，研華在 AI Agent 的實(shí)踐過程中也遇到了諸多挑戰(zhàn)。面對(duì)這些棘手的問題，研華以創(chuàng)新性的思維結(jié)合工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)深耕經(jīng)驗(yàn)，逐一破解。

針對(duì)數(shù)據(jù)碎片化與利用率低的問題，研華 AI Agent 在邊緣側(cè)部署輕量化多模態(tài)模型，實(shí)現(xiàn)全要素?cái)?shù)據(jù)連接，并借助數(shù)據(jù)分析挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值；為應(yīng)對(duì)安全信任危機(jī)，研華 AI Agent采用專業(yè)系統(tǒng)主導(dǎo)與通用模型輔助的雙引擎架構(gòu)，保留決策路徑追溯能力，確保可信可控；鑒于工業(yè)場(chǎng)景對(duì)實(shí)時(shí)性的嚴(yán)苛要求，研華云邊協(xié)同架構(gòu)成為中流砥柱，邊緣節(jié)點(diǎn)承擔(dān)實(shí)時(shí)任務(wù)，云端負(fù)責(zé)全局管理與策略優(yōu)化；針對(duì)場(chǎng)景碎片化難題，研華 AI Agent 提供封裝好的場(chǎng)景模板，助力企業(yè)跨越智能化升級(jí)門檻；在數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)方面，研華通過邊緣側(cè)數(shù)據(jù)預(yù)處理與企業(yè)內(nèi)建本地?cái)?shù)據(jù)中心，保障數(shù)據(jù)安全。

智能化躍遷召集令

研華邀您探索AI Agent的無限可能

研華對(duì) AI Agent 在工業(yè)應(yīng)用的未來充滿信心和期待。AI Agent 正推動(dòng)工業(yè)從 “替代人力” 向 “超越人力” 邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳承、決策進(jìn)化與系統(tǒng)自愈。智能化躍遷的關(guān)鍵在于持續(xù)積累數(shù)據(jù)與知識(shí)資產(chǎn)，例如，故障特征庫(kù)記錄異常模式和解決方案，策略圖譜庫(kù)累積專家決策邏輯，應(yīng)急響應(yīng)庫(kù)構(gòu)建危機(jī)處理的預(yù)案和SOP。更關(guān)鍵的是，讓企業(yè)具備自主進(jìn)化能力，將每一次問題解決轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)新認(rèn)知。

最后，康寧特別提到研華的 AgentBuilder 平臺(tái)將不斷拓展工具鏈與預(yù)構(gòu)建智能體，支持更多核心工業(yè)場(chǎng)景，助力企業(yè)構(gòu)建多智能體系統(tǒng)，形成具有生命力的智能生態(tài)。研華將積極攜手合作伙伴共建生態(tài)，共同探索 AI Agent 的無限可能，解決工業(yè) AI 落地技術(shù)瓶頸，在 OT 與 IT 深度耦合基礎(chǔ)上推動(dòng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用智能化。

未來，工業(yè)智能體將進(jìn)一步引領(lǐng)智能化變革，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)操作系統(tǒng)的重構(gòu)，釋放巨大能量，提升生產(chǎn)力與資源配置效率，重塑生產(chǎn)模式，助力智能工業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。