周露云

IBM 科技事業部 ELM 解決方案咨詢顧問

復雜產品，是我們感受科技進步創造美好生活的重要媒介之一。復雜產品類似于飛機、汽車、醫療設備、軌道交通，它們有一個共同的特點，都由幾千個甚至上萬個零部件組成，其中包含了不同的子系統，它們需要相互協同，才能給終端用戶帶來不同的服務和體驗。其次，復雜產品通常是多學科協同，包括像系統工程、軟件工程、電子工程、材料科學、人因工程、人工智能等等，通過互相協作，才能為產品研發的關鍵技術帶來解決方案。

因此，在復雜產品的研發過程中，我們需要引入一套專業的、嚴謹的工程生命周期管理技術和手段 ——IBM ELM 工程生命周期管理解決方案。

以汽車行業的整車廠為例，按照其規模，汽車研發一般會有幾萬到幾十萬的研發工程師分布在全球各地，上下游的供應鏈也會有成百上千家。因此，如何創建與管理錯綜復雜的人與人之間的協同，團隊之間的協同，系統之間的協同，最終在有限的時間和成本下，按時交付滿足客戶需求的產品，至關重要。

ELM 工程生命周期管理解決方案，有著非常完善的需求管理體系和網絡，它可以把人與人之間協同的能力線、團隊之間協同的職能線，以及系統之間協同的功能線，在需求領域實現對齊，最終在同一業務目標的驅動下，改善協作，從需求到復雜產品的交付，為企業提供端到端的指導，這也是 ELM 的一大特色。

另外，人、團隊、系統之間的復雜協作，可能帶來的潛在問題與風險，都源于對其關系的不同處理。ELM 有一套非常完善的系統工程指導框架及最佳實踐。通過職能分級、功能封裝、能力分類，最大限度減少人、團隊與系統之間的溝通路徑，并以簡單、清晰、明了的方式展現在大家面前。處理人、團隊、系統關系的系統工程能力，是 ELM 的第二個殺手锏。

因此，ELM 經常為質量要求高、成本又比較低，同時開發時間周期很具挑戰的復雜產品的研發，梳理出一套完整的、全面的、邏輯嚴謹的工程生命周期管理的框架和實踐。

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