“以往，在非工業場景協作機器人更多的是聚焦在互動性方向，例如互動拍照裝置，以及為顧客提供水果遞送等趣味互動服務。但經過實踐探索，新松多可機器人發現相較于單純的互動形式，開發具有服務性的應用或許更具市場潛力與價值。”新松多可機器人華東區銷售總監姚志強在接受高工機器人調研時介紹。

從工業生產的前沿陣地邁向多元商業的廣闊天地，協作機器人正在打開新的想象空間，逐步滲透在咖啡制作、奶茶制作、冰淇淋制作、自主充電、攝影攝像等商用場景。

而在眾多商用場景里，國內咖啡市場正呈現出蓬勃發展的態勢，正成為協作機器人從“工業工具”邁向“商業服務”的標桿場景之一。

《2024中國城市咖啡發展報告》指出，2023年中國咖啡產業規模達到2654億元，2024年將增至3133億元，年均復合增長率達17.14%。相較于2016年人均年咖啡消費9杯的情況，2023年中國人均年飲用數已上升至16.74杯。

這一市場變化為協作機器人的發展提供了廣闊空間。成立以來一直深耕在工業B端場景的新松多可機器人，敏銳地察覺到了這一市場趨勢，正在抓住機遇描繪自己另一個商業藍圖。

下沉咖啡機器人市場

從某種意義上而言，咖啡機器人的興起，并不只是科技的進步，而是基于商業邏輯的深度變革與消費者需求的精準捕捉。

咖啡出品速度和品質的一致性在傳統咖啡制作模式下往往難以兼顧。高峰時段顧客流量大，傳統咖啡師手工制作咖啡，從研磨咖啡豆、萃取咖啡液到打奶泡、拉花等一系列流程，不僅耗時較長，而且受咖啡師個人技能水平、狀態等因素影響，咖啡品質容易出現波動。

咖啡機器人可以 24 小時不間斷工作，滿足消費者隨時隨地的咖啡需求；同時，通過預設的程序和精準的操作，能夠確保每一杯咖啡都達到理想的口感和風味，為消費者帶來穩定且優質的味覺享受。

這種基于商業與消費雙重需求的驅動，使得咖啡機器人得以在市場中迅速崛起，涌現出一批批入局咖啡機器人的玩家，跑馬圈地。

新松多可機器人作為其中一員，憑借其敏銳的市場洞察力和前瞻性的戰略眼光，在咖啡市場制定了清晰且可行的發展戰略。

在開拓市場階段，新松多可機器人優先選用具備高精度與高穩定度的工業級機器人。

這一選擇并非偶然，工業級機器人憑借其長期在工業生產環境中錘煉出的卓越性能，在精度和穩定度方面表現出色，減少故障發生的概率，為用戶提供可靠的服務保障。

近期，在選用工業屬性機器人的基礎上，新松多可機器人充分發揮自身的技術優勢，進行深度研發和創新，成功推出了咖啡機器人產品。

新松多可咖啡機器人上線！

“新松多可咖啡機器人”的問世，開啟了新松多可機器人商業場景拓展的新征程。

據了解，新松多可咖啡機器人操作簡單，支持多種飲品配方選擇，出品標準化。端系統可一鍵保存并同步配方至線下門店，實時查看數據。

同時，該產品支持掃碼點單靈活適配多場景運營，實現一機多用，配備AI后臺軟件及高精度機械臂，具備智能監控、紫外線殺菌和自動清洗功能，解決了傳統咖啡店人力成本高、旺鋪空間稀缺、品質不穩定等問題，為零售自動化發展提供了全新的商業范式。

具體來看，新松多可咖啡機器人擁有以下優勢：

投放靈活快速回本：新松多可咖啡機器人方案運用一體化集成架構僅占2.1㎡空間 且支持快速移動，既減少場地租賃成本，又能靈活布局于多類高人流場景，運營成本僅為傳統門店的20%，助力實現更高商業回報。

快速出品：依托多可GCR系列協作機器人卓越硬件性能，新松咖啡機器人方案較傳統人工制作模式，出品效率提升20%，最快90秒完成咖啡制作，飲品一致性顯著增強，助力優化消費體驗。

多種搭配：新松多可咖啡機器人方案可制作20+種特色飲品，并能自定義糖度及溫度，精準適配多元口味需求。

全天候服務：全自動化操作+全智能化管理實現7*24小時全年全天候營業。

姚志強介紹，新松多可機器人高度重視產品的交互性、穩定性和可靠性。

在交互性方面，新松多可咖啡機器人增加了AI功能，能夠與用戶進行自然流暢的交流和互動，提升用戶體驗。同時，其也支持合作伙伴做二次開發，定制廣告性或者交互性的內容，滿足不同企業的個性化需求。

在穩定性和可靠性方面，新松多可機器人的多可協作機器人已經獲得了TüV南德認證授予的機器人功能安全認證證書。TüV南德認證的加持，為新松多可機器人入局咖啡機器人市場增添了底氣。

據了解，在認證過程中，多可協作機器人涉及到的所有的元器件都需要有相關的認證報告，同時，所有的元器件都需要查詢出失效率。然后根據所設計的電路圖，分析每一路電路可能發生的異常情況，并計算出其失效率。其次，軟件里涉及到的每一行代碼都需要進行測試，測試完以后還會進行軟件的集成測試。

穩定的產品性能，迅速為新松多可咖啡機器人打開了市場。據了解，新松多可咖啡機器人目前已經在政府部門、科創園區以及高校等機構落地，且反響良好。

擁抱咖啡機器人的未來

高工機器人產業研究所（GGII）認為，商用場景市場前景廣闊，場景可復制性強，如果在滿足用戶需求的前提下，協作機器人方案能夠實現現金流的正向流入，這將為協作機器人帶來爆發性的增長需求。

對于新松多可機器人而言，咖啡機器人是一次“真正意義上將工業領域和商業領域的”深度融合、拓展應用邊界的重要體現。

在工業領域，新松多可機器人的產品已經廣泛應用于汽車、能源、半導體、3C、教育創新、醫療健康、食品藥品、服飾紡織等多個行業，并占領了一定的市場地位。

在商業領域，新松多可機器人則將繼續深耕咖啡市場，不斷拓展產品線。

姚志強透露，公司并未滿足于現有的市場布局，而是有著更為長遠的發展規劃。接下來，新松多可機器人將推出專用的商業款產品。這些商業款產品將在科技感方面下足功夫，以滿足商業場景對于時尚、新穎、高顏值、吸引力的需求。