4月24日訊 太陽風軟件公司（SolarWinds）近日發布《2018 SolarWinds IT趨勢報告: 炒作與性能》報告指出，雖然技術專家在大力宣傳區塊鏈（Block Chain）和人工智能（AI），但大多數公共部門的技術人員認為傳統 IT 的投資回報率較大。

調查對象

這份報告基于 C White 咨詢公司2017年12月代表太陽風針對公共和私營行業的 IT 從業人員、經理和總監的一項調查。這份報告針對北美、澳大利亞、德國、中國香港、新加坡和英國803名受訪者進行了調查。102名美國和加拿大公共部門的 IT 從業人員、經理和總監參加了在線調查。

區塊鏈技術沒有想象中重要

當被問及哪五種技術對其組織機構最重要時：97%的 IT 專家稱是混合IT和云服務；逾70%的 IT 專家則提到自動化和大數據大數據分析。相比之下，約25%的 IT 專家則表示是人工智能和機器學習，只有4%的受訪者提到區塊鏈。

參與調查的 IT 專家認為，未來三到五年，主流技術仍會繼續在其組織機構的數字轉型中扮演中重要角色。

未來可能嚴重依賴的技術

超過90%的受訪者表示，所在組織機構未來幾年將嚴重依賴云服務， 75%的受訪者認為是大數據分析服務，而65%的受訪者認為是自動化。雖然約三分之一的受訪者表示，人工智能（AI）和機器學習將成為優先考慮的 IT 事項，但只有7%的受訪者將區塊鏈視為所在組織機構的長期目標核心。

受訪者還認為，云計算、大數據分析和自動化將會是帶來最大投資回報率的三大技術。

研究人員表示，雖然今天的行業炒作側重于人工智能、機器學習和區塊鏈這類新興技術，但在許多情況下，更傳統的解決方案和更基本的問題可能才是最緊迫的優先事項。

盡管部分受訪者認為傳統 IT 至關重要，但大多數聯邦工作人員認為所在組織機構將難以部署傳統 IT。

云計算可能是對政府影響最大的技術，同時也是最難實現的技術。60%以上的受訪者表示，所在組織機構在云方面面臨的挑戰巨大，約一半的受訪者對自動化和大數據分析工具表達了類似的擔憂。

這份報告顯示，部分組織機構并未充分利用現有的技術，只有25%的受訪者稱所在組織機構的 IT 基礎設施處于最佳水平。基礎設施不足、模糊的現代化策略以及缺少投資是改進 IT 性能的三大障礙。