小編最近要到電信營業(yè)廳辦事,本來想著起碼要等一個(gè)小時(shí)。但只需到業(yè)務(wù)大廳自助服務(wù)終端上進(jìn)行排號(hào),并領(lǐng)取對應(yīng)的排隊(duì)小票。小票上顯示前面還有5個(gè)人。于是便到附近逛逛,不用等待太長時(shí)間,便輪到我辦理業(yè)務(wù)了。
不僅是電信營業(yè)廳,現(xiàn)在在許多政務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)的門口位置,都會(huì)放置幾臺(tái)政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)或政務(wù)大廳自助服務(wù)終端,方便市民進(jìn)行排號(hào)。除了排隊(duì)叫號(hào)號(hào),現(xiàn)在的政務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)和政務(wù)大廳自助服務(wù)終端還能做得更多。
舉個(gè)例子,一些智慧政務(wù)場景的政企刷臉人證核驗(yàn)自助查詢打印一體機(jī),不僅能支持小票打印,還能支持掃碼識(shí)別、人臉識(shí)別和身份證識(shí)別,可以實(shí)現(xiàn)身份核驗(yàn)功能,因此也可以實(shí)現(xiàn)更多的自助業(yè)務(wù)辦理,證件辦理、費(fèi)用繳納、信息查詢等。這不僅大大節(jié)省了市民的時(shí)間,還提高了政務(wù)辦理的效率。
政務(wù)自助服務(wù)終端的功能豐富多樣,幾乎涵蓋了各類常見的政務(wù)服務(wù)。例如,公眾可以在自助終端上完成身份證、駕駛證、護(hù)照等證件的補(bǔ)辦、換領(lǐng)。此外,一些與民生息息相關(guān)的費(fèi)用,如水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等,也可以在自助終端上完成繳納。
政務(wù)自助服務(wù)終端的出現(xiàn),不僅提升了政務(wù)服務(wù)的便利性,也使得政務(wù)服務(wù)更加人性化。公眾可以根據(jù)自己的需求,隨時(shí)選擇自助服務(wù)或人工服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了按需選擇,自由辦理。同時(shí),自助服務(wù)還可以有效緩解人工服務(wù)的壓力,減少排隊(duì)等待的時(shí)間,幫助政企部門實(shí)現(xiàn)效能提升,實(shí)現(xiàn)智慧政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓市民更滿意。
政務(wù)大廳自助服務(wù)終端板載高性能芯片組,六核CPU,性能穩(wěn)定,長時(shí)間開機(jī)依舊流暢運(yùn)行。同時(shí),政務(wù)大廳自助服務(wù)終端自帶21寸大觸摸屏,方便上手操作。應(yīng)用在政務(wù)自助場景,政務(wù)大廳自助服務(wù)終端可以支持支持二代證、NFC支付、二維碼支付,選配3D結(jié)構(gòu)光高清攝像頭,熱敏打印小票等功能,可支持壁掛式、臺(tái)式、立式、立式帶托盤等安裝方式,靈活應(yīng)用在多種場景。
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