近日，聯想集團與新華聯文旅、寒舍文旅集團在北京正式簽署合作協議，共同發布國內首個文旅行業智能體。此次合作不僅是繼武夷山、宜昌聯想城市超級智能體成功發布后的又一里程碑，也標志著聯想在垂直行業內領域智能體戰略的加速擴展，進一步推動了AI技術的普及應用。

作為智慧城市4.0的“文旅支點”，聯想文旅行業智能體將極大推動文旅產業的效率革新，更將是智慧城市4.0中“產城融合”的典型實踐。隨著后續5A級景區的全面接入，這一智能體將推動智慧文旅標準化建設進入快車道，更成為聯想賦能千行萬業、撬動市場新質生產力的重要標桿。

作為本次簽約方之一，新華聯文旅實控人、總裁王賡宇在發言中強調：“憑借新華聯多年的文旅綜合體運營經驗，我們將為文旅行業智能體注入深度的文化洞察和行業積淀，共同繪制文化旅游業未來的宏偉藍圖。”

同時，寒舍文旅集團董事長殷文歡在發布會上表示：“寒舍文旅是國內最早致力于休閑度假產業開發的領軍企業，發展至今已經成為國內優秀的文旅度假全產業運營服務商，寒舍將基于本次戰略合作輸出自身的文旅度假產業優勢與運營管理經驗，攜手新華聯和聯想集團確保文旅行業智能體充分發揮其一站式智慧文旅第一入口的行業價值。”

聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務群總經理戴煒表示：“文旅行業智能體是聯想‘全棧AI’戰略布局的重要實踐。憑借聯想領先的混合式AI解決方案及服務和豐富的智能體開發落地實踐，結合新華聯豐富的文旅數據資產和寒舍深厚的運營經驗，推動文旅產業系統革新，構建全新的智慧文旅生態系統。”

作為聯想城市超級智能體的縱深拓展，文旅行業智能體可與交通、安防等多個領域智能體協同響應，實現更加智能的生態閉環。同時，依托聯想全棧混合AI解決方案及服務，該智能體實現了政府監管、企業運營與游客體驗的全鏈條賦能，將成為一站式智慧文旅第一入口。

首個文旅行業智能體落地

聯想打造全方位智能技術支撐體系

在國家“科技強國”與“文化復興”戰略驅動下，文旅產業已成為激活區域經濟、踐行綠色發展的重要抓手。游客的需求從簡單的觀光打卡轉向追求深度體驗，這一趨勢促使文旅行業進行全方位的升級轉型。

政策層面，《“十四五”旅游業發展規劃》明確了智慧旅游作為產業升級的核心方向，《2024年政府工作報告》也指出，AI是實現文旅產業升級的重要技術支撐。

隨著大模型技術的突破性進展，智能體的開發門檻被極大程度降低，特別是L3級智能體的多模態交互、自我排程等能力為文旅產業的革新提供了堅實的技術支撐。多重勢能交匯下，聯想文旅行業智能體應運而生。

聯想文旅行業智能體是基于大模型和L3級智能體技術下的文旅新型運營管理和產業賦能平臺。該智能體應用了行業最前沿的 MCP(模型上下文協議) 與 A2A(Agent2Agent協議) 雙核架構，構建行業革新底座。

其中，MCP如同一個“萬能USB接口”，讓文旅行業智能體能夠輕松接入各類票務系統和酒店預訂平臺，快速獲取票價、房費等信息，并結合天氣、交通等外部數據為游客提供定制化的行程規劃。A2A則促進了不同地區文旅行業智能體之間的交流與合作，使得跨地區的優質文旅資源和服務得以共享，增強了景區協同管理效率。文旅行業智能體應用的MCP和A2A真正幫助多智能體實現兼容和協同調度，讓一站式智慧文旅變為現實。

值得一提的是，該智能體基于開源的大模型技術，整合了寒舍文旅集團和新華聯文旅的運營數據及經驗積累，打造了一個專注于文旅領域的訓練語料庫，為智能體賦予了精準的認知基礎。文旅產業開發者可以利用預置的工具包迅速開展應用開發，享受持續的技術支持和豐富的開發資源。智能體集市功能則進一步強化了智能體的服務能力，涵蓋了在線服務、API接口、開發輔助、運營支持等多個方面，全面保障了用戶體驗的優化。

通過MCP的數據貫通、A2A的生態協同及開源模型的靈活適配，聯想文旅行業智能體正重塑文旅服務范式，這種全面且強大的技術集成，推動行業從功能堆砌向全域智能躍遷，重新定義智慧旅游的價值邊界。

政府治理、企業增效、游客體驗三重升級

聯想全鏈條賦能引領文旅智能化

傳統智慧文旅長期受困于“數據孤島”與“功能割裂”，其本身呈離散化和模塊化的特點，景區、OTA平臺與政府監管數據彼此孤立，導致游客服務響應滯后、資源調度效率低下。

聯想文旅行業智能體作為聯想城市超級智能體下的垂直領域智能體，向用戶展現了新型智慧城市4.0下的智慧文旅：以“智能體即生態”模式打破傳統文旅業態的數據壁壘，構建“需求-數據-智能-場景“的正向飛輪。借助多智能體的協同與調度，該智能體為政府提供了統一的管理入口，為企業提供了一站式的運營平臺，并向旅客提供一站式服務入口，“讓復雜歸于簡單，讓出行回歸本質”。

政府治理層面，聯想文旅行業智能體支持更深層次的數據可視化智能管理，利用AI技術輔助大型景區實現標準化運營，有效降低管理成本，并通過連接C端應用，為文旅項目的經濟效益增長提供強大的智能分析決策支持。

此前，聯想集團相繼與福建武夷山、湖北宜昌等地簽署戰略合作協議，協同開發聯想城市超級智能體，作為城市全場景AI應用的第一入口。聯想城市超級智能體采用“1 x N智能體方案”，文旅行業智能體將通過智能體有效協同，讓城市管理者能夠實現城市管理一盤棋，直觀高效的賦能城市治理。

企業運營方面，文旅行業智能體能幫助企業精準營銷和服務優化，提升運營效率并降低成本，豐富的開發資源將保證企業開發者能夠便捷、簡單的完成智能體開發設計，從而增強企業的經濟效益。

對于游客而言，文旅行業智能體能夠通過復雜任務規劃和自動排程提供個性化且智能化的旅游體驗，滿足多樣化的旅行需求。

聯想文旅行業智能體的重磅發布，標志著聯想正在通過AI觸發千行百業進化的鏈式反應，通過混合式AI解決方案及服務重構各行業的操作系統，其顛覆性不局限于技術棧的迭代，而是以代際差優勢推動全產業躍遷至智能體時代。

未來，聯想文旅行業智能體將持續釋放AI的普惠價值，為萬億級別的文旅市場注入新的智能化動能，加速推動文旅產業邁向智能體時代。