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云通信安全的重要性

931T_ctiforumne ? 來源:未知 ? 作者:李倩 ? 2018-03-15 10:15 ? 次閱讀
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對云技術安全的擔憂并不新鮮。自從我們開始關注云技術以幫助記錄、分析和數(shù)據(jù)存儲以來,我們就發(fā)現(xiàn)自己一直處于是否有可能和能力保護這樣一個廣泛的、靈活的網(wǎng)絡的質疑之中。

盡管云計算提供了許多好處,從可伸縮性到提高靈活性和降低成本,但對安全性的擔憂仍在增加。這就是為什么像Tollring這樣的公司將大量的時間和技術投入到為真正的云保護制定戰(zhàn)略的眾多原因之一。

隨著圍繞隱私、監(jiān)管和合規(guī)問題的討論變得更加激烈,我采訪了Tollring戰(zhàn)略聯(lián)盟的高級副總裁卡爾?博拉曼(Carl Boraman),了解他對未來統(tǒng)一通信(UC)安全的看法,以及企業(yè)應該如何在數(shù)字化轉型的世界里為安全做好準備。

為什么云通信安全如此重要?

卡爾?博拉曼(Carl Boraman),Tollring戰(zhàn)略聯(lián)盟高級副總裁

我們很容易理解,為什么企業(yè)在維護公司聲譽和業(yè)績的時候會考慮安全問題。欺詐和電話竊聽已經(jīng)成為犯罪分子所制造的一個數(shù)十億英鎊的行業(yè),其貨幣損失是信用卡詐騙的兩倍多。事實上,據(jù)估計,每年在全球范圍內電話詐騙導致了超過£255億的損失,而英國是詐騙者最有針對性的排名第三的國家。根據(jù)Action Fraud UK的數(shù)字,2013年和2016年之間的平均PBX欺詐損失高達每件£12000。

作為一個服務和平臺軟件領域的專家,Tollring非常精通在不斷發(fā)展的行業(yè)中為客戶提供增值解決方案的過程。在過去,我們可能認為安全只是這些有益的特性之一,卡爾(Carl)告訴我,今天的客戶不再把安全視為奢侈品,而是任何溝通計劃的關鍵組成部分。

“如今的每一項業(yè)務--無論它們在哪里--都面臨著通信領域的一系列新威脅,責任的責任正在從純粹的焦點轉移到終端客戶身上,促使各品牌更仔細地思考其系統(tǒng)中的漏洞?!?/p>

“今天的供應商已經(jīng)正式進入了前線,我們必須承擔減輕一些風險的責任。這不僅僅是存儲正確的數(shù)據(jù),它還需要測試適應能力,并時刻保持警惕準備應對攻擊?!?/p>

卡爾(Carl)指出,現(xiàn)在的統(tǒng)一通信(UC)客戶將他們的信息甚至公司的安全托付給他們的網(wǎng)絡和合作伙伴?!叭绻静槐Wo他們的客戶,那么就會失去他們的信任,而糟糕的聲譽可能會對你的品牌造成更大的傷害。當涉及到安全問題時,你不能承擔風險?!?/p>

我們需要考慮的監(jiān)管要求是什么?

對于今天的統(tǒng)一通信(UC),我們與許多不同的公司討論了今年CIO優(yōu)先級名單上的項目,因為我們到了2017年的年底。對于許多公司來說,GDPR的概念和圍繞隱私的改變期望是一個共同的問題??枺–arl)承認,雖然聯(lián)邦法規(guī)的遵守是重要的,但企業(yè)也需要考慮當?shù)厥袌龅奶魬?zhàn),因為期望可以根據(jù)你的業(yè)務所在地而變化。

“最終,每個人都應該更仔細地考慮云通信的安全性,不管你是CIO、CSP還是VAR。在Tollring,我們絕對感受到了責任的負擔,我們知道我們需要確保我們的解決方案不斷被測試到最極端的水平?!?/p>

在一個云越來越受歡迎的世界里,溝通策略變得越來越多樣化和復雜化,企業(yè)無法繼續(xù)把安全問題當作需要由“其他人”來管理的事情。取而代之的是,這一切都是為了確保你的鏈條上的每一環(huán)都不承擔最終用戶攻擊的責任?!叭绻惺裁床缓玫氖虑榘l(fā)生了,它可能會追溯到你身上,那么信任的喪失就會讓你的公司立刻垮臺?!?/p>

然而,對于卡爾(Carl)來說,圍繞安全責任改變的概念并不全是“灰暗和無望的”。他表示,圍繞云通信安全的需求可能是一個合適品牌的機會。

“如果你能讓安全成為你的中心價值主張,讓每個人都參與進來,那么你就能真正領先于競爭對手。”

就安全性而言,在云端還是在本地更好?

在如此多的威脅似乎與云計算革命相關聯(lián)的情況下,我們很有可能會考慮停留在本地部署年代,并試圖完全避免數(shù)字化轉型時代。然而,對于大多數(shù)企業(yè)來說,這并不是一種選擇。畢竟,云可以更劃算,更多功能,更開放的持續(xù)增長。

根據(jù)卡爾(Carl)的說法,云的安全性也可以包羅萬象?!拔艺J為,在安全性方面,云計算比本地實例更好。例如,在分析的旗幟下,我們可以更一致地監(jiān)視服務、防火墻和加密?,F(xiàn)在大數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)在云端,我們甚至可以讀取系統(tǒng)中正在發(fā)生的事情,并且可以更快地更新或更改--在它們變得過于嚴重之前清除漏洞。”

像Tollring這樣的品牌有一些工具可以讓他們更容易地監(jiān)控他們的云服務:“如果我們看到系統(tǒng)上有過多的負載,我們就會發(fā)出警報,我們的支持團隊可以立即開始找出問題的源頭。”云計算給了我們以前沒有的好處。

當確定安全需求時,最好的策略是什么?

就像在統(tǒng)一通信(UC)世界里的大多數(shù)事情一樣,沒有一種適合所有人的特殊安全策略,卡爾(Carl)告訴我,他認為最好的結果可以由起步簡單的企業(yè)來實現(xiàn)。

“你必須掌握基本的知識。安全應該是的核心,供應商、客戶和提供者之間需要有一個強有力的一致性。”

當每個人都意識到自己必須扮演的角色時,云環(huán)境中的安全性是最強的。對于Tollring來說,與客戶交談是一個很好的第一步,因為你越了解你的合作伙伴、客戶和經(jīng)銷商,你就越能在整個活動鏈中實施安全策略。

“在公眾更加了解行業(yè)中正在發(fā)生的欺詐行為之前,員工們知道如何保護自己免受黑客的攻擊,我們應該繼續(xù)尋找新的方法來保護客戶?!?/p>

“這將是未來品牌的關鍵區(qū)別--能夠在實現(xiàn)云通信的同時提供內心的平靜。”

卡爾(Carl)甚至建議,Tollring開始考慮為客戶提供“完全托管服務”的欺詐解決方案。這意味著,他們可以讓客戶接觸到他們自己的24/7支持專家團隊--隨時準備協(xié)助防止欺詐。

未來3年我們將走向何方?

到2021年,我們很難準確預測云通信行業(yè)的發(fā)展方向,但對當前趨勢和實踐的評估足以幫助企業(yè)理解未來幾年他們應該做些什么。

卡爾(Carl)告訴我,他認為安全問題一直是市場關注的焦點,而且這個問題不太可能完全解決。隨著技術變得越來越復雜,用于進入該技術的策略也將變得更加復雜。我們一直致力于通過加密、更好的教育和更強的意識策略來解決這個問題。

博拉曼(Boraman)還指出,他相信在未來幾年內,我們會看到這個行業(yè)的一個大品牌因隱私或安全問題而走下神壇。

“我認為,當人們開始意識到真正的安全是多么重要時,將會有一個決定性的時刻。”

在GDPR即將到來的時候,安全上升到許多CIO優(yōu)先級列表的頂端,圍繞著防御策略進行云通信的討論不太可能在短時間內放緩。

聲明:本文內容及配圖由入駐作者撰寫或者入駐合作網(wǎng)站授權轉載。文章觀點僅代表作者本人,不代表電子發(fā)燒友網(wǎng)立場。文章及其配圖僅供工程師學習之用,如有內容侵權或者其他違規(guī)問題,請聯(lián)系本站處理。 舉報投訴
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原文標題:Tollring戰(zhàn)略聯(lián)盟高級副總裁:云通信安全的重要性

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