人工智能為我們的經濟和社會帶來了前所未有的變革，那么云+人工智能又會迸發出什么樣技術浪潮呢？本文作者是TotalCloud.io的CEO Pradeep Kumar，他為我們闡述了未來智能和云結合的魅力！

每一次技術進步的發生都必然會伴隨著一場新的數字革命。回想起2006年早些時候，那時候云剛剛開始出現并利用IaaS（基礎設施即服務）的方式讓傳統的IT和技術界收到了巨大的沖擊。而今，相同的技術革命仿佛又以相同的方式改變著技術的格局，它就是人工智能。人工智能和云技術的完全融合將不會太久、并會隨之產生另一種具有顛覆和革命性的新型技術形式。

一、云

在過去的十多年里，云成為了最大的成功者，今天它已經成為了許多技術、公司甚至國家賴以生存的關鍵和根基，在全球范圍內服務著互聯網、通信、金融等方方面面的行業。它為無數的公司提供了方便的IT服務、只需要簡單的操作就可以開發、部署、運營復雜的網站提供強大的數據信息服務。而這也將傳統系統管理員的角色淘汰到了歷史中。

和傳統的IT公司不同，如今的技術創新者已經將云用于支撐多種多樣的商業活動。第三方的軟件即服務公司和解決方案集成商管理著不同的云和非云公司，為早期的互聯網公司提供一站式的IT服務，為業務發展保駕護航。于此同時，架構師和流程設計師也不斷將商業流程嵌入到云端流程中，使得各種服務的流程日趨自動化和智能化。

另一方面，自動化也在漸漸的減少了人類對于云的管理介入、加速了重復性勞動的處理，同時從枯燥乏味的勞動中解放了人類。自動化已經成為很多公司業務必不可少的一環。在將眾多業務流程自動化后整合到云端、公司就可以更加專注于商業邏輯，而無需在IT和基礎設施上花費太多的精力。這種方式將逐漸把運營從研發中剝離開來，終有一天云工程師將會和曾經的系統管理員一樣被自動化所取代。

二、人工智能：數字革命的關鍵要素

雖然AI僅僅是一種新的技術形式，但基于AI的各種解決方案將會出現在世界每一個地方的每一個行業中。AI將會逐漸引領一個巨大的趨勢，并改變產品的研發思維和商業邏輯。在大數據、超級計算機、自然語言處理、情感分析、模式識別、圖像識別以及先進機器學習算法的幫助下，AI正在各個垂直行業不斷擴大自己的影響力。

例如客戶服務是受到AI影響最大的方面，我們在淘寶和京東等在線購物商城已經對客服機器人有很深刻的印象。客戶服務AI 不僅節省了人工開銷、還在一定程度上提高了用戶的滿意程度。

另一個重要的領域便是金融服務，智能程序可以預測市場表現、股票趨勢，并進行有效的資產管理。甚至智能投資顧問也越來越多的走入到金融行業中服務大眾。

交通和物流領域也收益與AI的發展，處理優化和調度，以及哺育著千萬人的外賣。自動駕駛的到來將重構人類社會的出行方式，而這需要等待谷歌、特斯拉和優步交出的答案。

AI正在以前所未有的方式改變著我們的社會和經濟模式，就像曾經的互聯網和云一樣。

三、云+AI=下一代技術浪潮

AI和云技術都在各自的路徑上朝著自動化大步邁進，終有一天他們會相遇、會融合，并衍生出全新的技術帶來下一次數字革命。

例如內嵌智能程序的物聯網設備將鏈接云端并與云端進行數據互通，這使得AI的能力可以部署在我們日常使用方方面面的設備中去。另一方面，云服務提供商將漸漸地將智能化內嵌到他們的自動化解決方案中去。

一些工藝已經開始研發并推出可自我為輔的云服務，它們可以通過學習和訓練自動協調云資源并實現高效的管理、最小化人類的干預，就像一位虛擬的云工程師一樣。我們相信無論什么形式的云（共有、私有、混合）都將迅速學會掌握不同用戶間的細微差別，并學會管理研發和部署、并進一步實現維護和協調。

最終云和AI將會把產品研發過程中的主要層級抽離出來，實現自動化和智能化。相信在不久的將來，產品經理也許只需要向智能音響下達一個語音指令，后臺的系統就能迅速的構建出一個功能完善的移動應用，甚至不需要鼠標和鍵盤的任何操作。如此便捷的云與AI聯動將會預示著生產力的大幅提高，也意味著下一次數字革命的到來~~