北京同仁堂健康藥業電子商務有限公司（以下簡稱“同仁堂健康電商”）于2003年注冊成立，是同仁堂七大二級集團之一。自2022年起，同仁堂健康藥業與普羅格攜手合作，簽署了多個項目實施合同，充分體現了同仁堂健康藥業對普羅格在數字化轉型領域專業的認可和信任。

項目概況

同仁堂健康電商屬于大健康行業，倉儲主要服務ToC端和ToB端業務（臨時倉），采購商品入到臨時倉，再調撥到ToC倉。

隨著業務的快速發展，同仁堂健康電商對倉儲物流也提出了更高的要求，需要緊貼業務發展的需求，建設高效的數字化倉儲物流管理系統，支撐未來的倉儲物流數字化轉型升級，為企業管理賦能。

需求與挑戰

全國多地多倉，庫存分散，難以準確把握各地銷售情況，導致無法及時調配庫存以滿足客戶需求

電商退貨流程缺乏有效的管理系統支持，無法準確追溯有面單和無面單貨物

批次效期管理缺乏先進先出、先失效先出原則，難以確保商品的安全性和合規性出庫

復核責任追溯功能不夠完善，難以追蹤復核過程中的責任人，無法準確記錄和追溯操作責任

復核稱重和快遞計費系統之間未實現有效的整合，導致數據準確性不高且人工操作繁瑣

面對“一碼多品”的情況，需要智能識別新舊包裝下相同的產品碼，以提高出庫檢貨的效率

項目亮點

該項目打通了同仁堂健康電商上下游各個系統間數據交互，實現多區、多倉的庫存管理，提升倉庫的作業效率、準確率，保障客戶的信息安全，實現管理精細化、運營數字化、流程標準化、作業智能化、執行自動化、追蹤可視化。

?多業務場景支持：通過導入WMS倉儲管理系統，對接ToB和ToC兩種業態的OMS系統實現對成品入庫、銷售岀庫、調撥入庫、調撥出庫、采購退貨、銷售退回、電商出庫、BI可視化等多種場景業務需求；

?多區、多倉、多業主集中管控：滿足北京兩個倉庫存精細化管理，以及集團化多貨主、多級倉庫的管理需求；

?保障客戶信息安全：與專業的硬件防火墻廠商合作，通過物理安全、固件更新、訪問控制、加密技術等措施保障信息安全；在軟件層面嚴格監控操作系統、Web頁面、中間件和數據庫，確保訂單數據完整安全；

?WMS作業預警：利用倉儲系統的自動預警功能（例如對效期、庫存等進行預警），減少人工監控誤差和工作量;

?構建物流供應鏈信息網絡：完成與多家快遞公司系統對接，構建系統集成的物流供應鏈信息網絡；

?精細化貨位和效期管理：通過條碼化、精細化流程及庫位管理，確保按效期進行作業，提升倉庫揀貨效率。

（普羅格智慧倉儲WMS關鍵服務功能）

項目成效

在此項目中，系統實現了北京、洛陽、濮陽、福州等地多區、多倉、多系統的協同工作，不僅支持多種業務場景、滿足各種倉儲需求，還實現倉儲與配送的緊密融合，在實現多區、多形態、多業主的集中管控方面取得了重大突破。這一舉措確保了多個倉庫的精細化管理需求，并采用先進的軟硬件雙重保護和數據加密技術，以確保客戶隱私和商業機密的安全。同時，系統的自動預警功能提升了問題發現和處理的時效性和準確性，并支持GSP檢查，為企業合規經營提供了堅實保障。

同仁堂健康電商WMS系統成功上線后，每日平均處理ToB和ToC業務4萬行，實現單倉每小時出庫1500包裹的需求，極大地提升了供應鏈的整體效率和靈活性，確保同仁堂健康電商全局供應鏈精益管理的最大化價值。

審核編輯 黃宇