科技云報(bào)道原創(chuàng)。

中國(guó)企業(yè)的“出海潮”由來(lái)已久，但占據(jù)主流的大多是消費(fèi)端應(yīng)用，比如電商、游戲、互聯(lián)網(wǎng)等。

然而，風(fēng)向正在轉(zhuǎn)變。

最新的趨勢(shì)是，更多面向企業(yè)端應(yīng)用的技術(shù)和服務(wù)開(kāi)始出海，中國(guó)企業(yè)出海也從輸出中國(guó)模式升級(jí)到輸出中國(guó)技術(shù)和中國(guó)體驗(yàn)。

例如，阿里巴巴、騰訊、華為等公司將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)拓展至東南亞、印度、拉美等新興市場(chǎng)，助力當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；

百度、字節(jié)跳動(dòng)等公司在人工智能、在線教育等領(lǐng)域與一帶一路沿線國(guó)家展開(kāi)深度合作，推動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展......

這些故事的背后，是中國(guó)企業(yè)出海，正在經(jīng)歷從前臺(tái)走向后臺(tái)，從業(yè)務(wù)走向技術(shù)和服務(wù)，從ToC走向ToB的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

但風(fēng)高浪急，中國(guó)企業(yè)出海，從來(lái)不會(huì)一帆風(fēng)順。如何應(yīng)對(duì)海外政策穩(wěn)定性、合規(guī)性，如何做好技術(shù)和服務(wù)的本地化，以及最重要的問(wèn)題，為什么當(dāng)?shù)乜蛻粢x擇中國(guó)企業(yè)來(lái)合作，都是出海企業(yè)的必答題。

中國(guó)數(shù)字技術(shù)揚(yáng)帆出海

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)奔涌而來(lái)的全球巨浪中，海外市場(chǎng)是中國(guó)科技企業(yè)一塊舉足輕重的拼圖，“出海”已成為其新的增長(zhǎng)曲線。

以螞蟻數(shù)科為例，自2017年開(kāi)始就將螞蟻集團(tuán)的最佳實(shí)踐與科技能力以技術(shù)產(chǎn)品的形式輸出至海外，服務(wù)于海外客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中代表性產(chǎn)品即包括安全科技ZOLOZ、移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)mPaaS、Web3技術(shù)服務(wù)平臺(tái)ZAN等。

疫情期間，東南亞多國(guó)政府選擇在線發(fā)放補(bǔ)助金，然而缺乏線上核身及安全風(fēng)控的能力。

通過(guò)借助螞蟻數(shù)科安全科技技術(shù)ZOLOZ的e-KYC解決方案，孟加拉國(guó)500萬(wàn)個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程開(kāi)戶，政府得以通過(guò)當(dāng)?shù)刈畲蟮囊苿?dòng)支付平臺(tái)BKash，向這些家庭發(fā)放援助金。

日前，螞蟻數(shù)科度將出海版圖拓展至中亞，與哈薩克斯坦Bank Center Credit(“BCC”) 銀行簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。

作為哈薩克斯坦歷史最悠久、規(guī)模最大的銀行之一，BCC銀行將借助螞蟻mPaaS首次創(chuàng)建Super App，面向全球及本土客戶提供跨境貿(mào)易相關(guān)的數(shù)字服務(wù)。除了雙邊貿(mào)易，中哈兩國(guó)游客也可以通過(guò)Super App實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)購(gòu)物等。

如此積極的技術(shù)出海戰(zhàn)略，給螞蟻數(shù)科業(yè)務(wù)帶來(lái)了切實(shí)的增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)透露，2023年螞蟻數(shù)科通過(guò)科技產(chǎn)品帶來(lái)的海外營(yíng)收規(guī)模增長(zhǎng)了300%，截止目前，螞蟻數(shù)科在全球聯(lián)合300多個(gè)合作伙伴，服務(wù)超過(guò)1萬(wàn)家客戶。

對(duì)于出海同樣積極的，還有中國(guó)云廠商。一方面是因?yàn)閲?guó)內(nèi)云計(jì)算增速放緩，急需開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。

為了更好地參與競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)云廠商更舍得下血本。比如在東南亞地區(qū)，中國(guó)云廠商的數(shù)據(jù)中心可用區(qū)數(shù)量要比亞馬遜、微軟等海外云廠商更多。

隨著近些年在海外市場(chǎng)的大力投入，中國(guó)云廠商已經(jīng)從最初的海外業(yè)務(wù)拓荒期，邁入推行本土戰(zhàn)略的深水區(qū)。

這一階段，云廠商不再是簡(jiǎn)單地上線一兩個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)，而是要在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、建立本土合作伙伴生態(tài)、團(tuán)隊(duì)本地化等，對(duì)每個(gè)國(guó)家采取本地化經(jīng)營(yíng)策略。

這樣的付出也有了回報(bào)。比如在和AWS的競(jìng)爭(zhēng)中，騰訊云就憑借自己在音視頻領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)獲得客戶的青睞。

新加坡視頻軟件Belive在2020前后年將中國(guó)大陸、南美客戶視頻直播場(chǎng)景從AWS遷移到騰訊云，理由是騰訊云價(jià)格更低，對(duì)南美等區(qū)域的支持度更高。

華為云則憑借眾多合作方的積累得以突圍。目前華為云在全球已經(jīng)發(fā)展超過(guò)42000家合作伙伴，超過(guò)500萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，華為云在海外伙伴收入增長(zhǎng)同比超過(guò)100%。

不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)科技企業(yè)過(guò)去十年積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，擁有最佳實(shí)踐驗(yàn)證、極高標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)字技術(shù)，成為中國(guó)企業(yè)技術(shù)出海、并提供真正差異化價(jià)值的基礎(chǔ)。

而貼近本地用戶的需求、更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，也使得中國(guó)科技企業(yè)有了與國(guó)際IT服務(wù)商抗衡的資本。

東南亞和“一帶一路”成為出海首選

從中國(guó)走出去，破局并不容易。不同市場(chǎng)土壤不同，需求也大不一樣。非洲重在加速基建，亞太則面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題，而歐美等地云化程度高，需要的是更強(qiáng)的算力和技術(shù)。

目前來(lái)看，對(duì)于中國(guó)科技企業(yè)而言，歐美市場(chǎng)較難進(jìn)入，但東南亞等新興市場(chǎng)由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型處于初期，成為了國(guó)內(nèi)廠商出海的首選之地。

一方面，由于東南亞的文化、語(yǔ)言、地理位置、時(shí)差等原因，對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)出海來(lái)說(shuō)更加方便；另一方面，東南亞國(guó)家政策在逐步開(kāi)放，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)出海也是利好。

華信研究院的報(bào)告指出，東南亞是全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增速最快的地區(qū)之一，數(shù)字經(jīng)濟(jì)潛力巨大，但與此同時(shí)，很多國(guó)家仍處于數(shù)字化起步階段，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，而數(shù)字人才供給不足，數(shù)字技術(shù)研發(fā)單薄也制約著這些地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

而中國(guó)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展率先起步，正好為新興市場(chǎng)提供發(fā)展的范本，向海外輸出來(lái)自中國(guó)的技術(shù)實(shí)踐方案。

對(duì)此，螞蟻數(shù)科國(guó)際業(yè)務(wù)總經(jīng)理黎國(guó)威在采訪中也表示，東南亞的人口比較年輕化，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型和線上移動(dòng)交易服務(wù)接受度很高。

近幾年這些國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率在逐步提高，這個(gè)趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)十年前、五年前有一定相似點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)成熟的、受過(guò)驗(yàn)證的行業(yè)解決方案能夠很好地帶到東南亞。

這也就不難理解，為什么阿里云、騰訊云、華為云等云廠商同時(shí)把目光投向東南亞，定為出海第一站。螞蟻數(shù)科也多次表態(tài)持續(xù)發(fā)力海外市場(chǎng)，第一步重點(diǎn)聚焦東南亞迅速增長(zhǎng)的數(shù)字化需求。

隨著近年來(lái)中國(guó)“一帶一路”的建設(shè)，中國(guó)數(shù)字技術(shù)服務(wù)商再次找到了廣闊的海外市場(chǎng)。

例如，華為、中興等公司在海外市場(chǎng)拓展過(guò)程中，積極參與“一帶一路”多個(gè)國(guó)家的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)了信息高速公路的建設(shè)；京東集團(tuán)與印尼政府合作，建立了全球最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)之一“京東印尼站”，共同培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；螞蟻數(shù)科與中亞最大且最成熟的經(jīng)濟(jì)體哈薩克斯坦的BBC銀行合作，積極推進(jìn)金融數(shù)字化創(chuàng)新......

通過(guò)“一帶一路”，中國(guó)科技企業(yè)在擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、促進(jìn)電子商務(wù)，與他國(guó)家共同制定互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)等領(lǐng)域取得了諸多成果，為沿線國(guó)家提供了品類繁多的數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，如智慧城市、智慧物流、智慧農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目，促進(jìn)各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

據(jù)美國(guó)布魯斯基金會(huì)研究發(fā)現(xiàn)，“一帶一路”是中國(guó)擴(kuò)大其數(shù)字技術(shù)出口的主要途徑之一，也是其體現(xiàn)“技術(shù)外溢性”的直觀表現(xiàn)。

由此可見(jiàn)，中國(guó)科技企業(yè)已經(jīng)從東南亞走向了“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)，通過(guò)尋找更廣闊的市場(chǎng)和更多的機(jī)遇來(lái)釋放其潛力。

直面技術(shù)出海挑戰(zhàn)

無(wú)論海外新增市場(chǎng)多么誘人，出海風(fēng)險(xiǎn)仍然不可低估。即便是如阿里巴巴、騰訊、華為這樣的科技巨頭出海，也普遍面臨著本土化難題。

能否實(shí)現(xiàn)真正的本土化，主要來(lái)自于三個(gè)方面，本地合規(guī)、本地團(tuán)隊(duì)和本地決策。

由于國(guó)內(nèi)外基礎(chǔ)認(rèn)知的巨大差異，必須深入本地用戶，才能真正了解企業(yè)需求，而這往往是最難的一環(huán)，需要中國(guó)科技廠商和企業(yè)客戶共同克服。

其中，本地合規(guī)問(wèn)題，是立足的根本問(wèn)題。

華為亞太區(qū)監(jiān)管副總裁徐志東曾講過(guò)本地合規(guī)的復(fù)雜性：“合規(guī)不單要符合所在國(guó)的法律法規(guī)，還應(yīng)注意國(guó)際組織公約、國(guó)際組織規(guī)范性、歐盟法律、美國(guó)法律、客戶及供應(yīng)商管理規(guī)定。即使是在亞太做生意，同樣要遵守歐盟法律和美國(guó)法律。”

同時(shí)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要分為治理類、業(yè)務(wù)類、運(yùn)營(yíng)類三類，而哪一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法搞定都會(huì)影響業(yè)務(wù)的推進(jìn)。

螞蟻數(shù)科移動(dòng)科技業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人祁曉龍也表示，從全球看，數(shù)據(jù)安全合規(guī)是最重要的，在這個(gè)前提下，再去思考如何用技術(shù)去解決問(wèn)題。

比如螞蟻數(shù)科很早就布局了隱私計(jì)算所有細(xì)分方向的技術(shù)，同時(shí)也布局了云原生、區(qū)塊鏈、AI等技術(shù)，為的就是在數(shù)據(jù)安全的前提下，確保各類分布式數(shù)據(jù)的挖掘能力、決策能力、資源最優(yōu)使用等。

此外，祁曉龍認(rèn)為，各國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的差異性也是本土化國(guó)產(chǎn)中必須面臨的挑戰(zhàn)。如何通過(guò)云原生、多云納管等技術(shù)來(lái)屏蔽IaaS基礎(chǔ)設(shè)施的不同，需要更加標(biāo)準(zhǔn)、靈活、安全的技術(shù)產(chǎn)品來(lái)適配。

除了受到國(guó)外機(jī)構(gòu)的政策法規(guī)監(jiān)管外，安永華中區(qū)審計(jì)服務(wù)副主管合伙人、硬科技行業(yè)主管合伙人湯哲輝表示，多因素影響導(dǎo)致的國(guó)外監(jiān)管政策的不確定性和差異化程度，也是企業(yè)出海面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，包括：政治因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；勞資關(guān)系、民族宗教、文化差異等社會(huì)因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；通貨膨脹、匯率風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)因素帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)等。

結(jié)語(yǔ)

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下，to B技術(shù)和服務(wù)出海的競(jìng)爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，各家都在摩拳擦掌，為真正的大航海時(shí)代到來(lái)之前，做好充足的準(zhǔn)備。中國(guó)技術(shù)服務(wù)商能否走出亞太，真正參與全球角逐，與國(guó)際頂尖技術(shù)服務(wù)商坐在同一牌桌上，還有很多功課需要補(bǔ)齊。

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審核編輯 黃宇