在當(dāng)今的 IT 領(lǐng)域，監(jiān)控和觀測系統(tǒng)是確保企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性和提升運(yùn)維效率的關(guān)鍵。隨著云計(jì)算和微服務(wù)架構(gòu)的普及，企業(yè)對于監(jiān)控解決方案的需求變得更加復(fù)雜和多樣化。在眾多監(jiān)控方案中，觀測云和開源自建監(jiān)控方案是兩種備受矚目的選擇。本文將從專業(yè)角度深入分析這兩種方案的特點(diǎn)，探討它們在易用性、一體化、成本效益、業(yè)務(wù)價值、持續(xù)性、集成性以及服務(wù)等方面的優(yōu)勢與局限。

易用性：直觀高效的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)

觀測云以其直觀的用戶界面和簡化的操作流程，為 DevOps 團(tuán)隊(duì)提供了高效的監(jiān)控體驗(yàn)。在這個平臺上，無論是開發(fā)者還是運(yùn)維人員，通過觀測云豐富的配置項(xiàng)和定制功能，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行靈活配置，輕松地從一體化監(jiān)控觀測中獲益。觀測云的易用性體現(xiàn)在其 SaaS 版配置的簡單性，以及對多云、多應(yīng)用及業(yè)務(wù)的全面數(shù)據(jù)監(jiān)測能力。這種設(shè)計(jì)降低了技術(shù)門檻，使得團(tuán)隊(duì)成員能夠快速上手，無需深入的技術(shù)背景即可發(fā)揮工具的價值。相比之下，開源自建監(jiān)控方案往往界面復(fù)雜，操作繁瑣，需要投入大量時間學(xué)習(xí)和適應(yīng)。

一體化：構(gòu)建全面的監(jiān)控觀測體系

觀測云的一體化解決方案，通過整合基礎(chǔ)設(shè)施、日志、指標(biāo)管理、APM、RUM、可用性監(jiān)測等多個維度，打造了一個全面的監(jiān)控觀測體系。這種一體化存儲方案不僅降低了云和硬件的投入成本，而且通過無縫的關(guān)聯(lián)分析和自定義場景搭建，為用戶提供了一個高度集成的監(jiān)控平臺。觀測云的這種一體化設(shè)計(jì)，使得企業(yè)無需依賴多種監(jiān)控工具，從而避免了數(shù)據(jù)不一致和監(jiān)控盲點(diǎn)的問題。而開源自建監(jiān)控方案往往存在產(chǎn)品割裂的問題，不同監(jiān)控工具之間的數(shù)據(jù)整合和關(guān)聯(lián)分析難度較大，需要人為組合拼接使用，難以實(shí)現(xiàn)真正的全面監(jiān)控。

成本：優(yōu)化資源投入，降低運(yùn)營開銷

在成本方面，觀測云通過其優(yōu)化的技術(shù)和高效的資源管理，幫助企業(yè)降低了監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)營成本。觀測云的綜合硬件投入僅為開源方案的三分之一，這意味著企業(yè)可以在不犧牲性能的前提下，顯著減少對云服務(wù)和硬件資源的投入。這種成本效益的優(yōu)化，使得觀測云成為企業(yè)在預(yù)算有限的情況下，實(shí)現(xiàn)高效監(jiān)控的理想選擇。同時其靈活的計(jì)費(fèi)模式和定價策略，也為企業(yè)提供了更多的選擇和空間。企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行選擇和調(diào)整，避免了不必要的浪費(fèi)。相反，若選擇開源自建方案，則會涉及到自主性接入技術(shù)棧，這也就意味著需要投入專業(yè)人力。這種背景下或多或少會存在成本浪費(fèi)的問題，看似已經(jīng)可以獲取到不同的開源產(chǎn)品，卻依舊發(fā)揮不了實(shí)際價值，最終往往導(dǎo)致云和硬件的投入成本遠(yuǎn)超預(yù)期。例如，觀測云目前已經(jīng)接入 Grafana，實(shí)現(xiàn)各類場景化數(shù)據(jù)進(jìn)行跨平臺查看、查詢與分析，為企業(yè)節(jié)約不少運(yùn)營成本。

業(yè)務(wù)價值：深度挖掘數(shù)據(jù)，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長

觀測云不僅提供了基礎(chǔ)的監(jiān)控功能，還能結(jié)合完整的數(shù)倉分析能力，深度挖掘監(jiān)控觀測數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)價值。通過數(shù)據(jù)分析和可視化功能，企業(yè)可以更好地了解業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)潛在問題，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，進(jìn)一步做出更精準(zhǔn)的決策。觀測云還提供了豐富的自定義場景搭建和關(guān)聯(lián)分析功能，其數(shù)據(jù)監(jiān)測功能覆蓋了用戶訪問監(jiān)測、應(yīng)用性能監(jiān)測、可用性監(jiān)測、系統(tǒng)級安全巡檢等多個方面，幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為決策提供高效支持。觀測云目前已接入 Prometheus，采集、分析業(yè)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并針對異常情況及時告警，通知利益相關(guān)方及時解決。而開源自建監(jiān)控方案往往只提供基礎(chǔ)的監(jiān)控功能，缺乏深入的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)洞察能力。

持續(xù)性：持續(xù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品能力

觀測云致力于持續(xù)打造最好的產(chǎn)品，并且通過不斷收集和整合客戶反饋，進(jìn)一步提升產(chǎn)品的能力和用戶體驗(yàn)。它不斷收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能和用戶體驗(yàn)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性。觀測云還積極與主流技術(shù)和平臺進(jìn)行合作，提供了廣泛的集成能力，使得企業(yè)能夠輕松地將觀測云與其他IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行集成和對接。觀測云的持續(xù)創(chuàng)新，包括但不限于 CI 可視化、智能監(jiān)控等先進(jìn)功能，保證了觀測云能夠始終滿足企業(yè)的云時代監(jiān)控需求，并隨著技術(shù)的發(fā)展不斷進(jìn)步。而開源自建監(jiān)控方案則需要企業(yè)自行進(jìn)行維護(hù)和更新升級，難以保證產(chǎn)品的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

集成性：廣泛兼容，無縫集成

不同于開源自建監(jiān)控方案需要為每一個技術(shù)尋找對應(yīng)的解決方案，觀測云的集成性體現(xiàn)在其對超過 400+ 以上技術(shù)棧采集模板的兼容性，包括各種云服務(wù)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用框架等，以及對主流開源方案的支持。這使得企業(yè)能夠輕松地將觀測云與其他IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行集成和對接，實(shí)現(xiàn)無縫協(xié)作。此外，觀測云還提供了豐富的API和插件接口，方便企業(yè)進(jìn)行自定義開發(fā)和集成，無縫集成到現(xiàn)有的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施中。觀測云還提供了 DataKit 和 DataFlux Func 等工具，進(jìn)一步增強(qiáng)了其在數(shù)據(jù)采集和處理方面的能力，確保了監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時性。

服務(wù)：最佳實(shí)踐，助力企業(yè)成功

觀測云不僅提供了一個監(jiān)控平臺，更是一個企業(yè)可觀測性最佳實(shí)踐的落地。它擁有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。無論是產(chǎn)品使用問題還是技術(shù)難題，觀測云的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)都能夠迅速響應(yīng)并提供有效的解決方案。此外，觀測云還提供了豐富的最佳實(shí)踐指南和集成方案，幫助企業(yè)快速構(gòu)建和優(yōu)化系統(tǒng)可觀測平臺。這種全方位的服務(wù)支持，確保了企業(yè)能夠從監(jiān)控系統(tǒng)中獲得最大的價值，同時解放和發(fā)展數(shù)字化生產(chǎn)力。再看開源自建監(jiān)控方案，其完全取決于團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度和公司的資源投入情況。

總結(jié)

綜合考慮易用性、一體化程度、成本效益、業(yè)務(wù)價值、持續(xù)性、集成性以及服務(wù)等因素，觀測云在多個方面展現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢。對于追求高效、穩(wěn)定且成本可控的企業(yè)來說，觀測云是一個值得考慮的監(jiān)控方案。而開源方案雖然在某些方面具有靈活性和自由度，但其較高的使用成本、復(fù)雜的集成需求以及對專業(yè)團(tuán)隊(duì)的依賴，可能會限制其在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。

從另一維度上講，開源單一產(chǎn)品只是可觀測性的一部分，因此需要將所有開源產(chǎn)品組合拼接使用，這其中就存在著巨大的數(shù)據(jù)統(tǒng)一的成本。觀測云提供的是一套可以完整提供基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控、日志分析、鏈路追蹤、用戶行為分析的全鏈路可觀測服務(wù)，通過一個平臺，一套專業(yè)服務(wù)，為全球企業(yè)提供跨云的統(tǒng)一監(jiān)控云服務(wù)，利用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視角，為用戶構(gòu)建統(tǒng)一的端到端的全鏈路可觀測能力。綜上，企業(yè)在選擇監(jiān)控方案時，應(yīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)能力和資源狀況，做出最適合自己的方案。

審核編輯 黃宇