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新火種AI|AI社交,大廠競逐的新戰場

新火種 ? 來源:新火種 ? 作者:新火種 ? 2024-02-18 14:35 ? 次閱讀

作者:一號

編輯:美美

AI時代的社交王者,這塊“蛋糕”誰都想吃下。

如果說QQ是中國互聯網時代的代表性社交產品,那么在移動互聯網時代,微信就是當之無愧的移動互聯網社交王者。這一國內社交產品巨頭的地位,讓其他社交產品垂涎欲滴,不少人都曾向微信發起過挑戰。

2019年1月15日,這個被羅永浩稱“今天是個特殊的日子,歷史會記住今天”的日子,字節跳動的“多閃”,王欣的“馬桶MT”還有羅永浩的“聊天寶”,來自三個背景完全不同的創始團隊,組成了“三劍客”,向著騰訊發動了高舉高打的“進攻”。而現如今看來,它們三個無一例外都失敗了,有產品經理說,“除非有新的介質平臺出現,否則沒人能干得過微信”。

2023年,一個酷似社交應用的AI聊天機器人ChatGPT掀起了全球AI熱潮。比爾蓋茨說,“ChatGPT像互聯網發明一樣重要,將會改變世界。”現在,那個新的介質似乎已經出現了,微信的地位或許能夠被動搖。在AI技術的推動下,社交領域正經歷著一場深刻的變革。科技巨頭們紛紛投身于AI社交賽道,試圖在這個充滿潛力的市場中占據一席之地。

為何大廠紛紛愛上“AI社交”

AI技術的快速發展,尤其是自然語言處理和生成式AI的進步,為社交產品提升了新的可能性。AI能夠更自然地與人類進行交流,提供更加個性化和情感化的互動,從而滿足用戶日益增長的社交需求。

同時,社交網絡市場的巨大潛力和增長空間是大廠們入局“AI社交賽道”的重要原因。隨著用戶對社交體驗要求的提升,AI社交產品能夠帶來新的增長點,實現更多元豐富的社交體驗,通過創新的交互方式吸引和留住用戶,增加用戶粘性,從而在激烈的市場競爭中獲得優勢。

此外,大廠們擁有豐富的用戶數據和強大的算法研發能力,這使得它們能夠利用AI技術優化社交體驗,提供精準的內容推薦和社交匹配,進一步提升用戶體驗。同時,AI社交產品也為大廠提供了探索新商業模式的機會,如通過AI虛擬角色的付費互動等,為公司創造新的收入來源。

AI社交產品還是大廠展示技術實力和創新能力的重要平臺。在社交領域取得成功不僅能夠提升品牌形象,還能吸引投資者和用戶的關注,這對于追求長期發展的大廠來說具有重要意義。因此,大廠們紛紛投入資源,希望通過AI社交產品在這一領域取得突破。

AI如何結合社交尚不明朗

當前,已經有多家大廠入局AI社交賽道,推出了各自的產品。

百度推出的“萬話”App和海外的“AI社交APP SynClub”利用AI技術提供情緒陪伴和社交互動,旨在通過AI虛擬人與用戶進行深入交流。Soul則通過其智能對話機器人“AI茍蛋”探索AI與社交的結合,為年輕用戶提供個性化的溝通體驗。

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圖源:Tech星球

騰訊在AI社交領域的嘗試體現在其“未伴”APP,該應用結合AI bot和AI Agent,旨在優化社交場景中的對話質量,提升用戶體驗。字節跳動的“抖音心晴”則定位為情緒關懷機器人,通過AI對話為用戶提供心理慰藉,美團的“AI社交APP WOW”支持語音聊天,用戶可以創建角色進行互動,但產品尚在初級階段,商業化路徑尚不明確。同時快手的“AI小快”在評論區提供娛樂互動和內容創作輔助。

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此外,一些AI社交產品在用戶體驗上也引起了爭議。例如,新浪推出的自動回帖AI機器人“羅伯特”因其“胡說八道”的回復風格而受到關注,雖然吸引了大量用戶互動,但也引發了關于AI社交機器人在社交環境中合理性的討論。

總的來說,盡管AI社交產品的發展前景廣闊,但目前市場上的產品形式多樣,且尚未有一個產品能夠在市場中脫穎而出。用戶體驗、用戶留存和商業模式的探索仍然是AI社交產品面臨的主要挑戰。

每月流量1.6億,Characater.ai為何成功?

如果要說目前全球最受歡迎的AI社交產品,那應該是Characater.ai。

一項由Writerbuddy進行的AI行業50款訪問量最大的AI工具的行業分析數據顯示,除ChatGPT這一獨占60%流量的bug級存在外,Characater.ai是目前海外最成功的C端應用之一。在2023年6月,它的訪問量達到了2.8億,用戶平均每次停留28分鐘,相比之下,ChatGPT只有8分鐘。

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Character.ai在AI社交領域的成功,很大程度上得益于其創新的用戶互動體驗。該平臺通過提供與各種虛擬角色的深入對話,讓用戶感受到了與真人交流的樂趣。這些角色不僅涵蓋了動漫、游戲人物,還包括歷史名人等,滿足了用戶多樣化的興趣。

Character.ai的AI技術先進,能夠處理復雜的對話邏輯,使得與AI角色的互動流暢自然,仿佛在與真人交流。這種高質量的對話體驗極大地提升了用戶的參與度和平臺的粘性。

此外,Character.ai還建立了一個活躍的社區,鼓勵用戶創建和分享自己的AI角色。這種用戶生成內容(UGC)的模式不僅激發了用戶的創造力,也進一步增強了平臺的吸引力。用戶可以在平臺上與自己創造的角色進行互動,或者與其他用戶分享的角色進行對話,這種參與感和創造性的發揮是Character.ai成功的關鍵因素之一。

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Character.ai的市場定位也非常精準,它專注于年輕用戶群體,這個群體對二次元文化和虛擬社交有著天然的親和力。通過滿足這一特定用戶群體的需求,Character.ai成功地在AI社交領域建立了自己的品牌和影響力。它的成功也反映了AI技術在社交互動中的潛力,以及在特定市場細分中,通過精準定位和技術創新可以實現快速增長的可能性。

AI社交賽道的未來充滿挑戰,但也充滿機遇。隨著技術的不斷進步和市場的深入探索,我們有理由相信,AI社交將為用戶帶來更加豐富和安全的社交體驗,同時也為大廠們開辟新的增長空間。

審核編輯 黃宇

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