手機觸摸屏失靈的原因及解決方法：

一、原因：

1. 軟件問題：當手機運行過程中出現一些錯誤或者存儲空間不足時，可能會導致觸摸屏失靈。此時，重啟或者進行軟件更新可能會解決問題。
2. 硬件問題：如果手機摔落、遭受水浸或者長期使用導致觸摸屏出現磨損，可能會導致觸摸屏失靈。此時可能需要更換或者修復觸摸屏。
3. 電池問題：低電量可能會導致觸摸屏失靈。此時需要將手機連接充電器或者更換電池。

二、解決方法：

1. 重啟手機：長按手機的電源鍵，選擇關機選項，再重新開機。此時手機會重新初始化軟件，可能會解決觸摸屏失靈的問題。
2. 清理手機內存：如果手機內存不足，可能會導致手機運行緩慢，從而使觸摸屏失靈。可以通過刪除緩存文件、卸載不常用的應用或者清理無用的數據來釋放手機內存。
3. 更新軟件：如果觸摸屏失靈是由于軟件問題引起的，可以嘗試更新手機系統或者應用程序。在設置菜單中找到“系統更新”或者“應用商店”，搜索更新選項并進行更新。
4. 校準觸摸屏：如果觸摸屏的靈敏度出現問題，可以嘗試進行觸摸屏校準。在設置菜單中找到“觸摸屏校準”選項，按照提示進行校準操作。
5. 檢查觸摸屏連接：如果觸摸屏失靈是由于硬件問題引起的，可以嘗試檢查觸摸屏連接是否松動。打開手機后蓋，找到觸摸屏連接線，確保連接良好。
6. 檢查屏幕保護膜：如果手機有屏幕保護膜，可能會因為保護膜邊緣起皮或者過于陳舊而導致觸摸屏失靈。此時可以嘗試更換屏幕保護膜。
7. 送修或更換觸摸屏：如果以上方法都無法解決觸摸屏失靈的問題，可能需要將手機送修或者更換觸摸屏。可以找到正規的手機維修服務中心進行維修。

三、手機觸摸屏失靈怎么關機：

如果手機的觸摸屏失靈無法操作，仍然需要關機時，可以嘗試以下方法：

1. 長按電源鍵：長按手機的電源鍵約10秒鐘，等待手機自動關機。這種方法適用于大部分Android手機。
2. 指紋解鎖鍵：一些手機的指紋解鎖鍵集成了關機功能，雙擊或長按指紋解鎖鍵即可關機。這種方法適用于帶有指紋識別的手機。
3. 拔電池：對于可拆卸電池的手機，可以嘗試拆卸電池來強制關機。首先關閉手機，然后拆卸電池。請注意，這種方法只適用于可拆卸電池的手機。