近日，由中國通信企業(yè)協(xié)會主辦的“ICT應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展論壇”在第四屆數(shù)字轉(zhuǎn)型推動高質(zhì)量發(fā)展大會期間舉行，并對ICT中國（2023）案例征集結(jié)果進行了發(fā)布。由中國移動通信集團江蘇有限公司（下稱江蘇移動）和華為技術(shù)有限公司（下稱華為）申報的“新通話解決方案”脫穎而出，榮獲ICT中國·創(chuàng)新項目（2023年度）“卓越創(chuàng)新應(yīng)用”獎。

ICT中國·創(chuàng)新項目（2023年度）卓越 “創(chuàng)新應(yīng)用“獎

新通話是運營商基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù)的升級，基于3GPP定義的IMS數(shù)據(jù)通道，為用戶提供多媒體、可視化、全交互的全新體驗，為5G發(fā)展注入新活力，讓傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)煥發(fā)新生，使能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶來商業(yè)模式的全面升級，為通信業(yè)務(wù)的未來帶來新的想象空間。

江蘇移動聯(lián)合華為聯(lián)合推出的新通話解決方案，在話音基礎(chǔ)網(wǎng)上增加新通話業(yè)務(wù)控制平臺NCP（New Calling Platform）和統(tǒng)一媒體處理網(wǎng)元UMF（Unified Media Function），基于1個新通話平臺，為運營商提供超清視話、智能視話和交互視話3大核心能力，孵化出點亮屏幕、智能翻譯、趣味通話和遠程協(xié)作等多種創(chuàng)新業(yè)務(wù)，重新定義撥號盤，在通話中實現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)，可適用于海外差旅、聽障人士、親情互動等業(yè)務(wù)場景，也可廣泛應(yīng)用于金融、政府、物流、制造等行業(yè)，提升行業(yè)效率，實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

點亮屏幕是江蘇移動創(chuàng)新推出的5G新通話特有增強功能之一。用戶撥打語音電話，無需打開攝像頭，即可向?qū)Ψ絺魉皖A(yù)先設(shè)置好的個人虛擬形象，讓通話始終處于點亮狀態(tài)，音視頻和圖片等信息流與通話可同步傳送。即使沒有看到對方真人，也能透過對方設(shè)置的視頻或圖片元素，增強互動與聯(lián)系。新通話點亮屏幕所提供的數(shù)字人、商務(wù)速記、呼叫秀等業(yè)務(wù)，將顯著提升文旅、金融等領(lǐng)域的服務(wù)效率，促進社會信息流動，提升通話體驗質(zhì)量，表達個性，增添趣味，深刻地改善人們的通話方式與質(zhì)量。

做為新通話產(chǎn)業(yè)的先行者，早在2022年中，中國移動已將5G新通話定位為公司戰(zhàn)略產(chǎn)品，致力于打造以通話為入口的平臺，發(fā)展全新的5G特色應(yīng)用，并于2023年下半年正式啟動了覆蓋全國31個省的新通話網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。9月底，江蘇等省份的新通話業(yè)務(wù)已經(jīng)陸續(xù)上線，用戶可以在營業(yè)廳或手機客戶端進行業(yè)務(wù)定購，趣味通話、智能翻譯和點亮屏幕等豐富多彩的業(yè)務(wù)給用戶帶來了全新通話體驗。

新通話將為運營商音視頻業(yè)務(wù)帶來巨大想象空間，提升原生通話入口價值。開放、合作、共贏的新通話生態(tài)圈需要產(chǎn)業(yè)各方的共同努力，希望更多的伙伴投入到新通話的生態(tài)建設(shè)中來，共同推進新通話產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展，開啟通話新“視”界，共贏通話新未來！